Я был здесь участником год назад, у меня был очень плохой опыт, и теперь я совершил большую ошибку!
2 недели назад я получил от них промо-письмо и, не раздумывая, снова открыл свою учетную запись. Я взял бонус на матч и попытался внести депозит, но страница кредитной карты не позволила мне добавить новую карту. Я пожаловался в службу поддержки, и они постоянно говорили мне, что с их депозитной страницей все в порядке. У меня не было проблем ни в одном другом казино, кроме Катса. Я даже снял видео об этой проблеме в формате mp4, и они объяснили мне, почему они не могут его просмотреть. Каждый раз, когда я обращался в чат CS, мне приходилось рассказывать всю свою историю о том, почему я еще не играл. Мне они так надоели, что я 10 раз просил закрыть мой счет, потому что я не могу внести депозит. Я также сказал им, что не занимаюсь криптовалютой. Не интересно. 10 раз они проигнорировали мои просьбы. Меня это раздражало.
Наконец я поговорил с кем-то, и они прислали мне форму, которую нужно заполнить, чтобы закрыть мою учетную запись. Забудь об этом!
Они хотят, чтобы мое удостоверение личности с фотографией и все документы закрыли мою учетную запись. У них были все эти документы моего предыдущего членства. На этот раз мне так и не удалось внести депозит и сыграть, поэтому, насколько я понимаю, мой счет должен быть закрыт без каких-либо проблем или повторных документов.
Я им ответил и сказал, что ни в коем случае. Вы можете оставить счет открытым на 100 лет, но я никогда не буду входить в систему, пытаться внести депозит или играть.
Еще одно нелицензионное казино с плохим обслуживанием клиентов.
Хорошо, я знаю, что совершил ошибку и должен был вспомнить свой последний опыт… LOL. Как ты думаешь, что мне теперь делать?