4 лет назад
Здесь вы можете обсудить LTC Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Привет, я выиграл джекпот в казино LTC после того, как сыграл много денег и много проиграл. В прошлую пятницу со мной произошло чудо, так как я никогда раньше ничего не выигрывал, но казино заблокировало мою учетную запись, сказав, что они должны проверить, не обманул ли я, сказав, что это стандартная процедура, и поставщик игр должен проверить, является ли выигрыш законным, что я ценю и Мне нечего скрывать, так как я проиграл более 10 тысяч, прежде чем выиграть. Сейчас уже пять дней мой аккаунт заблокирован и каждый день мне говорят, что ждут ответа от игрового провайдера. Сколько времени должно пройти, чтобы подтвердить выигрыш? казино довольно быстро выплатило наличные деньги, когда я попросил об этом, я хочу верить, что они честны, но я в ужасе, что они не выплатят мой выигрыш в джекпоте. У меня есть 1 раунд 1500 Ltc для обналичивания, но они заблокировали мою учетную запись, сказав, что поставщик игр должен проверить, законно ли это.
Может ли кто-нибудь посоветовать мне, поскольку каждый раз, когда я спрашиваю, что происходит, они каждый день говорят, что все еще ждут и набираются терпения. У меня есть скриншот моего выигрыша, чтобы доказать это.
Спасибо за ваше время.
Привет и поздравления!
Боюсь, что никто не сможет дать вам конкретный ответ, на который вы можете надеяться.
Если они ждут отзыва от поставщика игр, возможно, они тоже не знают. Я бы сказал, что в настоящее время это зависит от поставщика игр.
Продолжайте спрашивать часто, будьте вежливы, но настойчивы. Поддерживайте связь.
Поделитесь своим прогрессом, чтобы мы могли видеть, все ли в порядке.
С поставщиками игр все довольно сложно. Казино обычно отправляет им дело, которое им нужно расследовать, а затем они ждут подтверждения от провайдера.
Вы можете подождать несколько недель, я бы сказал, что минимум 2 недели, я боюсь.
Всем привет,
Спасибо за ответ.
Я связался с поставщиком игр, и они сказали, что провели расследование и вернулись в казино.
я связался с казино и объяснил, что поставщик игр подтвердил это, и они сказали, что сначала не сделали этого, и они запросили подтверждение электронного письма, которое я выполнил, и предоставил электронное письмо через чат.
Оператор чата сказал, что мне нужно набраться терпения и подождать, пока руководство отправит мне электронное письмо, прошло два дня, как они получили подтверждение, и оператор чата сказал, что им нужно провести дополнительное расследование.
Я на 100% добросовестный, потому что я просто много играл, и мне просто очень повезло, и на самом деле я никогда ничего не выигрывал в своей жизни, поэтому я не уверен, как все это работает.
Я попросил электронное письмо связаться с руководством, так как на мои электронные письма поддержки не ответили, я действительно хочу верить, что это казино является законным, но я не понимаю, почему мне нельзя объяснить, какое еще расследование необходимо сейчас. Это крипто-казино, и я следую всем правилам и правилам.
Что ты думаешь об этом? я не хочу выдвигать никаких обвинений, но я нахожу очень странным, что руководство не отправило мне ни одного электронного письма, даже когда моя учетная запись была приостановлена, поскольку мне пришлось связаться с оператором чата, чтобы узнать, почему моя учетная запись была заблокирована.
Разве казино не отправило бы вам уведомление о том, почему аккаунт был заблокирован и почему?
Любое предложение и совет были бы очень признательны, так как все, что мне постоянно говорили, это запастись терпением и ждать письма.
Спасибо всем за ваше время.
С наилучшими пожеланиями.
Бу
Привет,
поскольку вы не отправили жалобу здесь, мы не связываемся с казино по этому вопросу. Поэтому наша помощь очень ограничена. Если бы я мог предположить, я бы сказал, что ваша учетная запись была закрыта из-за дальнейших проверок. Однако они должны связаться с вами и держать вас в курсе.
Если вы считаете, что вам может понадобиться помощь, пожалуйста, отправьте свою жалобу здесь .
Привет, спасибо за ваш ответ.
Как долго, по вашему мнению, я должен ждать, прежде чем подавать жалобу?
Я действительно очень хочу верить, что они действуют добросовестно, я никогда не был в такой ситуации, но я читал много ужасных историй о казино, не выплачивающих большие суммы денег.
С уважением.
Всем привет,
это сложный вопрос.
Я так понимаю, вы сейчас выиграли какую-то крупную сумму, это может быть причиной каких-то дополнительных проверок.
Я могу себе представить, что не только история игр должна быть оценена, но и несколько отделов также должны сотрудничать, чтобы приступить к оплате.
Я бы спрашивал их регулярно и подождал бы еще как минимум 1 неделю.
Это казино заработало хорошую репутацию, несмотря на то, что работает без лицензии. 🙂
Доброе утро,
Спасибо за ответ.
Я полностью понимаю, что вы имеете в виду, и именно поэтому я хотел получить совет, меня беспокоит только то, почему руководство никогда не писало мне по электронной почте, что они блокируют мою учетную запись для выполнения этих проверок, и никогда не отвечало на мое электронное письмо, если все было прозрачно.
Оператор чата каждый день говорил, что я получу электронное письмо и проявлю терпение, но отказался передать мне прямое электронное письмо от руководства, хотя я объяснил, что никто не отвечает на электронное письмо службы поддержки, представленное на сайте.
Я не хочу думать негативно, но я чувствую, что руководство могло бы, по крайней мере, отправить мне электронное письмо со стандартной процедурой, поскольку я выиграл большую сумму, и они просто заблокировали мою учетную запись, даже не сообщив мне об этом.
о чем ты думаешь?
Я знаю, что имеет смысл связываться с игроком всякий раз, когда вы закрываете учетную запись, просто чтобы информировать игрока. Проблема в том, что многие казино просто делают это, и единственное, что они повторяют, это то, что вам нужно подождать. Учитывая, что они ждут поставщика игр, я бы отправил им 2 электронных письма в неделю, чтобы напомнить себе, а затем я бы отправил жалобу через 3 недели.
Всем привет.
я разговаривал с поставщиком игр, и они заверили меня, что отправили информацию на прошлой неделе, оператор чата сначала сказал, что они были, затем я предоставил им скриншот электронного письма от поставщика игр, и он извиняется за недоразумение, но все же он продолжал говорить что я должен ждать, и когда я спросил, почему он отказался дать объяснение и закрыл чат.
Я открыл жалобу на вашем сайте в надежде, что вы сможете поговорить с менеджером на сайте, поскольку оператор чата, кажется, может сказать, что вам нужно только подождать и набраться терпения.
Я все еще надеюсь, что казино честное, и они выплатят, так как я потратил серьезную сумму денег в этом казино и соблюдал все правила, указанные в t&c.
Спасибо за вашу помощь и искренне надеюсь, что вы можете помочь мне в дальнейшем, поскольку руководство полностью игнорирует меня.
Спасибо еще раз.
С наилучшими пожеланиями.
Я просто не могу поверить, что так много игроков говорят, что служба поддержки просто закрывает чат, когда они разговаривают с ними. Это просто показывает, насколько плоха эта игровая среда с точки зрения качества поддержки клиентов.
Они раздражены тем, что игрок задает им вопросы.
Если бы они передали контакт с менеджером, никто бы не пошел в чат, чтобы с ним плохо обращались.
Что самое странное, руководство заблокировало мою учетную запись и даже не написало мне по электронной почте, чтобы сообщить мне, почему и как это сделать, когда кто-то выигрывает по-крупному.
Мне пришлось спросить оператора чата, почему.
Оператор чата каждый день просто говорит: «Подожди и наберись терпения», в тот момент, когда я задаю вопросы, он обрывает меня.
Очень надеюсь, что это не мошеннический сайт.
Спасибо.
Я искренне надеюсь, что вы правы, я буквально никогда не выигрывал ни цента в своей жизни, и этот выигрыш не мог прийти в лучшее время.
Скрещенные пальцы.
С наилучшими пожеланиями.
Это хороший сайт для поиска тех, кто управляет или владеет казино. Или просто наберите в Google, кому принадлежит......казино. Я рекомендую найти владельца, прежде чем присоединиться к новому казино. ,😉
https://online.casinocity.com/ownership/dama-nv/all/
Спасибо за информацию, я видел это казино в гуру казино, и это кажется заслуживающим доверия. Чего я не понимаю, так это отсутствия связи между руководством и клиентами.
Я просто надеюсь, что ты прав, и мне заплатят.
Хорошего дня.






Привет, скриншот говорит четко и ясно, и поставщик игр сделал все проверки, очевидно, казино теперь попытается найти какое-либо оправдание, чтобы не платить мне?
VPN настоятельно рекомендуется на сайте.
Несколько электронных писем тоже, у меня сейчас нет снимка экрана, но он есть у меня дома на ноутбуке, и я могу поделиться им позже.
Коинбейс? У меня никогда не было проблем с ними до регистрации в вашем казино, и я был честен и достаточно удивлен, чтобы спросить вас, могли ли ваши казино быть причиной, поскольку у меня была учетная запись в течение многих лет, и ничего никогда не происходило, и я искренне думал, что это могло быть причиной. ели запуск нелицензионного казино.
У вас нет лимита депозита или лимита времени для игры, поэтому если кто-то играет снова и снова, это не проблема, пока вы не заработаете деньги, а игрок не проиграет, но когда игрок выигрывает, игрок должен пройти расследование, даже если провайдер игры согласен с выигрышем. ?
Так где же твоя честность?
Я действительно хочу верить, что вы честны, и, пожалуйста, избавьте меня от обвинений в ошибках, потому что я не такой умный, и если бы я был таким умным, я бы не потратил столько денег из своих сбережений.
Игроки должны быть очень осторожны и обращать внимание на исход этого дела, так как нет надежды на выигрыш, если казино не выплатит мне деньги.
Они пытаются выставить меня преступником, хотя я доверял только казино, я не тот, кто работает без лицензии или предлагает сомнительные условия.
Репутация казино зависит от исхода этого дела, я очень надеюсь, что гуру казино позаботится о том, чтобы игроки были справедливо предупреждены, если казино не заплатит.
2 недели у меня достаточно времени для расследования, у меня нет проблем, так как я играл честно, и я понимаю, что у вас могут быть доунты, как только я выиграл, поскольку я честно думал, когда я постоянно проигрывал, что ваше казино тоже было сфальсифицировано, учитывая сумму, если я внес деньги .
Я попросил оператора чата закрыть мою учетную запись и отказался закрыть ее, и я продолжал играть, пытаясь вернуть свои деньги, играя снова и снова.
Я выиграл, и теперь вы можете исследовать, сколько вам нравится, но если вы честны, докажите сообществу, что я дал вам ошибку, я уверен, что вы не сможете, потому что я даже не знаю, что это такое !!
Печально, что такие казино, как ваше, дают крипто-казино дурную славу, вы сжигаете свою репутацию с самого начала, не выплачивая игрокам их выигрыши.
Пожалуйста, будьте честны и платите столько, сколько должны.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.