3 лет назад
Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино Highroller: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Привет, не могли бы вы сделать скриншот и выложить сюда? Когда я посмотрел, то увидел обратное и то, что принимаются игроки из Финляндии. Он отображается у вас на нашем сайте или на сайте казино?
Как бразильский игрок, использующий метод ввода/вывода средств PIX, я не рекомендую это казино. Я никак не могу пройти проверку документа, я уже отправил подтверждение фотографии, выписку по банковскому счету и все, что есть в моем банке, что доказывает, что я внес депозит, но все они отклонены. Казино даже отправляет «типовой» документ, который они хотят, чтобы я отправил, но, видимо, эта модель была разработана на основе международных транзакций, с номером IBAN и т. д., что не соответствует реальности PIX, и поэтому я не могу на нее ответить. . Мой баланс привязан к казино, потому что я не могу его вывести, так как я использовал PIX в качестве метода депозита, и моих квитанций (от Pix или выписки по текущему счету) недостаточно для казино (примечание: я отправил все виды выписок возможно доступно в моем банке).
Мой опыт работы в этом казино с использованием метода оплаты PIX был плохим, я не рекомендую его.
Кто-нибудь когда-нибудь сталкивался с этим?
Привет, мне жаль слышать о неудобствах, причиненных вам в казино. Вы пытались подробно рассказать им, что вам больше нечего отправлять в казино и что вы отправили им все возможные варианты, которые вам предложил банк? В чем конкретно проблема с вашим документом, если казино не хочет его принимать? Нет ли другой альтернативы, где вы вносите депозит другим способом, проверяете его, а затем используете для вывода средств? Как долго вы не могли подтвердить?
Дайте мне знать, чтобы мы могли попытаться помочь вам.
Привет, Джаро, мне наконец удалось решить эту проблему. После многих неудачных попыток использования чата я решил написать полное электронное письмо со всеми моими квитанциями и предыдущими попытками, и с помощью этого письма в службу поддержки я смог проверить документы и выйти. Однако на то, чтобы все решить, потребовалось около десяти попыток контакта и больше недели. Если у кого-то возникла такая же проблема, я рекомендую написать электронное письмо вместо чата.
Что ж, я рад видеть, что тебе в конце концов удалось во всем разобраться. Вы поступили разумно, и в таких ситуациях важно сохранять хладнокровие. Вам удалось успешно пройти верификацию и получить свои деньги, и это идеально.
Я надеюсь, что вы избежите подобных неприятностей и ваш будущий опыт станет лучше.
Но несмотря на то, через что вам пришлось пройти в этом казино, останетесь ли вы здесь играть? Сколько времени ушло на вывод денег? 🙂
Привет, судя по тому, что вы пишете, у вас проблемы с подтверждением аккаунта, да? Почему казино не приняло ваши документы? Вы пишете, что они находятся на рассмотрении и поэтому возможно, что казино их еще не проверило, поэтому, возможно, поэтому вы еще не верифицированы. Мы даем казино 14 дней на то, чтобы разобраться в таком процессе, поэтому я бы не стал сразу волноваться.
Я также увидел, что вы уже подали жалобу , поэтому, если у вас все еще возникнут проблемы, наша команда постарается вам помочь.
Я надеюсь, что вы будете проверены как можно скорее.
Приветствую, сообщество!

Недавно я выиграл $1500 в HighRoller Casino и запросил вывод. Завтра я ожидаю получить письмо с возможностью загрузить свои документы, так как опция верификации отключена по умолчанию для новых пользователей. Я планирую написать отзыв об этом казино и включить в него результаты процесса верификации. Держу кулачки, чтобы все прошло гладко!
Привет всем!
Я хотел бы поделиться своим недавним опытом с Highroller Casino. В настоящее время я нахожусь в потенциальном споре с ними, потому что они отказываются признавать мою банковскую выписку как действительное доказательство депозитов. Они настаивают на том, чтобы транзакция была сделана непосредственно их стороной, и хотят, чтобы название казино было указано в выписке.
Вот в чем фишка: я редко использую свою кредитную карту для этих транзакций и обычно полагаюсь на Interac e-Transfer. Поэтому в моей банковской выписке отображается «INTERAC e-Transfer To: Gigadat Inc», а не название казино.
Эта ситуация напоминает мне похожую проблему, с которой я столкнулся в другом казино несколько лет назад. Я не хочу делать поспешных выводов, но это похоже на потенциальный спор в процессе формирования.
На данный момент я планирую подождать до следующего месяца, когда мой банк выдаст выписку, включающую вчерашнюю транзакцию. Если дела не пойдут дальше, я рассмотрю возможность позвонить в свой банк, чтобы ускорить выписку с последними транзакциями.
Кто-нибудь еще сталкивался с чем-то подобным? Хотелось бы услышать ваши мысли.
Ваше здоровье,
Эй, я бы сказал, что вы подходите к этому вопросу вполне разумно. Конечно, если это возможно, я бы проверил в банке, возможно ли получить такой документ. Если это невозможно и даже Interac не может его предоставить, то вы можете связаться с нами, и мы постараемся вам помочь, если вы не сможете достичь соглашения с казино.
Как вы думаете, это был бы вариант? 🙂
Эй, я бы сказал, что вы подходите к этому вопросу вполне разумно. Конечно, если это возможно, я бы проверил в банке, возможно ли получить такой документ. Если это невозможно и даже Interac не может его предоставить, то вы можете связаться с нами, и мы постараемся вам помочь, если вы не сможете достичь соглашения с казино.
Как вы думаете, это был бы вариант? 🙂
Hey, I'd say you're going about it pretty reasonably. Certainly if possible, I'd check with the bank if it's possible to get such a document. If it's not possible and even Interac can't deliver it, then you can contact us and we'll try to help you if you can't reach an agreement with the casino.
Do you think that would be an option ? 🙂
Выписка из банка, отправленная в прошлом месяце (мне пришлось ждать до конца этого дня, чтобы отправить им выписку из банка, которая показывает транзакцию -Interac- в их казино), посмотрим, что они ответят. Если они ответят с тем же аргументом, попросив другие записи, я автоматически подам жалобу.
Конечно, я подожду, что они скажут и будет ли это нормально или нет.
Держу кулачки. 🤞😊
Это хорошие новости, с нетерпением жду вашего обзора.
Сколько времени это заняло? Какой способ оплаты вы использовали, чтобы наконец получить деньги? 🙂
Это хорошие новости, с нетерпением жду вашего обзора.
Сколько времени это заняло? Какой способ оплаты вы использовали, чтобы наконец получить деньги? 🙂
So that's good news, I'm looking forward to your review.
How long did it take ? What payment method did you use to finally collect the money ? 🙂
Они потратили ооочень много времени на разблокировку моих средств из-за проблемы с проверкой, как только они получили новую банковскую выписку, средства были разблокированы очень быстро. Платеж, который я использовал, был Interac. и я забираю деньги тем же методом.
В обзоре есть спойлеры:
Обзор казино Highroller
Положительные стороны:
- Обширный выбор игр: Highroller Casino может похвастаться впечатляющим и разнообразным выбором игр. Если вы любите слоты, настольные игры или игры с живым дилером, здесь найдется что-то для каждого. Разнообразие одно из лучших в отрасли, предлагая часы развлечений.
- Быстрый процесс проверки: казино серьезно относится к проверке документов и обычно обрабатывает ваши документы в течение 24 часов или меньше. Такой быстрый оборот гарантирует, что ваш счет защищен и готов к выводу средств без особых задержек.
- Быстрые выводы: После проверки вашего аккаунта выводы обрабатываются быстро. Игроки могут рассчитывать на быстрое получение своих средств, что является существенным преимуществом.
Минусы:
- Проблемы с категоризацией игр: Хотя казино имеет обширную библиотеку игр, поиск определенных типов игр может быть сложным. Например, категория Megaways не отображает полный список доступных игр. Чтобы получить доступ к определенным играм, игрокам может потребоваться выполнить поиск по поставщику игр, что может быть обременительным.
- Гео-ограниченные игры: некоторые игры доступны только игрокам, находящимся в Квебеке, Канада. Это ограничение предположительно связано с проблемами лицензирования, что не позволяет казино конкурировать с Loto-Québec. Это ограничение может быть неприятным для игроков за пределами провинции, которые хотят получить доступ к этим играм.
- Требование проверки депозита: заметным недостатком для канадских игроков является требование казино предоставить выписку из банка в качестве доказательства депозита. Скриншоты или подтверждения по электронной почте не принимаются. Эта политика может быть проблематичной, особенно если игрок делает депозит в начале месяца и выигрывает по-крупному. Ему придется ждать до следующего месяца, чтобы получить выписку из банка, а затем отправить ее на проверку. Эта задержка может затруднить доступ к выигрышам.
- Риск для импульсивных игроков: Для тех, кто склонен к импульсивному поведению, задержка в проверке может привести к искушению. Не имея доступа к своим выигрышам, игроки могут поддаться искушению играть на выигранные средства, потенциально теряя все до завершения процесса проверки.
- Невозможность заморозить выигрыши: Еще одна критическая проблема — отсутствие возможности заморозить выигрыши. Нет возможности запретить игрокам отменять снятие средств, что может быть пагубно для тех, кто борется с проблемами азартных игр. Казино следует рассмотреть возможность внедрения функции защиты игроков, которая позволит им заморозить свои выигрыши и предотвратить дальнейшую игру.
Заключение:
В целом, Highroller Casino предлагает сильный игровой опыт с широким выбором игр и быстрыми процессами проверки. Однако казино может улучшиться, решив некоторые проблемы, связанные с категоризацией игр, геоограниченным контентом и защитой игроков. Внедрение функций, которые защищают импульсивных игроков, таких как необратимые выводы, будет иметь большое значение для улучшения игрового опыта и продвижения ответственной игры. Если вы ищете казино с широким выбором игр и быстрыми выплатами, Highroller Casino стоит рассмотреть, но помните о потенциальных проблемах, с которыми вы можете столкнуться.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.