Kraken Casino — общее обсуждение (Страница 2)

ваш сотрудник кристина не компетентен в вопросах, 2 жалобы закрыла по причине ставок на спорт.

Дорогой игрок,

Могу вас заверить, что она компетентна, но вы, наверное, упустили из виду, что мы не занимаемся отраслью ставок на спорт. Такие жалобы отклоняются. Поскольку это не первая ваша жалоба, держу пари, что вы уже должны знать. 🙏

Я бы сказал, что это не то место.

Попробуйте другие, ориентированные на ставки на спорт.

Я надеюсь, что вы найдете эти ссылки полезными:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Игроку GODENKOR была выплачена сумма всех его депозитов в полном обьеме (17 числа) исключая комиссию сети

162,5

d850f7e96ddc97952d5bd82749147c2374b6ed62f7de5baa668df3dd01efe05e

98,5

0a5c68d49ce04fa21d12a99878c1ce68a279b1987d9e9ab9bc78172b3158129f

вы ответите мне, почему за большие чемпионаты в футболе вы решили не платить мне?

https://kazinoazov.net/kraken-casino-vivod-sredstv-igroka-bil-otlozhen--i

Какие доказательства у казино есть, касаемо того, что мой аккаунт был именно взломан? Почему казино не смутила последовательность действий и смена вообще всех данных в аккаунте, при выплате такой суммы. Какие доказательства есть у казино того, что им был предоставлен правильный кошелёк для выплаты

У kracena фейковая лицензия на сайте и нет ссылки на оригинальнуюс траницу лицензии

Привет, я рассмотрел вашу жалобу, но не знаю точно, к чему вы все это клоните.

Судя по тому, что я видел, похоже, что это может быть киберпреступность, и Кристина объяснила вам, что в таком случае мы не сможем помочь.

Извините, но, к сожалению, так оно и есть.

Какие доказательства они предоставили, что аккаунт был именно взломан? Почему не совпадает хронология обращений от меня и ответов по выплатам от казино? Почему проект не смутили действия на аккаунте? Как казино убедилось в том, что это именно твой кошелёк?

О чём можно говорить, если вы не ответили даже, почему у проекта в обзоре указано наличие лицензии, тогда как на сайте стоит не настоящая ссылка на неё, дайте мне внятный ответ хватит покрывать уже Кракен

Какие именно доказательства они показали, я не уверен, потому что я не занимаюсь жалобами. Вы, должно быть, написали это Кристине.

Но что касается лицензии, я не вижу никаких проблем. Валидатор показывает мне нормально, и я также могу нажать и проверить. Что он вам показывает?

Вы мне не дали задать эти вопросы Кристине, так-как закрыли жалобу сразу.

Насчёт лицензии, , а не смущает вас что абсолютно не верная ссылка на нее? Которая ведёт не на валидатор лицензии антиллефон

Вы уже отправили ей несколько писем, когда она занималась вашим делом, так что я, вероятно, попробую написать ей по электронной почте.

Что касается лицензии, я передал ее на проверку нашей команде по обработке данных, и если она соответствует вашим словам, то она будет изменена в ходе проверки.

Я ей не только письма и скрины с подтверждение того что казино Кракен заблокировали мне аккаунт потом просто поменяли мои данные и забрали мои деньги и на связь со мной никак не выходят вы ещё им ставите рейтинг 9из 10 почему да и вообще почему казино никак не выходят на связь со мной при моем обращение они говорят что не было такого аккаунт потом сказали якобы я поменял данные и вывел деньги что за бред

Вот почему, по моему мнению, киберпреступность, которая могла быть с ней связана, и, следовательно, причина, по которой Кристина написала, чтобы закрыть жалобу, были запомнены. Поскольку это не в наших возможностях и силах решить что-то подобное, вот почему индекс безопасности остался прежним, потому что это не оказало никакого влияния на казино, если бы оно не оказалось неразрешенным.

Почему казино не связывается с вами, я, к сожалению, объяснить не могу.

Мне жаль, что все так обернулось. 😥

Вас даже не настрожило, что казино не смогло подтвердить, каким образом они подтвердили, что кошелёк для выплаты был моим. Вас не смутило, что в момент когда они вывели, якобы мне деньги, они мне писали, что аккаунт ещё на проверке и заблокирован

Хорошо, но мы все еще говорим о том, что вы сказали, что у вас взломали аккаунт. Вы сами это сказали в жалобе, и я вам несколько раз объяснял, что мы не можем вам в этом помочь.

В последний раз я вам все это подчистую выкладываю: «извините, но взлом аккаунта считается киберпреступлением. Мы не считаем вашу жалобу необоснованной, мы просто не можем вам больше помочь с такой проблемой. Вы всегда можете обратиться в лицензирующий орган, поскольку у них больше возможностей и инструментов для расследования, но, к сожалению, это выходит за рамки нашей юрисдикции».

Поэтому вы можете обратиться в органы власти, поскольку характер вашего дела и его законность не входят в нашу компетенцию.

Надеюсь, вы меня понимаете, и мне не хотелось бы повторяться, потому что это начинает казаться бессмысленным.

Я не говорю что меня взломали ,а вообще почему я об этом должен думать Кракен должен был убедится мне ли деньги выводят или нет и вообще вывели они или нет хватит покрывать уже их вы даже лицензию их не проверили все доказательство скинул что казино заблокировали мне аккаунт даже на это не обратили внимание они просто кидают людей вот и все так что пора их вносит черный список если бы была у них лицензия я бы лицензиату написал бы но увы нет у них лицензии

Ну, ты уже говорил это в прошлом, так что я не совсем понимаю, как это у тебя. Сначала ты обвинил в этом казино, а теперь говоришь, что не говорил этого. Тогда как это? Типа казино собирается снять деньги с твоего счета?

Что касается лицензии, я передал ее на проверку нашей команде, и если она окажется подходящей, то мы внесем изменения в наш обзор.

Я не говорил что меня взломали после блокировки аккаунта я не мог зайти к себе в профиль потом казино сказала якобы я поменял там свои данные логин и пароль вот с их слова я сталкиваюсь хотя я нечего не менял и на связь не выходили они со мной

Ну, если ваш аккаунт заблокирован и кто-то изменил ваши данные, разве он не является объектом киберпреступности, как вам описали? Я думаю, это довольно ясно, потому что если кто-то проник в ваш аккаунт, и это были не вы, то как мы должны расследовать и помогать вам? Я бы сказал, что вместо этого было бы хорошей идеей связаться с какими-нибудь органами власти, чтобы они вам помогли. Вы уже сделали это или нет?

Какие органы власти о чем вы ,я уже понял что вы тесно сотрудничаете с казино Кракен и всячески покрываете их,моя вина в чем что они якобы вывели не мне разве я должен был следить за тем чтоб такого не происходила короче я вас услышал от вас помощь не видать мне да и уже 2 недели как лицензию проверяете я смотрю

Я так не думаю, я вам уже несколько раз объяснял одно и то же, а вы все равно не хотите или не можете понять. Когда казино забрало деньги, изменило ваши данные и я не знаю что еще, мы не можем решить эту проблему. Если вам нужно услышать это еще раз, просто скажите это.