Limitless Casino — общее обсуждение (Страница 4)

Может быть, попробуйте pitboss@limitless, потому что это руководство, или здесь свяжется с ними

Я знаю, что прошло несколько дней, повезло?

К сожалению, не в моих силах дать вам прямую связь с казино (у меня ее нет), я бы добавил комментарий в их профили в социальных сетях, все компании не очень любят негативные отзывы... 🤔

Более официально, не стесняйтесь просматривать раздел жалоб , не уверен в результате, но вы упомянули другого игрока в такой же ситуации, я бы посмотрел там.

Любые другие идеи приветствуются, держите нас в курсе.

Я пытаюсь снять 800,00 со своего безлимитного счета в казино, используя метод биткойнов, но это не позволяет мне это сделать. Я отправил несколько писем в службу поддержки в реальном времени и до сих пор не нашел решения.

Я бы попробовал payout@limitless или pitboss@limitless, если cs или поддержка на безлимитном не отвечает. Они проверят вас, если это ваш первый раз. Вам нужно будет отправить документы. Зайдите в чат и спросите, как они проверяют выплату, если вы еще этого не сделали.

Привет!

Возможно, есть хорошие новости с вашей стороны?

Хотите обновить жалобу, которую вы недавно отправили? Я бы сделал это сразу.

Также пытается вывести. Сдал документы, через несколько часов пошел проверить, а мой аккаунт заблокирован. Они продолжают говорить, что мне нужно подтвердить свою учетную запись. (Что в процессе.)

но зачем блокировать меня из моей учетной записи. Я не могу проверить статус или сыграть с выигрышем. Очень расстраивает, потому что, когда у меня были деньги из кармана, они обязательно позволяли мне играть. Я не рекомендую это казино.

Странно, что тебя заблокировали. Кстати, это может занять несколько рабочих дней.

В некоторых случаях казино блокируют учетную запись до завершения проверки. Давайте считать это своего рода процедурой безопасности. Я бы предпочел, чтобы игроки были проинформированы об этом заранее. Речь идет об отправке одного короткого электронного письма или текстового сообщения, поэтому я до сих пор поражаюсь каждый раз, когда слышу, как казино просто блокирует учетную запись, оставляя игрока в недоумении... Это в лучшем случае не очень вежливо.

Дайте мне знать, как только вы получите какие-либо обновления, пожалуйста. Просто чтобы убедиться, что больше нет препятствий, вы можете это сделать?

Как говорится, это обычная практика. Настоящая проблема в том, что казино постоянно терпит неудачу в общении.. 🙁

Я подал жалобу, но постоянно переговаривался с питбоссом, утверждая, что я играл в блэкджек, что запрещено правилами купона, который я использовал. Прежде чем начать процесс проверки, я нажал на блэкджек, и система ограничила игру. После начала проверки, запроса выплаты в размере 2 тыс. и подтверждения в службе поддержки клиентов, что мне нужно оставить 30 долларов США на моем счету, мне было разрешено обработать выплату. Во время проверки я нажал на блэкджек, который затем был неограниченным, я верил, что система казино сделала это, потому что я выполнил все обязательства по правилам и условиям купона. Затем я запросил выплату в размере 1500, потому что мой реальный баланс упал до 1689, потому что я играл в слоты и блэкджек.

После отправки ответа в казино payments@limitlesscasino.com для завершения транзакции я получил уведомление о том, что я нарушил правила и условия казино, и они аннулировали мой выигрыш на основании того, что я играл в блэкджек, который затем стал неограниченным. . Я получил такое объяснение:

Привет, Ванесса,

Надеюсь, что вы в порядке и в безопасности.

Пожалуйста, прочитайте наши условия еще раз

https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions

7.1.Общие правила получения бонусов и промоакций

Условия акции действуют до момента вывода всех выигрышей по акции. Внесение депозита сверх существующего баланса, выполнение требований по ставкам, вывод средств или падение баланса ниже 1 доллара США не аннулируют это правило.

В конечном итоге системе удалось зафиксировать, что ваши ставки на сумму 4,880 долларов США были сыграны в игре [Блэкджек], в которую было запрещено играть по указанному бонусу.

Однако, учитывая, что у вас не было намерений совершать такое нарушение, мы решили вернуть первоначальный депозит на ваш счет.

Во время игры вы будете свободны от ограничений.

Опять же, нет никакого удовлетворения в том, что вас заставляют полностью удалить ваш выигрыш, но в таких ситуациях необходимо строго соблюдать правила и условия.

Мы надеемся, что нам не придется принимать подобные решения в будущем, и надеемся на еще более качественное сотрудничество.

Желаю вам отличного остатка дня!

Я был уверен, что нахожусь в рамках законного и надлежащего использования, основываясь на моем понимании положений и условий, и поскольку блэкджек не был ограничен для моей учетной записи во время процесса проверки, что я все еще имею право на свой выигрыш, я даже планировал оставить 168 на своем счету. счет для будущей игры, а также сыграл более 400 долларов, когда блэкджек стал неограниченным! Я считаю, что не нарушал правила и условия и поведение казино.

Привет, мне жаль, что вы оказались в подобной ситуации. У меня есть вопрос. Подскажите, пожалуйста, был ли доступен блэкджек сразу после завершения проверки? Я также думал, что после того, как я выполню все требования для получения бонуса, проблем не возникнет. Мне это кажется довольно странным.

Однако если вы считаете, что с вашей стороны все было хорошо, то подать жалобу было разумным шагом. Так что посмотрим, как будет развиваться ситуация, потому что мне это весьма интересно, потому что это интригующий случай.

Если вы узнаете что-то новое, не могли бы вы мне сообщить?

Да, я дам вам знать. Поскольку они аннулировали мой выигрыш и оставили мой первоначальный депозит в размере 50 долларов, я получил электронное письмо о том, что проверка моей кредитной карты одобрена. Со следующей информацией:

Привет,

Надеюсь, с тобой все хорошо.

Благодарим за предоставление необходимой документации!

Ваша кредитная карта с номером **9400 подтверждена!

Обратите внимание, что ваши лимиты:

1) 750$ в день;

2) 5000$ в месяц.

Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов!

С наилучшими пожеланиями,

Рекс

Безграничный банкинг

Они продолжали ссылаться на раздел условий, в котором говорится: Условия акции действуют до тех пор, пока все выигрыши по акции не будут сняты. Внесение депозита сверх существующего баланса, выполнение требований по ставкам, вывод средств или падение баланса ниже 1 доллара США не аннулируют это правило.

Крайне несправедливо то, что блэкджек был ограничен и я не мог получить к нему доступ. Как только я запросил вывод средств и начал проверку своей личности, ограничение блэкджека было снято, и у меня появился реальный баланс с нулевым бонусным балансом. Я не уверен, что они имеют в виду в отношении 4,88 на BJ, поскольку я фактически снизил свой реальный баланс с 2 тыс. до 1689, когда меня подтвердили и запросили вывод средств. Более того, условия, на которые они ссылаются, не имеют смысла. Если акция действует до тех пор, пока все не будет отозвано, но отказ не отменяет это правило, то когда вы выйдете из состояния акции?

Мне это кажется подозрительной лазейкой.

То, что вы описываете, мне тоже не кажется хорошим, поэтому вполне уместно, что вы открыли жалобу, и наша команда изучит ее дальше и попытается вам помочь.

А пока посмотрим, как пойдет дело и узнаете ли вы какую-нибудь дополнительную информацию.

буду ждать ответа

Здравствуйте, вы когда-нибудь получали свои деньги? Я несколько недель пытался получить свое и сегодня подал жалобу.

Бризи

Неа. Не могу даже войти в свой аккаунт. Сдаться. После миллиона писем. Абсолютно ненадежное казино!!!

Я не могу вспомнить, сделал ли я это

Будьте осторожны с бонусами «Без правил». Очевидно, у них есть правила, даже после того, как вы завершили отыгрыш. Я внес 1 тыс. с бонусом на матч без правил в размере 50, играл в слоты до тех пор, пока не было выполнено требование по ставке 1 x. Затем сыграл несколько игровых автоматов и несколько настольных игр, а затем запросил вывод средств в размере 4 тысяч (баланс был 4500, чтобы я мог вернуть липкий бонус). В нем было отказано, мой выигрыш аннулирован, а депозит возвращен на мой счет. Затем я пошел прямо к блэкджеку, отыграл свои 4 тысячи примерно за 15 минут и успешно забрал их, так что не так уж грустно. Просто будьте в курсе.

Вот это я называю удачей. Это замечательная история, и я рад, что вы довели ее до сведения игроков. Я, вероятно, попросил бы у казино некоторую информацию о каждом бонусе, потому что у многих игроков с ними возникают проблемы.

В любом случае, даже если вы и встретились с ними, вы довольно быстро вернулись. Я рад, что тебе удалось это сделать и ты тоже успешно снялся. Сколько времени ушло на вывод? 🙂

Вывод средств был произведен за 15 минут, что было удивительно.

Это, по крайней мере, неплохо, правда?