LuckyStart Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить LuckyStart Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Здравствуйте, я давно играю в этом казино. Они предлагают пятничный бонус за пополнение счета в размере 30 процентов. Неделю назад я спросил в чате, есть ли максимальная сумма вывода для этого бонуса. Мне сказали нет, нет... Через неделю я заплатил 150 и снял 670... Потом они уменьшили мой выигрыш до 450 и сказали, что с этим небольшим бонусом я смогу выиграть только в 10 раз больше бонуса. Я нахожу это действительно смешным. Если бы я знал это, я бы не претендовал на этот бонус.

Привет, я был бы не очень рад, если бы мне однажды сказали, что максимальная сумма вывода не распространяется на бонус, и на следующей неделе она снова будет другой. Вы пытались сообщить казино, что получили другую информацию? Или вы тоже где-то не видели, чтобы подобные вещи упоминались в Условиях? Думаю, это было бы первое, на что я бы обратил внимание, потому что знаю, что бонусы иногда могут быть непростой задачей.

В любом случае, что касается вывода средств, удалось ли вам их вывести или нет?

Я должен сказать, что они выплачивают очень быстро. 450 поступили на мой банковский счет менее чем за 10 минут, а 220 были удалены... Я написал им в чат и упомянул, что неделю назад мне сказали что-то другое. Сказали, что передадут менеджеру. Теперь жду, свяжется он со мной или нет...

Я имею в виду, кто платит 150 евро, когда может получить максимальную прибыль в 300, и что при ставке в 2000 евро это как-то нонсенс, поэтому я тогда спросил, и они сказали, что максимальной выплаты нет. Бонус 30% при депозите в 150 евро равен бонусу в 45 евро, а затем вы можете выплатить бонус только 10 раз, то есть 450 евро... это смешно.

Да, я понимаю. Я, конечно, рад, что вы получили деньги, и нам, вероятно, придется подождать и посмотреть, свяжется ли казино с вами и выскажет свою позицию по этой ситуации. Так что мне очень любопытно.

Дайте мне знать, если услышите что-нибудь новое.

Здравствуйте, сегодня мне написал менеджер из казино и извинился за полученную неверную информацию. Они вернули 220 евро на мой игровой счет, и я могу их выплатить. Я считаю, что это отличное выступление казино. Не считая этой маленькой ошибки, могу сказать о них только хорошее, но они и это исправили, респект!

Что ж, я рад, что все сложилось так, как вы себе представляли. Означает ли это, что вы останетесь здесь снова, поскольку казино связалось с вами и исправило свою ошибку? 🙂

Да, я снова буду играть в этом казино, но от этого бонуса воздержусь 🙂

Я считаю, что это разумно и справедливо. Пусть у вас и дальше все будет хорошо, и я желаю вам много больших побед. ☘️🤞

Это могло бы быть отличное казино для игры со многими провайдерами с самыми высокими настройками RTP и привлекательными бонусами на депозит с приличной максимальной выплатой.

Но проверка — это кошмар. Я предложил 3 разных документа, подтверждающих владение моей виртуальной картой - все они без проблем принимаются во многих казино Dama - но этот парень, Луи, продолжал настаивать, что их недостаточно, и посоветовал мне связаться с моим банком и попросить их подтвердить это. Это было ПОСЛЕ того, как я показал ему документ из моего банка под названием «ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СОБСТВЕННОСТИ».

На мое последнее письмо их сотрудникам потребовалось 3 дня, чтобы получить ответ. К тому времени я уже ушел из этого казино.

Значит, если не считать этого Луиса, все было неплохо? Удивительный.

Возможно, Луис – новый парень, работавший на своем, был не в лучшей форме. В любом случае спасибо за такой замечательный обзор! Вы также вышли из этого казино, когда вам удалось пройти KYC? Если да, то сколько времени это заняло и какой вариант вы выбрали?

Спасибо!

Здравствуйте! Мне также нужно ваше мнение о бонусном предложении, которое я получил по электронной почте. Бонус 100% при минимальном депозите 20 евро! В предложении указана максимальная сумма вывода 2000 евро. В обычных условиях указано, что сумма должна быть в 10 раз больше бонуса! Я внес 50 евро с этим бонусом и хотел вывести 900 евро! Я связался со службой поддержки, чтобы узнать, могу ли я вывести 900 евро? Кай ответил утвердительно, потому что максимальная сумма составляет 2000 евро! Спустя несколько часов мой вывод был отменён, но сумма депозита была увеличена в 10 раз по сравнению с максимальной суммой в 500 евро! Ответ финансовой службы вызывает у меня сомнения. Откуда мне знать, что для максимальной суммы вывода нужно внести 200 евро? Мой вопрос Как Casinoguru оценивает этот случай? Спасибо и с уважением, Ференцано!

К сожалению, мой вопрос здесь не появился. Не знаю почему. Бонус, указанный в письме, непонятен игрокам! Там указано: бонус 100%, минимальный депозит 20 евро, максимальная выплата 2000 евро. На самом деле, это в 10 раз больше суммы депозита! В предложении не указано, что для максимального выигрыша нужно внести 200 евро! Поэтому я считаю решение казино вычесть 400 евро из моего выигрыша несправедливым!

Перед тем, как вывести мой выигрыш в 900 евро, Кай заверил меня в чате, что я могу вывести 900 евро, поскольку максимальная выплата составляет 2000 евро! Однако мой выигрыш в 400 евро был аннулирован! В бонусном предложении не указано, что он составляет всего 10-кратную сумму депозита! Лично я считаю это несправедливым! Думаю, моя ситуация такая же, как описал Dominik9999 ! С наилучшими пожеланиями, Ференцано!

Здравствуйте, должен сказать, что эти бонусы довольно необычны, но вот что я нашел в нашей базе данных:

Минимальный депозит: 20 долларов США. Максимальная сумма вывода: 5000 долларов США или 10-кратный размер бонуса (применяется меньшая сумма).

Чтобы получить этот бонус, вам необходимо внести депозит на сумму не менее 20 долларов.

Максимальная сумма, которую вы можете вывести с этого бонуса, ограничена 5000 долларов США или суммой, в 10 раз превышающей размер вашего бонуса. Применяется меньшая из двух сумм. Если вы выиграете больше, сумма, превышающая эту, будет аннулирована.

https://casino.guru/luckystart-casino-review#tab=js-tab-bonuses

Итак, если условия те же самые — в смысле «бонус в 10 раз больше (применяется меньшее значение)», то, полагаю, выигрыши были правильно ограничены; однако было бы здорово, если бы в чате это было четко указано...

Вы считаете, что это был тот же тип бонуса? Вы видели эти условия?

В ссылке на Casino Guru, очевидно, указано x10, так что вы понимаете, о чём речь! Но с бонусом, который я получил по электронной почте, это неясно, потому что там ничего не указано. Максимальный выигрыш составляет всего 2000 евро! Перед выводом я спросил у представителя службы поддержки Кая в чате, могу ли я вывести 900 евро, и он ответил утвердительно, ведь это 2000 евро! Поэтому я чувствую себя обманутым словами Кая в чате и описанием бонуса в письме.

Привет,

Думаю, мы говорим об одном и том же. Я спрашивал, есть ли где-нибудь чёткое указание на минимальную сумму бонуса. Я понятия не имею, как общие условия влияют на размер бонуса, но, возможно, так и есть. Честно говоря, один из скриншотов с правилами для меня нечитаем.

Поэтому я также упоминаю, что правила должны быть понятными, а поддержка должна быть полностью объяснена.

При таких обстоятельствах вполне вероятно, что Кай совершил ошибку.

Думаю, казино должно вам это объяснить.

Привет! Я недавно зарегистрировался на Luckystart и очень удивлён поддержкой. Пока что, должен сказать, всё отлично, определённо стоит зарегистрироваться!

Здравствуйте, что вам больше всего нравится в этом казино? 🙂

Не могли бы вы подробнее рассказать мне о вашем опыте?

Luckystart начислил мне бонус, который не прилипает к счету. Однако я все еще играл на реальные деньги и хотел отменить бонус. После обращения в службу поддержки мне сообщили, что отмена невозможна.

Я смирился с этим – возможно, к тому моменту я уже находился в диапазоне бонусных денег, что обычно я бы заметил на 100%. После этого я захотел посмотреть на требования по отыгрышу, чтобы проверить, какой процент мне еще нужно отыграть.

Но внезапно бонус исчез. Теперь провайдер утверждает, что я сам отменил бонус, хотя всего несколько минут назад я получил письменное сообщение от службы поддержки, в котором говорилось, что отмена невозможна.