5 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить LegionBet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.


Привет, я тоже это изучил. У меня есть подозрение, что здесь может быть какая-то закономерность, но я пока не уверен на 100% — это значит, что отзывы пользователей одобрены. Но если окажется, что они нечестные, мы свяжемся с казино и посмотрим, как будет развиваться ситуация.
Вы можете закрыть мой счет. Я просил вас об этом трижды, вы нечестны, ставите фальшивые высокие оценки, и я потерял много денег в вашем казино с высоким рейтингом, Ninlay Casino, которое теперь в черном списке. Я внес 300 долларов, выиграл 3000, но так и не получил ни копейки, как и обещал. Они ничего не выплачивают. Что бы вы ни делали, закройте мой счет. Я больше никогда вам не поверю и не вернусь сюда.
Нет необходимости обсуждать здесь другое казино. Если вы хотите написать о Ninlay, пожалуйста, разместите сообщение в теме, посвященной этому казино.
Более того, у вас есть открытая жалоба, поэтому лучше всего подождать, пока она утихнет, а затем закрыть свой аккаунт. В противном случае, сообщите своему специалисту по работе с жалобами, что вы хотите отменить жалобу, и я закрою ваш аккаунт.


Да, мы, безусловно, можем попытаться помочь. Как долго вы пытаетесь закрыть свой аккаунт, и есть ли конкретная причина, по которой вы хотите это сделать? Сообщало ли вам казино что-нибудь об этом, или они просто игнорируют вас? Пожалуйста, дайте мне знать.
Ярослав, спасибо, что обратили внимание на эту проблему.
Они просто игнорируют мою просьбу закрыть аккаунт, я пытаюсь сделать это уже неделю, и всё время получаю один и тот же ответ.
Они даже не удосуживаются читать мои электронные письма, постоянно рассылая одно и то же сообщение с просьбой передумать.
Причина, по которой я хочу закрыть счет, заключается в том, что я прекращаю заниматься азартными играми, а во-вторых, у них нет лицензии на деятельность в этом регионе.
Если вам понадобится что-нибудь ещё, просто дайте мне знать.
С наилучшими пожеланиями и заранее спасибо.
Я думаю, на данном этапе вам больше ничего не нужно делать. Если казино игнорирует ваши просьбы закрыть счет или продолжает пытаться убедить вас остаться, я считаю, что попытка уговорить игрока один раз вполне понятна, поскольку казино не хочет его терять.
Однако, если игрок продолжает настаивать на своем решении и явно хочет закрыть свой счет, казино не должно бесконечно пытаться его убедить или отказывать в закрытии счета.
Поэтому я бы рекомендовалвам подать жалобу, используя эту ссылку , и наша команда постарается помочь вам, если вы не сможете решить ситуацию самостоятельно.

Жалоба на LegionBet – вывод 8000 евро задержан, несмотря на успешно пройденные попытки верификации и VIP-статус.
Я подаю жалобу на LegionBet в связи с ожидаемым выводом средств в размере 8000.
Это мой первый вывод средств, и сумма состоит из моих собственных внесенных денег. Я запросил вывод средств двумя отдельными платежами по 4000 каждый.
В среду LegionBet запросил у меня документы для верификации. Я предоставил запрошенные документы, но мое селфи с водительским удостоверением было отклонено. Я немедленно отправил документы повторно. С четверга я жду, не получая четкой информации или конкретных сроков обработки моего запроса на вывод средств.
Я несколько раз обращался в службу поддержки клиентов и к своему VIP-менеджеру. Хотя меня неоднократно заверяли, что мой случай передан в финансовый отдел, никто не предоставил удовлетворительного объяснения задержки и не подтвердил, когда я получу свои деньги. Я постоянно получаю расплывчатые ответы о том, что финансовый отдел обрабатывает запросы на вывод средств вручную.
Ситуацию ещё больше расстраивает то, что я являюсь VIP-участником бронзового уровня. Более быстрые выводы средств были явно заявлены как одно из преимуществ VIP-программы. Моя сестра является VIP-участником золотого уровня в LegionBet, и её выводы средств обычно обрабатываются в течение двух дней. Я понимаю, что к разным аккаунтам могут применяться разные проверки, но я ожидаю прозрачности, постоянной коммуникации и справедливого отношения.
Я понимаю, что казино могут проводить проверки безопасности. Однако я сотрудничал с процессом верификации и повторно предоставил запрошенные документы. Мне не сообщили конкретной причины, по которой мой запрос на вывод средств до сих пор находится в обработке, или что, если что-либо, препятствует выплате.
Я не прошу особого отношения. Я просто прошу LegionBet обработать мой законный вывод средств или предоставить четкое, конкретное и поддающееся проверке объяснение задержки.
Чего я хочу от LegionBet:
Чёткое объяснение причин, по которым мой запрос на вывод средств до сих пор не обработан.
Подтверждение того, что мои документы для проверки приняты, или точное объяснение того, что еще требуется.
Немедленная обработка моих двух запросов на вывод средств на общую сумму 8000 или предоставление конкретной информации о сроках выплаты.
Я надеюсь, что Casino Guru поможет мне получить прозрачный ответ и как можно скорее разрешить этот вопрос. Я был терпелив и готов к сотрудничеству, но неоднократные заверения без конкретного результата неприемлемы.
Благодарим вас за помощь.
Добрый день. Полагаю, вы не ожидали оказаться в такой ситуации, и я хочу быть с вами откровенным.
Несмотря на очень положительные отзывы игроков в разделе пользовательских отзывов, наш непосредственный опыт работы с этим казино отличается, поскольку накопилось множество неразрешенных жалоб.
Я правда не хочу вас пугать, но я бы не стал ожидать конкретных объяснений от казино. Ваши вопросы вполне обоснованы. К сожалению, когда в этом казино задерживаются выплаты, игроки могут оставаться в ожидании без четких ответов. Индекс безопасности казино очень низкий, что отражает наличие этих неразрешенных жалоб.
Боюсь, пока нам придётся подождать и посмотреть, что будет дальше. Всё остальное будет лишь догадками.
Разумеется, я надеюсь на наилучший возможный исход.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.