1 месяц назад
Здесь вы можете обсудить Lasbet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Казино Lasbet отказывается вернуть мне деньги. Они утверждают, что нет никаких депозитов или активности на счете, что моего аккаунта не существует. Я пользуюсь их услугами с ноября прошлого года; на самом деле, у меня на счету 500 000, а они продолжают говорить, что никакой активности нет. Вот что они утверждают. У меня есть скриншоты ордеров на вывод средств и баланса, но они настаивают на том же самом и не предлагают никакого решения. Что можно сделать в этой ситуации? В конце концов, они сказали мне, что у меня два аккаунта, и попросили проверить, один из них в приложении, а другой онлайн. Я спросил, в чем разница, является ли один из них незаконным или можно ли клонировать их страницы казино, но они не ответили. Так что, мой баланс ничего не стоит? Я спросил их, и они ответили: «Я понимаю ваши неудобства, уважаемый пользователь». Я просто поблагодарил их, чтобы не попасться на их провокации.
Благодарю за внимание. Буду признателен за ваш совет по моему делу. С уважением, Хуан Карлос Эспиноза
Здравствуйте, мне очень жаль, что вам пришлось пережить этот кошмар, и я ценю, что вы решили обратиться сюда и поделиться своей историей.
Я проверил обзор казино и его рейтинг безопасности, чтобы понять, с чем вы столкнулись, и, честно говоря, это не внушает доверия, как и ваш опыт. Посмотрите: https://casino.guru/lasbet-casino-review
Также должен признать, что утверждение о том, что вашей учетной записи вообще не существует, хотя у вас есть скриншоты, а потом оказалось, что существует две учетные записи, очень похоже на то, что я уже сталкивался в прошлом. Некоторые казино предоставляют свои услуги под несколькими лицензиями, и каждая из них представляет собой отдельную экосистему, поэтому, возможно, когда вы обратились на сайт, не ориентированный на ваш регион, они действительно не смогли найти ни одной учетной записи. В таком случае я бы ожидал, что они укажут вам на соответствующую страницу или службу поддержки.
Это подводит меня к ситуации с двумя аккаунтами: этот сценарий более логичен, и когда казино убеждается, что игрок создал более одного аккаунта и использовал это в своих интересах, оно обычно аннулирует выигрыш и закрывает аккаунты. Можете ли вы показать какой-нибудь конкретный текст, полученный от казино? Вы можете прикрепить скриншоты электронных писем; при необходимости я воспользуюсь Google Lens для перевода.
Возможно, мы сможем прийти к какому-нибудь выводу вместе.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.