Привет еще раз.
Самая важная функция этого форума — предоставить игрокам как можно больше конкретной информации, чтобы они не повторяли, скажем, свои собственные или чужие ошибки. Обсуждая каждый сценарий, мы надеемся обеспечить безопасность игроков. Поэтому было бы крайне беспечно упустить это из виду в данном конкретном случае. Однако вы приняли бессердечное решение быть резким и заставить нас соглашаться только с вами. Здесь это не так работает.
Это нормально, что вы продолжаете говорить то, что думаете. Однако вам также нужно проявлять уважение к другим.
Например, вот наводящая на размышления концепция:
«В обычных казино таких правил нет. Эти правила вводят исключительно проекты с небольшим капиталом на случай страховки, чтобы не выплачивать крупный выигрыш»
Я могу гарантировать, что при отсутствии четкого обоснования или решения администратора любое казино «имеет право» отказать игрокам в обслуживании. Важно то, как казино реализует это правило для игроков.
В определенных ситуациях это работает так, но я не говорю, что это лучший способ обращения с игроками. Как я уже упоминал ранее, мы не знаем, почему они решили ввести ограничения, и я также хотел бы получить хотя бы некоторые разъяснения.
В любом случае, я понимаю, что вы считаете, что казино с высоким индексом безопасности должно предлагать молниеносные сроки вывода средств, но это предположение неверно.
По определению, Индекс безопасности показывает ваши шансы получить выигрыш, но не указывает, как скоро. Пожалуйста, просмотрите жалобы и отзывы пользователей для получения такой информации. Я думаю, что это не очевидно на первый взгляд, поэтому мы составили подробное руководство, объясняющее, как понимать Индекс безопасности и как получить максимальный объем информации с веб-сайта - все это объясняется в разделе «Руководство» 👈
«Как признак качества, вы давно перестали внушать доверие такими оценками мошеннических проектов! У половины ваших топовых казино куча жалоб и негативных отзывов. Вы даже не можете отличить фейковый отзыв от настоящего».
Я признаю, что многочисленные казино с более высоким Индексом Безопасности также имеют большое количество жалоб и неблагоприятных отзывов пользователей. Несколько вещей по этой теме:
- Поскольку больше игроков предпочитают играть в крупных иностранных казино, на них, вероятно, будет подано больше жалоб. Эти казино также предпочитают работать с командой по рассмотрению жалоб, чтобы повысить вероятность того, что поданные против них жалобы будут решены. Игроки выигрывают от простого желания таких казино не создавать впечатление, что им все равно. Иными словами, крайне важно учитывать, были ли решены жалобы или нет. Поскольку они наказываются за каждый нерешенный случай, казино с большим количеством нерешенных жалоб в конечном итоге получат более низкий Индекс безопасности.
- Отзывы пользователей — это непроверенная информация, предоставленная игроками. При этом мы не включаем рейтинг пользователей в Индекс безопасности. Но позвольте мне использовать вас в качестве примера. Представьте, что вы пишете о том, что вы испытали в казино. Каждый, кто играет, может прочитать ваш отзыв и определить, что он для него значит. Не все поймут, почему вас выгнали из казино, а информация о медленном выводе средств не будет включать в себя все детали, объясняющие задержку (нам определенно понадобится кто-то из казино, чтобы понять это). Мы не можем количественно определить ценность этого типа информации, пока ее нельзя категоризировать, но она доступна другим и не попадает под рейтинг Индекса безопасности. Я согласен, что это не идеальное решение, хотя это лучшее, что у нас есть на данный момент.
- «Вы даже не сможете отличить поддельный отзыв от настоящего». Честно говоря, в наши дни никто не может. Мы ограничены в том, что можем сделать, пока люди получают компенсацию за отправку поддельных отзывов пользователей, созданных искусственным интеллектом. Тем не менее, мы рассматриваем каждый отзыв пользователя с максимальной тщательностью. Если вы знаете практическое решение, пожалуйста, поделитесь своим опытом.
Предлагаю отбросить эмоции и прийти к джентльменскому соглашению. Избегайте обидных личных замечаний, постарайтесь быть понимающими, ознакомьтесь с нашими процессами и процедурами, а затем вежливо выскажите свое мнение. Знаете, гораздо проще критиковать то, чего вы не знаете, чем попытаться узнать достаточно, чтобы внести свой вклад в разговор.
Я так многому научился у людей с вашей точки зрения. Надеюсь, вы понимаете, что это дружелюбное место, где я не пытаюсь ничего скрыть. Все остальное зависит от вас.
Hi again.
This forum's most crucial function is to give players as much specific information as possible to prevent them from, say, repeating their own or other people's mistakes. By talking about every scenario, we hope to keep the players safe. Therefore, it would be utterly careless to overlook that on this particular occasion. However, you have made the callous decision to be harsh and make us only agree with you. This is not how it works here.
It is okay that you keep saying what you think. However, you also need to show others respect.
For example, this is a thought-provoking concept:
"In normal casinos there are no such rules. These rules are introduced exclusively by projects with small capital in case of insurance, so as not to pay out a large win"
I can guarantee that, absent a clear justification or an administrator's determination, any casino "has the right" to refuse service to players. The way the casino implements this rule for players is what matters.
It works like that in certain situations, but I am not saying this is the best way to handle players. As I mentioned earlier, we do not know why they chose to impose restrictions, and I would also like at least some clarification.
In any event, I recognize that you believe a casino with a high Safety Index has to offer lightning-fast withdrawal times, but that assumption is incorrect.
By definition, the Safety Index shows your chances of getting the winnings, but it does not indicate how soon. Please look through user complaints and reviews for this kind of information. I imagine this is not obvious at first glance, so we put together a detailed guide explaining how to understand the Safety index and how to get the maximum amount of information out of the website - it is all explained in the Guide Section 👈
"As a sign of quality, you have long ceased to inspire confidence with such ratings for scam projects! Half of your top casinos have a lot of complaints and negative reviews. You can't even tell a fake review from a real one."
I acknowledge that numerous casinos with a higher Safety Index also have a high number of complaints and unfavorable user reviews. A few things about that topic:
- Since more players prefer to play at large, foreign casinos, there will probably be more complaints filed against them. These casinos also favor working with the Complaint Team in order to increase the likelihood that the complaints submitted against them will be resolved. Players gain from such casinos' simple desire to avoid giving the impression that they do not care. Stated differently, it is imperative to take into account if the complaints have been resolved or not. Because they are penalized for each unresolved case, casinos with a high number of unresolved complaints will end up with a lower Safety Index.
- User review are unproven information provided by players. Having said that, we do not include the user rating in the Safety Index. But let me use you as an example. Imagine writing what you have experienced in the casino. Everyone who plays is welcome to read your review and determine what it means to them. Not everyone would understand why you werexpelled from the casino, and the information about slow withdrawals would not include all the details explaining the delay (we would definitely need someone from the casino to understand that). We are unable to quantitatively determine the value of this type of information as long as it cannot be categorized, but it is accessible to others and does not fall under the Safety index rating. I agree that it is not an ideal solution, it is the best we currently have though.
- "You can't even tell a fake review from a real one." To be completely honest, these days, nobody can. We are limited in what we can do as long as individuals are compensated for submitting phony user reviews generated by artificial intelligence. Still, we review each user review with the utmost care. If you know of a practical solution, please share your expertise.
I propose that we set aside our emotions and come to a gentleman's agreement. Avoid making hurtful personal remarks, make an effort to be understanding, familiarize yourself with our processes and procedures, and then politely voice your opinions. You know, it is so much easier to criticize something you do not know about than to try to learn enough to contribute to the conversation.
I have learned so much from people with your perspective. I hope you realize that this is a friendly place where I am not trying to hide anything. Everything else is up to you.
Автоматический перевод:
