1 год назад
Здесь вы можете обсудить Joker8 Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Добрый день, кажется я стал очередной жертвой казино rabidi nv, а именно джокер8 (www.1joker8.com), сделал депозит, сделал вывод. Затем я попросил аннулировать учетную запись, и вывод средств был отменен. Потом говорят, что вывод должен быть ручным, это 16/01, в чате говорят, что мне нужно отправить письмо и чтобы они переслали его в финансовый отдел. Через несколько дней я получил электронное письмо, в котором говорилось, что ручной перевод не был выполнен по причине неправильного ввода iban, чтобы отправить подтверждение. Я отправлял подтверждение раза 4, и в чате всегда говорилось, что все в порядке и будет обработано. Вчера я получил электронное письмо, в котором сообщалось, что вывод средств должен быть произведен на счет skrill, я внес депозит через mbway и могу снимать средства банковским переводом. Я создал учетную запись skrill, отправил данные и ответ - все в порядке и обрабатывается финансовым отделом.
Сказав это, я думаю, что потерял надежду, это 401 евро, это деньги, но когда я смотрю на людей, говорящих о 100 000 и выше, я волнуюсь.
Нагло воруют и никто ничего не делает.
Good afternoon, I think I'm another victim of rabidi nv casinos, namely joker8 (www.1joker8.com), I made a deposit, I made a withdrawal. Then I asked for account cancellation and the withdrawal was cancelled. Then they say that the withdrawal has to be manual, this on 16/01, in the chat they say that I have to send an email and that they forward it to the finance department. After a few days I received an email saying that the manual transfer was not made due to reasons that the iban was incorrect, to send proof. I sent the proof about 4 times and the chat always said that everything is fine and will be processed. Yesterday I received an email informing me that the withdrawal has to be to a skrill account, I made the deposit via mbway and I can make withdrawals via bank transfer. I made a skrill account, sent the data and the answer is that everything is ok and is being processed by the finance department.
Having said that, I think I've lost hope, it's €401, it's money, but when I look at people talking about 100,000 and above, I get worried.
They are blatantly stealing and no one does anything.
Boa tarde, acho que sou mais uma vitima dos casinos rabidi nv, nomeadamente joker8 (www.1joker8.com), fiz depósito, fiz levantamento. Depois pedi cancelamento de conta e o levantamento foi cancelado. Depois dizem que o levantamento tem de ser manual, isto no dia 16/01, no chat dizem que tenho de enviar email e que reencaminham para o departamento financeiro. Passado uns dias recebo um email a dizer que a transferência manual nao foi feita por razões de que o iban estava incorreto, para enviar um comprovativo.Enviei o comprovativo umas 4 vezes e o chat sempre a dizer que esta tudo bem e vai ser processado. Ontem recebo um email a informar que o levantamento tem que ser para uma conta skrill, fiz o depósito por mbway o que posso fazer levantamentos por transferência bancária. Fiz uma conta skrill, enviei os dados e a resposta é que está tudo ok e está a ser processado pelo departamento financeiro.
Posto isto acho que já perdi a esperança, sao 401€, é dinheiro, mas quando olho para pessoas a falar em 100000 para cima, fico preocupado.
Eles estão a roubar mesmo á descarada e ninguém faz nada.
Привет!
Я вижу, вы нашли еще одну тему об этом казино, а также сумели подать жалобу , как указано здесь .
На данный момент может показаться, что на самом деле ничего не происходит, но вы знаете, что мы не оперативная группа «Дельта», жалобы требуют времени, поэтому, пожалуйста, держите ее в курсе и будьте терпеливы. Как только придет ваша очередь, вы получите уведомление. 👍
С моей точки зрения, пока казино с вами общается, ничего не потеряно.
Hey there!
I see you found another thread about this casino and also managed to submit the complaint as instructed here.
For now, it may seem nothing's actually happening, but you know we are not a Delta Force task Team, complaints require time, so please keep it updated and be patient. Once it's your turn, you'll be notified. 👍
From my point of view, as long as the casino communicates with you, nothing is lost.
Привет, мне тоже, конечно, не понравилось бы, если в чате вам сообщат, что все, что вы предоставили, в порядке, а потом по какой-то причине вывод средств не пройдет. Я вижу, что вам пришлось использовать другую альтернативу для вывода средств — Skrill. Что касается вывода средств, он все еще находится на рассмотрении? Когда вы сделали это для этой учетной записи Skrill?
В любом случае, поскольку вы все еще находитесь в том же кругу, я думаю, что подать жалобу было хорошим шагом. Давайте посмотрим, к чему это приведет и что наша команда обнаружит и решит. Конечно, вам придется набраться терпения, потому что ваша жалоба не единственная, и Томас обязательно доберется до вас, когда придет ваша очередь.
В любом случае, надежда умирает последней, так что не сдавайтесь. Я желаю вам удачи. ☘️
Hi, I certainly wouldn't like it either if the chat tells you that everything you've provided is fine and then for some reason the withdrawal doesn't go through. I see you had to use another alternative to withdraw, which is Skrill. Regarding the withdrawal, is it still pending ? When did you make one to this Skrill account ?
Anyway, since you are still in the same circle, I think it was a good move to open a complaint. Let's see where this goes and what our team finds out and resolves. Of course you have to be a bit patient because your complaint is not the only one and Tomas will surely get to you when it is your turn.
Anyway, hope dies last, so don't give up. I'll wish you the best of luck. ☘️
ПРИВЕТ, У МЕНЯ ПРОБЛЕМА ЗАВИСИМОСТИ, Я ПОПРОСИЛ ЗАКРЫТЬ МОЙ АККАУНТ, НО ОНИ ЕГО ТАК И НЕ ЗАКРЫЛИ, В РЕЗУЛЬТАТЕ МНЕ ПРИШЛОСЬ ИГРАТЬ СНОВА И ПОТЕРЯТЬ 600 ЕВРО, Я НЕ ХОЧУ КОМПЕНСАЦИЮ, ПРОСТО ВЕРНИТЕ ИХ И ЗАКРЫТЬТЕ МОЙ АККАУНТ.
HELLO, I HAVE AN ADDICTION PROBLEM, I ASKED TO CLOSE MY ACCOUNT AND THEY NEVER CLOSED IT, AS A RESULT I HAD TO PLAY AGAIN AND LOSE 600 EUROS, I DON'T WANT A COMPENSATION, JUST GIVE IT BACK AND CLOSE MY ACCOUNT.
ΓΕΙΑ ΣΑΣ ΕΧΩ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΕΘΙΣΜΟΥ ΖΗΤΗΣΑ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΚΑΙ ΔΕΝ ΤΟΝ ΕΚΛΕΙΣΑΝ ΠΟΤΕ ΜΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΝΑ ΞΑΝΑΠΑΙΞΩ ΚΑΙ ΝΑ ΧΑΣΩ 600 ΕΥΡΩ ΔΕΝ ΘΕΛΩ ΑΠΟΖΙΜΙΩΣΗ ΑΠΛΑ ΝΑ ΜΟΥ ΤΑ ΔΩΣΟΥΝ ΠΙΣΩ ΚΑΙ ΝΑ ΚΛΕΙΣΟΥΝ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ
Привет, это один из самых деликатных вопросов, к которому, по моему мнению, казино должно отнестись серьезно.
Вы не получили ответа на свой запрос? Была ли у вас какая-либо связь между казино и вами по поводу самоисключения? Вы запросили его только через чат или также отправили несколько писем?
Hi, this is one of the most sensitive things I would say a casino should definitely take seriously.
You didn't get any response to your request? Have you also had any communication between the casino and you regarding self-exclusion? Did you request it only via live chat or did you also send some emails?
Я ПРОСИЛ ЭТО И ЧЕРЕЗ ЖИВОЕ ОБЩЕНИЕ, И ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ПОСЛЕ ТОГО, КАК МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО Я ДОЛЖЕН ОТПРАВИТЬ ЭТО ТУДА, И НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО
I ASKED FOR IT BOTH VIA LIVE COMMUNICATION AND VIA EMAIL AFTER THEY TOLD ME THAT I HAD TO SEND IT THERE AND NOTHING HAPPENED
ΤΟ ΖΗΤΗΣΑ ΚΑΙ ΜΕΣΩ ΖΩΝΤΑΝΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΜΕΣΩ EMAIL ΜΕΤΑ ΑΦΟΥ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ ΕΚΕΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΤΕΙΛΩ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΓΙΝΕ ΤΙΠΟΤΑ
Я вижу, что вы написали им, что вы игроман, что в таких случаях весьма важно. Еще печальнее, если казино не может вам ответить на этот вопрос и решить его с вами в течение более чем недели.
Наша команда попытается это сделать, и я надеюсь, что им удастся закрыть ваш аккаунт, и все будет хорошо.
Я очень на это надеюсь.
I see that you wrote to them that you are a gambling addict, which is quite important in such cases. It is sadder if the casino cannot answer you about this and resolve it with you within a period of more than a week.
So our team will try to do that and I hope they will be able to close your account and everything will be fine.
I really hope so.
Я НЕ ПРОСТО ХОЧУ, ЧТОБЫ МОЙ СЧЕТ БЫЛ ЗАКРЫТ, Я ХОЧУ, ЧТОБЫ ОНИ ВЕРНУЛИ МНЕ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ Я ПОТЕРЯЛ ВЧЕРА, В КАЧЕСТВЕ КОМПЕНСАЦИИ (600 €) И ОПРЕДЕЛЕННО ЗАКРЫЛИ СЧЕТ. ТОГДА Я ДУМАЮ, ЧТО Я ОЧЕНЬ РАЗУМЕН, ПОТОМУ ЧТО ИЗ-ЗА НИХ Я ПОТЕРЯЛ ЭТИ ДЕНЬГИ.
I DON'T JUST WANT MY ACCOUNT TO BE CLOSED I WANT THEM TO RETURN THE MONEY I LOST YESTERDAY AS COMPENSATION (600€) AND TO CLOSE THE ACCOUNT DEFINITELY THEN I THINK I'M VERY REASONABLE BECAUSE OF THEM I LOST THIS MONEY
ΔΕΝ ΘΕΛΩ ΑΠΛΑ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ΘΕΛΩ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΑΦΟΥΝ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΠΟΥ ΕΧΑΣΑ ΧΘΕΣ ΩΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ (600€) ΚΑΙ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΙ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΟΡΙΣΤΙΚΑ ΜΕΤΑ ΝΟΜΙΖΩ ΕΙΜΑΙ ΠΟΛΥ ΛΟΓΙΚΟΣ ΕΞΑΙΤΙΑΣ ΤΟΥΣ ΤΑ ΕΧΑΣΑ ΑΥΤΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ
Ну, это то, чем займется наша команда по жалобам. Я оставлю это им, поскольку я администратор форума. Надеюсь, все будет справедливо. ☘️
Well, this is something that our complaint team will deal with. I'll leave it up to them to decide since I'm the admin of the forum. I hope everything turns out fair. ☘️
Это, вероятно, самое мудрое. Вы, конечно, можете держать меня в курсе любых дальнейших открытий. Я буду рад увидеть, как это будет развиваться дальше.
It's probably wisest. You can certainly keep me informed with any further findings. I'll be glad to see how it develops further.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.