LuckyBlock Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Извините, но я не совсем понимаю вашу просьбу. Что бы вы хотели просмотреть еще раз?

Если вы имели в виду вашу жалобу , то, как я читал, она была закрыта как «необоснованная», поскольку вы нарушили некоторые правила, поэтому я не думаю, что можно что-то еще сделать. Все было объяснено: «Поскольку мы получили новую информацию от команды казино и, как я объяснил ранее, хотя кнопки расположены близко друг к другу, сумму ставки можно увеличить только вручную, либо нажав на кнопку со знаком +, либо удерживая кнопку со знаком +. В игре Chaos Crew 2 нет специальной кнопки «Макс. ставка», которую можно ошибочно нажать, вместо этого сумму ставки можно увеличить только вручную. Учитывая это, к сожалению, нарушение условий бонуса казино все же произошло, и мы это сделали. не могу винить казино в соблюдении своих правил».

Может быть, вы хотите, чтобы мы помогли вам с каким-нибудь другим вопросом?

Дамы и господа

Онлайн-казино Lucky Block рекламирует быстрые депозиты и выплаты даже при крупных выигрышах.

Теперь я наконец-то выиграл, и после того, как я получил выплату в

Система требует различных проверок.

Во время проверки доверенности вас попросят, например, предоставить подтверждение счета за коммунальные услуги. Фотографии я делал на iPhone 15 Pro в лучшем качестве. Сейчас я их отложил, потому что фотография «размыта». Я тогда заметил, что когда загружаешь фото в чек, какое бы хорошее качество оно ни было раньше, на сайте Lucky Block оно размытое! Я уже отправил электронное письмо с фотографиями в высоком качестве, но никто не ответил. Кто-нибудь сталкивался с такой же проблемой и может мне помочь, как запросить оплату?

Спасибо

LG

Тот самый

Привет,

Я просмотрел отзывы пользователей, написанные об этом казино; кстати, то же самое можно сделать прямо здесь 👈

Хотя он был одобрен несколько месяцев назад, я должен признать, что последний вариант очень похож на этот.

Возвращаясь к вам, неприятно, когда вас игнорируют, особенно когда вы пытаетесь пройти процесс проверки, чтобы получить свой выигрыш. Хотя в настоящее время мы не можем обсуждать качество изображения, я знаю, что вы считаете, что это не должно вызывать беспокойства.

Не могли бы вы сообщить нам, как долго это было для вас проблемой?

Я потерял много денег, у меня было всего 288,35, и это первый раз, когда я сделал вывод 100 usdt, и они заблокировали мой счет и сказали мне, что я совершил мошенничество в соответствии с их условиями, и они забрали мой баланс. Я сказал им, что я не совершал мошенничества, а потерял деньги и прошу вернуть мой депозит, а они говорят мне, что не могут. Другими словами, они ограбили меня. Не делайте ставки в этом доме и не снижайте счет, кто может, сообщите об этом доме. Я надеюсь, что кто-нибудь прочитает это сообщение, чтобы они не попали в этот воровской букмекерский дом.

Привет, Патрисио, в каком мошенничестве тебя обвинили? Если я правильно понял, ты просто хотел вывести свой выигрыш.

Здравствуйте, они только что сказали мне прочитать наши положения и условия (16. Правовые ограничения, мошенничество и обман). Я не совершал ничего из того, о чем они мне говорят, я впервые пользуюсь этим букмекерским домом, вас несправедливо обвиняют в чем-то, как я уже сказал, я проиграл в этом букмекерском доме, и они забрали мои деньги, другими словами, они меня ограбили, будьте осторожны.

Жаль слышать это, Патрисио. Надеюсь, тебе удастся вернуть свои деньги. Держись!

Это, должно быть, действительно нервирует, особенно если вы не понимаете, что они имеют в виду и в чем именно вас обвиняют.

Могу я спросить, вы случайно не играли с каким-нибудь бонусом в этом казино? Может, вы ставили больше максимальной ставки? 🤔

Я просто пытаюсь выяснить, в каком именно нарушении условий они вас обвиняют.

В любом случае, если вы считаете, что все это какое-то недоразумение, я полагаю, что наша группа по рассмотрению жалоб могла бы попытаться расследовать этот вопрос и, надеюсь, выяснить причину, по которой это произошло с вами.

Пожалуйста, перейдите по этой ссылке , по которой вы подаете жалобу, чтобы мы могли вмешаться в ваше дело.

Постарайтесь описать ситуацию как можно подробнее и включите все известные вам подробности.

Всем привет,

Я хотел бы рассказать об одном из самых крупных случаев мошенничества, с которым мне доводилось сталкиваться — около 3500$.

После выигрыша и отыгрыша 35x они ссылаются на то, что у меня есть ставки более 5 евро. Как это удобно. Я нарушил их условия. Когда я проигрываю, мои деньги уходят мгновенно. Когда я выигрываю, постоянная блокировка сумм, долгое время вывода и так далее. Поддержка закрыла чат и закрыла мой аккаунт после того, как я сказал им, что отправлю письмо в администрацию Curcao Gaming. Эта администрация очень ненадежна, насколько я слышал. Следующий шаг — подать в суд. Если кто-то сталкивался с дерьмом от этих идиотов, пожалуйста, ответьте в этой теме.

Проблема не только в этом. Они закрыли мой аккаунт после того, как я связался с ними, чтобы решить проблему или дать какие-то объяснения. Лимит ставок в 5 евро не был указан в рекламном письме, которое я получил, там были другие условия. Это оскорбление — не упомянуть, что эти ставки сделают ваш бонус бесполезным. Они могли бы отключить мой бонус с самого начала и когда я сделал свою первую ставку более 5 евро. Не после того, как я выиграл.

Всегда очень важно читать правила каждого бонуса, а также общие правила бонусов, где это всегда должно быть написано.

Могу ли я спросить, известно ли вам о нарушении максимальной ставки? Или это произошло по ошибке?

На самом деле, это может оказаться важной информацией для нашей команды по рассмотрению жалоб.

Это можно, по сути, истолковать в их пользу. Если бонус не имеет ценности, если ставка превышает 5 евро, они должны были просто отменить бонус и больше не позволять мне играть с бонусным моментом.

Однако, похоже, что ставки свыше 5 евро не учитываются в требованиях по ставкам. И в целом тоже.

Также необъяснимо их обращение. Аккаунт закрыт для игрока, который был активен в течение 2 лет, потому что он обратился в службу поддержки с требованием предоставить информацию? Служба поддержки бесчеловечна и груба.

Я полагаю, что сейчас вам следует ответить Кристине по поводу вашей жалобы , чтобы мы могли тщательно изучить весь вопрос и посмотреть, что можно сделать.

Не могли бы вы это сделать?

Я пытался снять деньги, и они попросили меня подтвердить. Я отправил свое удостоверение личности, окей, я сделал видео-селфи-подтверждение, окей, затем я отправил счет за электроэнергию, и вдруг они прислали мне письмо с сообщением о том, что они закрывают мой счет и конфискуют мои средства. Это безумие!!!!

Они не дают мне никаких объяснений, они просто ничего не говорят.

Я не нарушал никаких правил, это первый раз, когда это происходит со мной. Это действительно безумие.

Бегите от этой МАФИИ и никогда здесь не регистрируйтесь.

Вот их адрес электронной почты:

Привет,

Привет от Лаки Блока!

С сожалением сообщаем вам, что ваш счет был закрыт, ваши средства конфискованы в связи с нарушением условий.

Более подробную информацию вы можете найти здесь: https://www.luckyblock.com/terms

Это окончательное решение, и оно не может быть изменено.

Желаем вам отлично провести остаток дня и остаемся в вашем распоряжении.

С уважением.

А затем ответ, который они мне дали после того, как я отправил им письмо с просьбой объяснить, оказался скопированным и вставленным.

Сумасшедший

Привет, это должно быть неприятно, если это произошло. Особенно, если у вас нет ответа, почему это произошло, только общее утверждение.

Поэтому вы поступили правильно, подав жалобу , и наша команда постарается выяснить больше.

Однако, вы знаете, что вы могли что-то сломать? Когда вы делали видеопроверку, интересно, было ли что-то, что могло вызвать волну недоверия в кассии. Вы играли с бонусом или нет?

Пожалуйста, дайте мне знать.🙂

Я уже подал жалобу.

Я ничего плохого не сделал, они даже не могут сказать, какой термин я нарушил, это полное безумие!

они просто взяли у меня около 800 евро абсолютно без причины

Я хочу, чтобы все увидели, что ЭТО МАФИЯ , и запретил им регистрироваться на этом сайте.

Насколько я вижу, наша группа по рассмотрению жалоб уже начала работу над вашим делом , поэтому, надеюсь, вскоре у нас будет больше информации по этому поводу.

Пожалуйста, держите нас в курсе любых обновлений.

Luckyblock — лжецы. Они сказали мне, что мой аккаунт активирован для входа и вывода средств, а затем ответили мне через день и сказали, что он останется заблокированным. Они играют с пользователями. Будьте осторожны! У меня должен быть рейтинг 0.

А у вас еще остались деньги на счету в этом казино?

Да, я проиграл, потому что они забрали мои деньги. Я больше не хочу слышать об этом казино. Надеюсь, другие люди не будут регистрироваться в этом казино, и вы сможете понизить рейтинг этого казино. Я устал от такой несправедливости.