Казино Glorbet – Официальный представитель | Общее обсуждение (Страница 3)

Спасибо, Радка. Мы ценим уточнение. Мы продолжим сотрудничать с командой Casino Guru и предоставим любую соответствующую информацию, как только получим результаты проверки от провайдера.

Я понимаю вашу точку зрения, но считаю важным различать политику казино в отношении вывода средств и необходимость проверки потенциально подозрительной деятельности.

Независимо от того, использует ли казино систему KYC, отсутствие KYC, быстрые выплаты или любую другую модель, потенциально подозрительные или нерегулярные игровые сессии могут потребовать проверки перед обработкой запроса на вывод средств. Это не является специфичной особенностью Glorbet или какого-либо конкретного типа казино.

Отсутствие процедуры KYC не означает, что каждый вывод средств должен обрабатываться автоматически без проверки. Если конкретная игровая сессия вызывает обоснованные опасения — например, необычные или нерегулярные модели игры — казино должно иметь возможность расследовать эту активность и установить, что произошло, прежде чем принимать окончательное решение о выводе средств.

В данном случае именно это и происходит. Соответствующий провайдер игры проверяет игровые сессии игрока, и мы ждем результатов их технического анализа, прежде чем предоставить окончательные доказательства и объяснения.

Мы также согласны с тем, что условия и возможные сценарии пересмотра должны быть максимально четко доведены до сведения игроков, и мы, безусловно, можем пересмотреть способ их представления.

Вы написали поистине прекрасные слова, и я хотел бы кое-что уточнить.

Пункт 1.

До сих пор вы не предоставили ни доказательств, ни информации, а лишь утверждения.

Пункт 2.

Вы просите меня внести 0,43 ETH для проверки моего счета, хотя я уже вносил средства 5 раз.

Пункт 3.

Моя выплата просрочена, и я ожидаю от вас извинений за ложные заявления, если вы действительно являетесь уважаемым и порядочным казино, как утверждаете.

Всё остальное перестало бы для меня быть убедительным.

Как вы можете сотрудничать с Casino Guru, если даже не отвечаете на жалобу, не говоря уже о предоставлении информации!!!

Это действительно грустно и жалко, но главное — поднять шум.

Здравствуйте, Ярослав, моя жалоба была закрыта как неразрешенная, и компания Glorbet даже не связалась с Мартиной, несмотря на обещание полного сотрудничества, но меня это не удивляет.

Я еще раз настоятельно призываю вас тщательно проверить лицензию Glorbet, потому что мне стало известно, что у казино не только нет лицензии, но оно еще и работает с поддельной; следовательно, они не только воры, но и мошенники. gottagamble.com/news/glorbet-com-exposed-fake-license-explained/

Вот ссылка.

И наконец, на форуме Bitcoin разразился шквал критики и жалоб в адрес Glorbet, точно так же, как и на сайте Wizard of Odds, где многие игроки стали жертвами мошенничества!

Я понимаю ваше разочарование, особенно после того, как представитель публично пообещал сотрудничество. Закрытие вашей жалобы как неразрешенной не означает, что действия казино по обработке вашего вывода средств были признаны справедливыми, это означает, что нашей команде не удалось добиться решения проблемы.

Что касается лицензии, в нашем обзоре Glorbet уже указано, что у казино нет признанной игорной лицензии. Утверждение о том, что оно выставило поддельную лицензию, — это отдельный вопрос. Я передам статью, которой вы поделились, нашей команде, занимающейся обзорами казино, для дальнейшей проверки, не рассматривая каждое утверждение в ней как установленный факт.

Мой прежний оптимизм относительно их готовности к сотрудничеству явно не оправдался описанным вами результатом. Мне жаль, что процедура рассмотрения жалобы не решила проблему с вашим неоплаченным списанием средств. За их заверениями на форуме должны последовать конкретные ответы и действия.

Я вижу это так же, и поверьте, я не одинок. Честно говоря, несколько недель назад на биткоин-форуме мне ясно дали понять, что я не получу свои деньги; есть и другие, кто ждет своих выплат еще дольше. К сожалению.

Читая о похожих историях других игроков, вполне понятно, что надежды падают еще больше, особенно после того, как казино не выполнило своего обещания сотрудничать в решении вашей проблемы.

Ваш неоплаченный вывод средств и неразрешенный вопрос уже предоставляют другим читателям важную информацию для рассмотрения. Сообщения с других форумов могут дополнить контекст, хотя каждый случай необходимо проверять индивидуально.

Мне бы хотелось сообщить вам более приятные новости. Если Glorbet в конечном итоге свяжется с вами и предоставит конкретное объяснение или произведет вывод средств, пожалуйста, сообщите нам об этом здесь.

Здравствуйте, сообщество Casino Guru! Я обращаюсь к вам с сайта Latest Casino Bonuses (LCB), связанного с wizardofodds, где мой запрос открыт с первой половины сентября, как и запрос другого пользователя, называющего себя Алексом Ли, который открыт с августа.

Я хотел бы поделиться своим опытом работы с компанией Glorbet на этом сайте, чтобы в интернете было больше мест, где можно узнать о моих и Алекса Ли текущих делах, рассматриваемых ими. Также хочу сразу оговориться, что ни одно из наших дел пока не урегулировано, и мы все еще надеемся на благоприятный исход для всех сторон, однако я считаю важным поделиться нашим текущим опытом.

В начале сентября я открыл счет в Glorbet, начав с депозита в 200 евро и воспользовавшись эксклюзивным 200% бонусом от LCB. К сожалению, бонус мне не подошел, как и второй депозит в 500 евро, когда я использовал другой полученный бонус. Однако при третьем депозите, также сделанном с бонусом, в начале-середине сентября, я выиграл значительную сумму, и в итоге мой баланс составил 11808,5 USDT. Вот тут-то и начались странности. Когда прогресс отыгрыша бонуса достиг примерно 75%, игра, в которую я играл, была исключена из списка игр, подлежащих отыгрышу бонуса, а прогресс отыгрыша бонуса был скорректирован до 65%. Я обратился в службу поддержки, и мне сказали, что я могу продолжить делать ставки на другую игру, что вполне справедливо, ошибки случаются.

Затем я начал играть в другую игру, чтобы завершить отыгрыш бонуса, так как мой баланс уже был очень высоким. Я также изменил свою ставку до 5 евро за спин, чтобы быстрее закончить отыгрыш. На 94,8% завершения новая игра, в которую я играл, начала глючить, и меня выкинуло из игры. Когда я попытался войти снова, появилось знакомое сообщение «игра не подходит для отыгрыша бонуса». Когда я попытался снова сменить игру, мой внутриигровой баланс составил 0 евро, однако на самом деле он по-прежнему показывал 11808 USDT. Я немедленно связался со службой поддержки, и мне сказали, что проблема будет передана их технической команде. Именно тогда я впервые написал на форуме LCB. Служба поддержки ответила через несколько дней в онлайн-чате, сказав, что ответ будет предоставлен по электронной почте, чего не произошло уже более месяца. Однако через полмесяца, после того как сотрудники LCB связались с Glorbet, на форуме LCB появилось сообщение:

«Благодарим вас за терпение, проявленное во время рассмотрения этого дела».

Мы провели детальный анализ учетной записи игрока и игровых сессий, включая действия, связанные с периодом отыгрыша бонуса.

В ходе расследования мы выявили подозрительную активность, связанную с поставщиком Mascot, в сентябре 2026 года. Соответствующая игровая активность и транзакции были детально изучены, а полученные результаты были переданы на дополнительную проверку со стороны поставщика.

По результатам проверки мы выявили нарушения в игровой активности игрока, которые не соответствуют нашим требованиям честной игры.

В связи с этим мы временно закрыли дело на время завершения расследования и дополнительной проверки. Мы предоставим дополнительную информацию после полного завершения проверки.

Мы ценим терпение и сотрудничество LCB, пока мы проводим необходимые проверки. Опубликовано 29 сентября.

С тех пор многие вопросы остались без ответа, и никаких дальнейших ответов на вопросы не было предоставлено. Последнее обновление поступило от модератора LCB, который заявил, что этот вопрос выходит за рамки их компетенции, с чем я согласен. С тех пор эта история была подхвачена в социальных сетях каналом Desolator Gaming в их видео под названием "Новости азартных игр DNN - Изменения в ставках на НБА, секретные изменения в игре, казино обманывают игроков - 21 октября 2026 г.". Отметка времени в репортаже Glorbet - 2:06.

В заключение хочу выразить благодарность LCB за их работу, поскольку без их помощи это дело, скорее всего, не дошло бы до нынешнего состояния. Если кто-то хочет узнать больше об этом, форумы на LCB.org открыты для публичного просмотра, а тема называется «Тема поддержки и жалоб Glorbet». Еще один способ проверить мою историю — посмотреть на опубликованные «крупнейшие выигрыши недели» внизу страницы Glorbet, где мои ставки по 3 доллара за спин на «Maxzilla» и выигрыш в размере более 11000 долларов до сих пор четко отображаются, хотя выплаты еще не произведены.

Спасибо, что прочитали это, и я надеюсь, что это хотя бы заставит кого-нибудь дважды подумать о том, где они выбирают место для игры.

//Малгос

Привет, Малгос!

Спасибо, что поделились. Я также заметил, что официальный представитель казино был активен в этой теме около месяца назад. Возможно, вы сможете связаться с ним здесь, на форуме.

Я также заметил, что в последний раз, когда казино отвечало другому игроку, оно упомянуло повторяющиеся закономерности. Так что, ну, кто знает?

Если вам интересно, вы можете посмотреть и здесь, в этой ветке обсуждения. Как я и предполагал, жалоба другого игрока в Casino Guru осталась нерешенной, потому что казино не ответило, поэтому мы не смогли помочь в ее разрешении.

Ещё раз спасибо за то, что обратили внимание на то, через что вам пришлось пройти.

Здравствуйте, позвольте сделать небольшое техническое замечание. Я заметил, что вы пытались отредактировать свой предыдущий пост. Обычно это нормально, но прошло уже три дня, и я уже ответил на него, поэтому изменение исходного текста сейчас может запутать переписку.

Если вы хотите внести свой вклад в обсуждение, пожалуйста, оставьте новый ответ. Вы также можете использовать функцию цитирования, даже в своем собственном сообщении.

Большое спасибо за ваше понимание.

Да, я хотел добавить, что с 5 ноября мои выигрыши больше не отображаются в разделе «Крупнейшие выигрыши недели», хотя последние 2 месяца они там были. Учитывая недавнее изменение, я подозреваю, что это произошло именно из-за моего недавнего отзыва на Trustpilot или моего недавнего сообщения, которое послужило причиной этого.

Большое спасибо за объяснение. Я понимаю, почему вы убеждены, что всё произошло именно так. Правильно ли я понимаю, что казино не предоставило вам никаких дополнительных подробностей?

В любом случае, позвольте мне еще раз повторить, что всякий раз, когда у игрока возникают опасения по поводу невыплаченных выигрышей, будь то из турниров, джекпотов или чего-либо еще, мои коллеги могут обратиться в нашу службу приема жалоб.

Да, это верно, они не предоставили никаких дополнительных подробностей. Следует ли мне тогда подать жалобу и сюда?

Я думаю, это определенно стоит попробовать. Судя по тому, что мне рассказывали игроки, жалобы в лицензирующие органы редко приводят к однозначному результату, а если и приводят, то это может занять очень много времени. Но давайте пока оставим это в стороне.

В сравнении с ними, я считаю наш процесс рассмотрения жалоб более простым и эффективным. Тем не менее, я бы предпочел сразу предупредить, что это может занять несколько недель. У каждой стороны есть неделя на ответ, и первый этап заключается в том, чтобы понять, что произошло, чтобы посредник точно знал, какие вопросы задать казино.

Это бесплатная услуга, и, по моему опыту, зачастую это более быстрый способ, чем обращение к регулирующему органу, но у неё тоже есть свои ограничения. Мы, конечно, можем обсудить это подробнее здесь, если хотите. Просто я не хочу перегружать вас деталями с самого начала.

Небольшое техническое обновление: сайт Glorbet.com в данный момент недоступен и выдает ошибку 500. Я подам жалобу, как только (и если) проблема будет решена.

Обновлять.

Теперь я навсегда потерял все свои депозиты и выигрыши. Мой аккаунт был заблокирован, и больше ничего не произошло без предупреждения. .

Заключение:

Казино Glorbet явно обмануло и ограбило меня, и вы все были свидетелями этого, но тем не менее, оно по-прежнему имеет рейтинг 5/10 здесь, на Casino Guru, вместо того, чтобы быть занесенным в черный список или хотя бы пониженным в рейтинге.

Я этого не понимаю, и, честно говоря, мне это грустно.

Честно говоря, я не ожидал другого исхода после того, как жалоба была закрыта как неразрешенная. Мне очень жаль, что все так закончилось.

Что касается рейтинга казино, то до рассмотрения вашей жалобы его индекс безопасности составлял 6,5. После закрытия жалобы индекс безопасности снизился до 5. Таким образом, ваше дело оказало прямое негативное влияние на рейтинг казино.

Однако мы не вносим казино в чёрный список на основании одной неразрешённой жалобы. Я понимаю, что вы можете с этим не согласиться, но индекс безопасности, равный 5, уже не является особенно хорошим показателем.

Прежде чем играть в казино с таким рейтингом, я бы лично тщательно изучил его. Я бы проверил отзывы пользователей, обсуждения на форумах и жалобы. Любой, кто ознакомится с этой информацией, увидит, что игроки сообщали о проблемах с этим казино, и что некоторые из этих проблем остались нерешенными.

К сожалению, игроки, которые вносят депозит, не проверив никакой информации о казино, могут обнаружить эти проблемы только после того, как что-то уже пошло не так.

Вы правы, спасибо, что обратили на это внимание. Я только что сам попробовал перейти по официальной ссылке, и у меня другой код ошибки, 403. Страница также выглядит так, будто не загрузилась должным образом.

Я заметил, что игрок описал это Яро как заблокированный аккаунт, но я не уверен, что это именно то, что мы наблюдаем. Мне кажется, это скорее техническая проблема, и она, похоже, затрагивает не всех одинаково. Возможно, разные коды ошибок зависят от страны, из которой мы пытаемся получить доступ.

Но, полагаю, точный код ошибки здесь не является главной проблемой. Действительно важно выяснить, что происходит с казино, и убедиться, что игроки получают выплаты.

Конечно, я понимаю. На данном этапе я понимаю, почему это кажется безнадежным делом. Мне очень жаль, но боюсь, нам все еще придется подождать и посмотреть, что будет дальше. В этом плане, я полагаю, ничего не изменилось.