2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Kingmaker Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Здравствуйте! Я долго не хотела публиковать жалобу и думала, что все решится. Но нет. Моя заявка на вывод средств не обрабатывается 21 день. Верификация счета идет уже дней 18. Каждый документ проверяется неделю приблизительно и все долго растягивается. Почти месяц я не могу вывести свои деньги. Это ужасно! Ведь все документы можно было проверить за день, а проверка идет уже больше двух недель!
Каждый документ проверяется неделю, 10 дней. все очень долго сложно! Чтобы чего-то добиться в проверке приходится каждый день писать в чат в течении 3 недель! Если не писать проверка будет занимать год! Это ужасное отношение к своим клиентам и полное неуважение!
Я обобщу свой ответ в одном ответе, если вы не против.
Я могу себе представить, что такое ненужное ожидание всегда причиняет боль. Вообще говоря, связанный вывод средств обычно не обрабатывается до тех пор, пока не будет проведена проверка, и мне очень грустно видеть, что вы так долго пытались пройти ее.
Обычно, когда окончательный документ ожидает утверждения, я бы сказал, что все выглядит хорошо, но, очевидно, сейчас это неуместно.
Я считаю, что прийти сюда и поделиться своей ситуацией — это хороший первый шаг. Вы тоже подали жалобу, и, честно говоря, это было бы еще одним мудрым шагом. Слышали ли вы когда-нибудь о Центре разрешения проблем Casino Guru? Мы стремимся оказывать игрокам бесплатную поддержку, решая проблемы, когда это возможно. Если вам интересно, просмотрите это руководство 👈
Хотите отправить его?
Я хочу подать жалобу! Уже месяц я жду вывод средств и меня мучают бесконечными проверками, сейчас все документы приняты, но нашли новую проблему (как обычно) - говорят войти в счет без впн, но я не использую впн. В целом продолжают мучать уже месяц. и выплата так и не обработана
Привет. Я считаю, что с вашей стороны было бы очень разумно подать жалобу, особенно в этой ситуации. Процесс проверки действительно занимает много времени. Вам объяснили, по какой причине вас попросили зайти без VPN, если вы говорите, что им не пользуетесь? Почему они подозревают, что вы действительно использовали VPN? Поддержка, конечно, должна это объяснить. 🤔
В любом случае, просто нажмите на эту ссылку 👈, где вы можете подать жалобу. Наша команда сделает все возможное, чтобы решить эту проблему. Если вам понадобится еще какая-либо помощь, мы будем здесь и готовы вмешаться.
Уважаемый клиент,
Мы сожалеем о таком опыте и благодарим вас за обращение.
Мы отправили вам письмо на адрес: z********. [email protected] , пожалуйста, вернитесь к нам как можно скорее.
Привет @ pamelapop9105 ,
Нам жаль, что у вас возникла проблема с нашей платформой. Можете ли вы отправить нам электронное письмо с вашим идентификатором игрока на [email protected] ? мы поможем вам решить проблему как можно скорее.
Если вы не хотите играть или вернуться назад, вы можете порекомендовать вам сделать игру в этом казино, если вы хотите, чтобы она была маленькой.
Ăștia țin la nesfârșit o retragere așa ca nu recomand deloc să jucați in acest cazino, sunt niște hoți nenorociți
Ăștia țin la nesfârșit o retragere așa ca nu recomand deloc să jucați in acest cazino, sunt niște hoți nenorociți
Привет! Я вижу, что казино сразу же ответило вам, поэтому я надеюсь, что они постараются разрешить вашу ситуацию как можно скорее. Из вашего скриншота я также узнал, что у них есть некоторое обслуживание. Поэтому я бы порекомендовал вам попробовать сотрудничать с казино и, когда они предоставят вам обновленную информацию, дайте мне знать.
Жалко что я не прочитал отзывы о этом казино раньше. Больше месяца жду выплату средств. Выиграл 180 долларов. Поставил на вывод 180 долларов. Выплату отменили и 100 долларов казино вывело себе на счет моментально (в истории счета все есть, все доказательства и прочее) Осталось 80 долларов, я поставил их на вывод средств. Больше месяца они меня мучали верификацией, я отправлял им фото раз 10, с разными документами. Они все не принимали. и сегодня они вывели мне мой депозит 29 долларов почему-то!!! То есть с 180 долларов выигрыша они вернули сумму депозита! Казино мошенники и воры! ЭТО ФАКТ! Уже не один человек пишет об этом. Это не совпадение. Это правда! Это просто мерзко со стороны казино так нагло воровать деньги! Причем копейки! Казино возможно банкрот поэтому ворует деньги игроков чтобы покрыть долги. Скорее всего это правда.
Привет @lacostweb ,
Не могли бы вы отправить свой идентификатор игрока на [email protected] ? Мы немедленно рассмотрим ситуацию и постараемся решить эту проблему как можно скорее.
Привет @ pamelapop9105 ,
Мы не получили от вас никаких писем. Не могли бы вы отправить свой идентификатор игрока на [email protected] ? Получив его, мы сможем увидеть, в чем проблема, и сразу же приступить к ее решению.
До сих пор у меня был положительный опыт работы в King Maker. Я внес депозит в размере 2 тысяч наличными, и после вывода 1950 у меня осталось 15 тысяч. Большую часть этого я сделал, играя в настольные игры. Слоты представляют собой немного смешанную картину: у некоторых провайдеров 96%, но другие, такие как Hacksaw и Nolimit, представляют собой версию 92%, на которой выиграть сложнее. Я напишу полный обзор через пару недель, как только выведу свой выигрыш (1200 долларов в день - это немного времени).
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.