3 лет назад
Здесь вы можете обсудить Luck Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Вы процитировали игрока, который борется с вертикализацией, он депонируется восемь раз через несколько недель после выигрыша, запрашивая удостоверение личности Хью, они сказали мне, что требуется действительный паспорт, поскольку его нельзя найти в базе данных, но в правилах и условиях говорится, что если игрок не может быть найден в базе данных, игрок не может внести депозит до тех пор, пока он не станет действительным. паспорт и т. д. они не позволили мне ни разу мне отказали в снятии средств в любом другом казино, я полностью нахожусь в базе данных LUCK.COM, небольшая компания не хочет платить, но взяла 90 фунтов из моих денег, хорошо
Не утруждайте себя их использованием, они грубы, лгут, не выплачивают и нарушают их условия, так приятно, пока вы не выиграете, а затем начнутся проблемы. Я полностью рекомендую SKY VEGAS сотни хороших известных игр, когда вы нажимаете на вывод. деньги на счету без проблем
Всем привет,
Я делюсь этим, чтобы предупредить других игроков и рассказать, что происходит на Luck.com.
Я уже почти год являюсь постоянным игроком на их платформе. Несколько недель назад я выиграл 10 000 евро благодаря честной игре, без каких-либо бонусов или акций. Всё было честно.
После выигрыша они заблокировали мой счёт без каких-либо внятных объяснений. Они сослались на проблему с моим удостоверением личности (хотя оно было предоставлено и действительно на тот момент) и заявили, что я использовал карту жены для депозита — что мне, собственно, и поручила сделать их служба поддержки.
Как только они запросили у меня обновлённое удостоверение личности/паспорт, я сразу же отправил его. У меня также есть скриншоты всех разговоров, подтверждение права собственности и разрешение на использование карты, и всё было прозрачно.
Тем не менее, они отказываются обработать мой вывод средств или разблокировать мой счет.
Если подобное случалось с кем-то ещё или у вас есть советы, как это можно сделать (юридически или через регулирующие органы), пожалуйста, дайте мне знать. Я считаю, что это оскорбительное поведение, которое не должно оставаться незамеченным.
Спасибо за вашу поддержку.
Привет! Прежде всего, хотел бы спросить, играли ли вы в этом казино, так как оно у нас числится закрытым. Не могли бы вы поделиться ссылкой на казино для уточнения?
Что касается вашей ситуации, обсуждали ли вы также, где казино разрешает вам использовать карту жены, или разрешено ли вам использовать её? Это нарушение правил любого казино, поэтому, если бы вас заставили это сделать, это было бы довольно странно.
Игроки должны использовать все от своего имени, включая способ оплаты.
Итак, они заблокировали ваш счёт, и в чём заключается основная проблема с удостоверением личности и, следовательно, с верификацией? Как долго вы не можете вывести деньги?
Пожалуйста, дайте мне знать.
https://luck.com/casino
Я вношу депозит со своего счета, выигрываю деньги, нажимаю «Выплатить» на ее карту, это не повод брать 10 тысяч, и мое удостоверение личности было действительным, когда я создал учетную запись 1 год назад, и 2 месяца назад срок его действия истек, они просят другое удостоверение личности, и я предоставляю им действительный паспорт. 

Спасибо за ответ. Но давайте по порядку.
Вы говорите, что выиграли и пытались вывести деньги. Где вы упомянули «на её карту»? Что это значит? Вы выводили деньги на чужой платёжный сервис?
Что касается удостоверения личности, они его у вас попросили, а срок его действия истёк? Вы сейчас оформляете новое удостоверение личности? Что они сказали, когда вы отдали им свой паспорт?
После того, как я предоставил им все необходимые документы, они ничего не сказали и закрыли мой счет.
Да, я хочу вывести на карту жены деньги, которые я выиграл, пополнив с моей карты. Это не должно быть уважительной причиной для изъятия денег.
Жаль, что вам не сообщили, почему ваш счёт был закрыт. Хотелось бы узнать, почему это произошло, это факт. Все ли ваши документы были приняты? Вы раньше не пользовались платёжным средством жены?
Что касается вывода денег на чужой платёжный метод, я бы был осторожен. Практически в каждом казино это нарушение правил, и если это ваш счёт, то всё должно быть оформлено на ваше имя. То же самое касается и платёжного метода. Например, если вы пополнили счёт с карты жены и выиграли, это тоже повод для казино забрать ваши деньги.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.