Gomblingo Casino — общее обсуждение (Страница 2)

очень плохое казино не рекомендую! Не играйте вы проиграете

Вы хотите сказать, что никогда ничего не выигрывали в этом казино? Извините за такой вопрос, но я бы сказал, что вероятность выигрыша зависит от вашего денежного пула, стратегии, RTP и волатильности выбранных вами игр. Что вы думаете - может, обсудим это подробнее?

Увидев его Индекс безопасности 👈👈, я бы сказал, что уход из казино может быть выигрышной ситуацией. Я обычно довольно нерешителен, когда дело касается небольших, нелицензированных казино с несправедливыми правилами.

Нет, никогда.

Надеюсь, вы найдете лучшее и более безопасное казино, и желаю вам удачи. Просто всегда играйте ответственно.😉

Возникали ли у вас проблемы с выводом средств на сайте Gomblingo?

Они отвечают уже 9 дней, что документы отсутствуют, хотя их было отправлено в изобилии, включая последний, заверенный правительством для идентификации личности, для сбора вывода. Несмотря на это, операторы Kyc Gomblingo продолжают плохо обращаться с пользователями, и никто не вмешивается в этот их modus operandi!

Привет, я вижу, что проблема, похоже, в верификации. Казино не принимает никаких документов, какие именно? Вы не сможете снять деньги, не пройдя этот процесс успешно, поэтому я бы определенно сначала рассмотрел это. Что конкретно казино списывает с вас или говорит вам?

Можете ли вы дать мне несколько подсказок, чтобы мы могли попытаться выяснить, что происходит?

Я отыграл бонус и запросил вывод.

Я получил письменный ответ, в котором говорилось, что это был случай манипуляции, и поэтому моя сумма в размере 3485 евро была аннулирована.

Я отправил все фотографии и видеозаписи семье адвоката.

Он явится в Gomblingo, где Gomblingo имеет лицензию, и предъявит обвинения.

Я просто скажу одну вещь.

Отдел, отвечающий за выплаты, редко выходит на связь, поэтому все снова теряется.

Руки прочь от этого казино

Худшее казино, которое я видел

Но что это значит? Чем именно вы манипулировали в их глазах?

Хорошо, что вы подали жалобу на нашем сайте. Скоро она будет рассмотрена нашей командой, и вы будете проинформированы о дальнейших действиях.

Вы когда-нибудь выводили деньги из этого казино?

Да, часто, хотя у них очень плохой метод выплат.

Это следующее

Во время игры я получил бонус в размере 200 евро.

В какой-то момент у меня было более 2500€

После отыгрыша бонуса у меня осталось 500 евро реальных денег, а остаток был вычтен.

Я увеличил эти 500€ примерно до 3485€ и запросил выплату.

Они написали, что некоторые данные по-прежнему необходимы для выплаты, поскольку часть из них перестает быть действительными по истечении 6 месяцев.

Затем я все отправила и стала ждать.

Затем они написали, что это был случай манипуляции и поэтому моя выплата была отклонена, а вся транзакция отменена.

Вот что произошло.

Что ж, в данном случае хорошо, что вы подали жалобу . Теперь нам нужно дождаться ответа казино от нашей команды.

Ну, вам повезло. Я зарегистрировался, внес 50 евро, чтобы получить приветственный бонус, и бац! 50 евро исчезли бесследно. Я отправил им скриншот, а они отнеслись ко мне так, будто я пытался их обмануть. Но они забрали 50 евро ни за что.

Привет, значит, у тебя даже не было возможности поиграть, а как только ты внесла депозит, деньги исчезли с твоего счета, верно? Это очень расстраивает, и я бы обязательно постаралась это уладить.

Итак, что сказали в казино по поводу всей ситуации, когда вы им объяснили, что произошло?

Деньги так и не поступили на мой счет. Они запросили выписку из банка со всеми подробностями, но сказали передать ее в соответствующую команду для проверки, ха-ха. Во второй раз, когда я пожаловался, они сказали, что на выписке не указано время, но они разберутся. Но ничего не произошло, 50 евро так и не поступили на мой счет. Однако я получил электронное письмо от молодой девушки, которая приветствовала меня и обещала мне золотые горы, если я снова внесу деньги. Я из Андалусии, и у меня богатое воображение, так что можете представить, что я ей сказал.

Ну, я бы точно ничего туда не вносил, пока всё не уладится. Если деньги списаны со счёта, с которого вы вносили средства, но не дошли до казино, это не обязательно означает, что виновато казино. Я бы определённо хотел, чтобы они продолжили расследование произошедшего. Какой способ оплаты вы использовали? У вас всё прошло нормально, верно? Если вы отправили им выписку из банка, я бы дал им время разобраться.

Посмотрим, чем это закончится.

Я жду выплаты уже 15 дней. Каждый раз служба поддержки утверждает, что пересылает сообщение в соответствующий отдел и уделяет приоритетное внимание моей выплате.

Но ничего не происходит.

После того, как я полностью подтвердил свою личность по электронной почте (я получил уведомление о необходимости подтверждения личности только после запроса (кнопки отправки на странице нет)), я получил электронное письмо с подтверждением завершения проверки.

Четыре дня спустя со мной связался представитель VIP-службы и сообщил, что хотел бы перевести мне деньги, но мне следует как можно скорее подтвердить свой профиль.

Когда я указал, что моя учетная запись подтверждена уже давно, единственным ответом было: «Ой, мне нужно это проверить, извините, платеж обрабатывается». Это было 9 дней назад...

Я жду свои 800 евро с тех пор. Это казино делает все, что только может быть не так в онлайн-казино, в отношении условий и поддержки.

Если вы ищете плохой дизайн пользовательского интерфейса, слабую поддержку, ужасные условия вывода средств и вывод денег, занимающий 3-4 недели (согласно условиям: максимум 5 дней), то вы попали по адресу!

Веселитесь в Goblingo!

В целом, условия ужасные.

Здравствуйте, я вижу, что у вас возникли проблемы с выводом средств, и это, безусловно, не то, чего хотел бы испытать любой игрок.

Судя по вашему описанию, главная проблема, похоже, заключается в том, что казино хочет, чтобы вы прошли верификацию. Вы упомянули, что уже проходили верификацию довольно давно, поэтому я предполагаю, что вы уже проходили процедуру KYC (Know Your Customer — «Знай своего клиента»). Тем не менее, казино может попросить вас пройти верификацию повторно или запросить дополнительные документы, если сочтет это необходимым. Само по себе это не является чем-то необычным.

Однако, если им потребуется дополнительная проверка, они должны четко объяснить, как ее необходимо выполнить. Если это невозможно сделать напрямую через веб-сайт казино, как вы упомянули, они должны сообщить вам, нужно ли отправлять документы по электронной почте или другим способом. Если они не отвечают вам в течение нескольких дней, это, безусловно, нежелательно, и они должны разобраться в ситуации.

Вы также сказали, что ждете вывода средств уже более двух недель. Это примерно тот срок, который мы обычно предоставляем казино для обработки запроса на вывод средств от игрока.

Поэтому, если вы хотите, наша команда по работе с жалобами может попытаться помочь вам в этой ситуации через наш Центр разрешения жалоб.Вы можете подать жалобу там , предоставив все необходимые подробности.

Вы хотели бы продолжить?

Привет,

Спасибо за ответ.

Моя полная верификация была подтверждена уже несколько раз, поэтому мне не нужно загружать никаких дополнительных документов; похоже, просто не удается инициировать выплату, вероятно, в надежде, что я отменю выплату и проиграю все деньги в азартные игры.

Утверждение о том, что выплата обычно занимает около 2 недель, просто не соответствует действительности. Обычно, включая процесс верификации (который, как правило, занимает больше всего времени, а не сама выплата), это должно занять максимум 2 недели, но, по моему опыту, чаще всего это занимает 3-7 дней.

Это казино просто ужасно. Нет кнопок для самостоятельного запуска процесса верификации. При выводе средств не отправляется подтверждающее письмо с дополнительной информацией.

Сотрудники, которые неправильно интерпретируют сохраненные данные для проверки, делают новые запросы, а затем, после нескольких дней переписки, признаются, что неправильно выполнили поиск в профиле.

Всё это, вероятно, лишь ещё один способ выиграть время и дать возможность аннулировать счет и проиграть весь баланс.

Раздражает, когда в их условиях указано, что выплата занимает максимум 5 дней, а потом приходится ждать 15 дней, хотя вы подтвердили свою учетную запись как можно быстрее и получили несколько подтверждений того, что никаких дополнительных документов не требуется.

Только бонусное предложение было относительно хорошим, и это единственная причина, по которой я вообще внес депозит в это казино, и это единственный положительный момент.

Всё остальное было ужасно.

Хорошо. В моем предыдущем ответе вы найдете ссылку для подачи жалобы (зеленые буквы). Можете смело подавать жалобу, если хотите, чтобы наша команда разобралась в ситуации.

На данном этапе я точно не сдамся.