4 лет назад
Здесь вы можете обсудить Hot.Bet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Привет,
Тебе нужна помощь? Что с тобой случилось? Должен сказать, что требование по отыгрышу 5x для депозита довольно сложное. Сколько вы положили на депозит?
привет. могу ли я получить помощь против этого казино? она не хочет платить мои деньги, потому что она сказала, что у меня есть 2 счета. но я выиграл приз с реальными деньгами. я никогда не использовал бонус.. я заплатил реальными деньгами и выиграл. Я забыл свою предыдущую учетную запись пользователя. но там я тоже играл только на реальные деньги. Я только что открыл новый счет. и теперь я тоже играл на реальные деньги. Мне удалось выиграть, но деньги не выплачиваются. И у IP-адреса только 1 владелец, которым я являюсь. И это также включено в контракт: 3.4. Клиент может открыть только одну учетную запись на Сайте и в Компании. Любые открытые дополнительные счета могут быть закрыты Компанией, с удержанием или отклонением всех платежей или в других случаях, все такие счета могут рассматриваться как один общий счет и объединяться Компанией, в любом случае по единоличному и абсолютному усмотрению Компании. . Клиент соглашается с тем, что Компания должна использовать любой метод, который сочтет разумным, чтобы определить, принадлежат ли два или более аккаунта одному и тому же Клиенту.
Я не совершал мошенничества. потому что я никогда не играл здесь с бонусом. только за реальные деньги.
Могу ли я получить помощь, пожалуйста?
Привет,
Не стесняйтесь подать жалобу здесь .
Позвольте мне сказать, что вы фактически нарушили условия в момент создания второго аккаунта. Вы также упомянули свою мать, пожалуйста, она тоже играла в казино?
Боюсь, если она играла, используя то же подключение к Интернету, IP-адрес должен быть таким же.
В таком случае очень важно убедиться, что вы или ваша мать получили какое-то преимущество перед казино, используя несколько учетных записей или учетных записей в одном и том же домашнем хозяйстве, и при каких обстоятельствах был получен выигрыш.
Мы постараемся во всем разобраться в рамках жалобы, не переживайте.
Я только хочу, чтобы ты играл в казино с хорошей репутацией.
Не стесняйтесь проверить репутацию казино здесь .
Привет. Радка!Маму я не упомянул.проблема в том,что в принципе hot.bet сказал,что я нарушил правила,потому что мой аккаунт был раньше.но бонусом я так и не воспользовался. и оба номера указаны под одним и тем же именем. по адресу. и с банковской карты. Я просто забыл авторизоваться. и я потерял это письмо. перестал.и я открыл новую учетную запись,hot.bet.Я не требовал бонусов и не просил бесплатных игр. Я играл на свои деньги. вношу на свои реальные деньги.в договоре указано что такие аккаунты можно объединять.
договор :3.4. Клиент может открыть только одну учетную запись на Сайте и в Компании. Любые открытые дополнительные счета могут быть закрыты Компанией, с удержанием или отклонением всех платежей или в других случаях, все такие счета могут рассматриваться как один общий счет и объединяться Компанией, в любом случае по единоличному и абсолютному усмотрению Компании. . Клиент соглашается с тем, что Компания должна использовать любой метод, который сочтет разумным, чтобы определить, принадлежат ли две или более учетных записей одному и тому же Клиенту. Почему бы не объединить такую учетную запись. если оба указаны под одним и тем же именем. и он был оплачен той же банковской картой. Я отправил им электронное письмо. что я потерял этот адрес электронной почты и логин. но они не ответили. и мне не помогли. потому что у него нет живого чата и он почти не отвечает на электронные письма. Я единственный владелец этого IP-адреса. Может быть, кто-нибудь может мне помочь?
Привет,
Я понимаю ситуацию, как вы ее описали.
Но не каждое казино заботится о том, справедливо конфисковать деньги или нет, и вы играли в плохом казино. Вот почему я хотел, чтобы вы отправили жалобу - нажмите на ссылку, чтобы продолжить, пожалуйста.
Мы постараемся разобраться в ситуации и помочь.
Я вносил депозит на hot.bet 7 раз каждые 100 евро.
Каждый депозит был под другим именем в моем отчете по счету (см. Приложенный PDF), и там не упоминалось, что он был для казино, но для бронирования отеля, бронирования авиабилетов, покупки товаров и т. д.
Имена были:
- Ninte DEV ltd Festac NG
- Memphis IT Support ltd Ikeja NG
- keypointstores ltd Surulere NG
- igservice Лагос Н.Г.
- Азим Ани. Аба Н.Г.
- Консультант Weezy Wuse NG
- Zanibal LLC Abuja NG
Название Hot.Bet или Bellona NV не фигурировало ни на одном депозите, кроме 7 разных компаний со ссылкой на Нигерию!!! Почему Нигерия? Hot.bet говорит, что они имеют лицензию Кюрасао.
Хотя мой счет на hot.bet был в евро, hot.bet использовал доллары, и они рассчитали для них по хорошему курсу валюты, так что каждый депозит в 100 евро составлял около 107 евро + 1,75% VISA, полученная за конвертацию валюты. Это не было согласовано.
За последние 8 месяцев я несколько раз просил Hot.bet объяснить, почему они списали слишком много и почему под разными именами. Они только сказали мне все время, что запрос находится в обработке, и они скоро ответят мне. С 8 месяцев!!!
HotBet говорит, что им разрешено предлагать игры казино немецким клиентам. Но это ложь. Их нет в Белом списке, в котором перечислены все казино, которым разрешено предлагать такие игры онлайн.
Привет,
казино не лицензировано в Германии, я считаю это хорошей причиной для поиска лицензированного казино. Честно говоря, даже репутация довольно низкая:

Он лицензирован Кюрасао, вы пытались вместо этого связаться с лицензирующим органом? Я бы еще проверил правила по комиссиям, может там найдете ответ, а может и нет.
Постарайтесь в следующий раз быть внимательнее и обращайте внимание на репутацию , отзывы пользователей и жалобы , если что могу посоветовать. 🙏
Привет Радка,
Я обращался в лицензирующий орган, но ответа пока не получил. Hot.bet якобы не взимает комиссию за депозиты.
Я заранее проинформировал себя на https://www.casinotest.com/hotbet-test/. Однако теперь я считаю, что этот сайт больше рекламный, чем тестовый.
Привет.
вы можете попробовать этот контакт. Ранее я сообщал о казино HOT.BET здесь.
Директор по правовым вопросам и соблюдению правил iGaming.
Имя: Синди Дроммонд
Привет.
вы можете попробовать этот контакт. Ранее я сообщал о казино HOT.BET здесь.
Директор по правовым вопросам и соблюдению правил iGaming.
Имя: Синди Дроммонд
Hi.
you can try this contact.I previously reported the HOT.BET casino here.
Director Legal and iGaming Compliance.
Name:Cindy Drommond
Это казино лицензировано Antillephone NV:
так что другим контактом будет [email protected]

Удачи тебе!
Привет,
У вас есть какой-либо ответ относительно вашей нерешенной жалобы , пожалуйста?
Миссис Дроммонд уже связалась и сказала, что дело расследуется. Спасибо за адреса электронной почты.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.