2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Lottomart Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Самый позорный сайт, в который я когда-либо играл!!!!!
Этот сайт следует избегать любой ценой .......
Очевидная фальсификация происходит на каждом месторождении...
Отвратительный
The most disgraceful site I have ever played!!!!!
This site should be avoided at all cost.......
Obvious rigging occurs on every deposit...
Disgusting
Верно! Спасибо за дополнение, которое я считаю более чем уместным. Я думаю, что всегда полезно проверить некоторую актуальную информацию о казино, прежде чем игрок решит там играть. Посмотрим, что нам расскажет alisontucker2011.
В любом случае, у вас есть подобный плохой опыт с этим казино?
Привет, каков ваш опыт с этим казино? В чем заключалась конкретная проблема?
Это в основном для того, чтобы другие игроки знали, какие проблемы с этим казино. Я видел, что у казино низкий индекс безопасности. Думаю, вы не видели его до того, как пошли туда играть. Отзывов пользователей нет, поэтому мне трудно дать вам совет в этом контексте, но, исходя из индекса безопасности, я бы не рекомендовал это казино. Мне пока интересен ваш опыт. Не могли бы вы предоставить нам больше информации?
Привет, Элисон,
Мне жаль слышать, что вы не очень хорошо провели время в Lottomart, я могу заверить вас, что мы не фальсифицируем игры. У нас есть лицензия в Великобритании и Гибралтаре, а наши игры полностью протестированы и проверены. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки (доступна круглосуточно и без выходных), и они проверят ваш игровой процесс.
С уважением,
Отметка
Здравствуйте, вы случайно не представитель казино? Если да, то вот несколько правил, которым следует следовать: https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions .
Да, спасибо за ссылку, Джаро. Я привяжу учетную запись, отправив электронное письмо на указанный адрес. Я не мог найти, к кому обратиться. 🙂
Эй, извини за задержку. Аккаунт синхронизирован. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.
Lottomart продолжает удерживать мой выигрыш в размере 6272 фунтов стерлингов «до тех пор, пока не проведёт необходимые проверки с точки зрения источника средств». И это несмотря на письменное подтверждение того, что на моём счёте в общей сложности более 20 000 фунтов стерлингов, что означает, что источником средств, несомненно, является мой выигрыш, полученный от Lottomart.
Я знаком с требованиями Комиссии по азартным играм Великобритании к проверке источников происхождения средств и противодействию отмыванию денег. Однако, согласно Условиям лицензирования и кодексам практики (LCCP) Комиссии по азартным играм Великобритании, операторы обязаны обеспечивать обоснованность, соразмерность и прямое отношение к делу при проверке источников происхождения средств. В данном случае требование доступа к личным финансовым документам, когда источником средств явно является мой выигрыш, полученный в Lottomart, является несоразмерным и несправедливым.
Вместо того, чтобы решить проблему, меня попросили отредактировать отзыв и удалить часть моего первоначального опыта. Мне это показалось скорее дальнейшим давлением, требующим молчания, чем попыткой решить ситуацию.
Это не первый случай. Когда я, будучи новичком, выиграл джекпот в 25 000 фунтов стерлингов, я даже близко не приблизился к лимиту депозита. Несмотря на это, они выдвинули те же навязчивые требования, а потом признались, что «поторопились», и в итоге разморозили деньги.
Теперь та же ситуация повторяется. Рассмотрение моего дела сопровождалось длительными задержками, неоднократным давлением с требованием предоставить конфиденциальные данные и невыполнением данных заверений. Я не чувствую себя в безопасности, раскрывая свою личную финансовую информацию в сложившихся обстоятельствах. Поэтому я рассматриваю возможность подачи личной жалобы на то, как это дело было рассмотрено в надлежащих регулирующих органах.
По моему опыту, это похоже на игру в кошки-мышки: как только выигран большой джекпот, их основная задача, похоже, — отсрочить выплату, а не обеспечить «быстрые выплаты», которые они рекламируют на своем сайте.
Я также хотел бы знать:
• Где именно хранятся мои удержанные выигрыши, пока все это тянется?
• Получаю ли я какие-либо проценты от этих средств или оператор получает выгоду от их удержания?
• Почему у компании, обслуживающей британских игроков, нет даже офиса в Великобритании, а она работает только из Гибралтара? Отсутствие присутствия вызывает у меня опасения по поводу доступности и ответственности.
Я подал официальную жалобу и, если ситуация продолжится, обращусь в ADR, Комиссию по азартным играм Великобритании, ICO и мой банк.
Постоянные задержки, несоразмерные запросы и отсутствие прозрачности заставляют меня чувствовать себя запуганным и небезопасным.
Пока этот вопрос не будет решён, я намерен активно распространять информацию о том, как Lottomart относится к своим клиентам. Я продолжу делиться своим опытом на сайтах с отзывами, потребительских форумах и в социальных сетях, чтобы другие игроки могли принять взвешенное решение перед внесением депозита.
Игроки заслуживают справедливого отношения, своевременных выплат и ясности в отношении своих денег, а не задержек, давления или оставшихся без ответа вопросов.
Привет! Я бы начал с того, что спросил, какие именно документы казино просит у тебя, которыми ты не хочешь с ними делиться. Это просто информация об источнике средств?
Сколько времени это займет и как долго вам придется ждать свои деньги?
Если вам необходимо пройти проверку и предоставить документы, это довольно распространенный процесс, так что вполне возможно, что если вы не хотите их предоставлять, то это и есть причина задержки.
Деньги, вероятно, всё ещё в казино. Тот факт, что они их там держат, на самом деле ничего не меняет; иногда это может быть тактикой, чтобы заставить игрока проиграть деньги, но я не думаю, что это обязательно так.
Я также видел, что вы подали жалобу на нашем сайте, но для того, чтобы она была рассмотрена, вам необходимо на нее ответить.
Вот ссылка , и, пожалуйста, продолжайте с Кристиной.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.