1 год назад
Здесь вы можете обсудить LuckyVibe Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.
Привет! Это касается вашего аккаунта Casino Guru? Пожалуйста, дайте нам знать, что удалить.
Hi there! Is this about your Casino Guru account? Please let us know what to delete.
Привет. Я жду выплату уже 8 дней. С 20 мая там написано
в кошельке «На ходу».
Чат бесполезен, и мне придется ждать две недели. Конечно.
Hi. I've been waiting for my payout for 8 days now. Since May 20th, it says
in the wallet "On the go".
The chat isn't helpful, and I'm supposed to wait two weeks. Of course.
Hi. Ich warte jetzt seit 8 Tagen auf meine Auszahlung. Seit dem 20.05. steht dort
in der Wallet "Unterwegs".
Der Chat ist nicht hilfreich und ich soll doch 2 Wochen warten. Na klar.
Привет, как ты и сказал, постарайся дать этому еще немного времени.
В любом случае, когда в сообщении написано "в пути", я не уверен, означает ли это, что они уже отправили их или только собираются это сделать. Этот статус у вашего вывода изначально или раньше был другой?🤔
Hello, just as you say, try to give it some more time.
Anyway, when the message says "on the go" I'm not sure if that means they've already sent them or if they're just about to. Is this status on your withdrawal from the beginning or was there a different one before?🤔
Статус «В пути» в кошельке с 20 мая.
Запрос на оплату был подан 18 мая.
Статус остается неизменным с 20 мая.
Однако я уже сделал несколько выводов из группы казино,
что на самом деле всегда происходило через 3 дня.
Такая проблема есть только в этом казино.
Я уверен, что даже через 2 недели ничего не изменится.
Я не получу свои деньги в течение этих 2 недель.
Я подозреваю, что произошла техническая ошибка.
The status "On the way" has been in the wallet since May 20th.
Payment was requested on May 18th.
The status has remained unchanged since May 20th.
However, I have already made several withdrawals from the casino group,
which actually always happened after 3 days.
Only this casino has this problem.
I'm sure that even after 2 weeks, nothing will change.
I won't get my money in these 2 weeks.
I suspect a technical error.
Der Status "Unterwegs" ist seit dem 20.05. in der Wallet.
Auszahlung beantragt wurde bereits am 18.05.
Seit dem 20.05. ist der Status unverändert.
Ich habe aber aus der Casino-Gruppe schon mehrere Auszahlungen durchgeführt,
welche eigentlich immer nach 3 Tagen erfolgt sind.
Nur bei diesem Casino gibt es dieses Problem.
Ich bin mir sicher, das sich auch nach 2 Wochen nicht daran verändern wird.
Ich werde mein Geld nicht in diesen 2 Wochen bekommen.
Ich vermute einen technischen Fehler.
Конечно, спасибо.
Если вы уже получали деньги от этой группы и никогда не возникало проблем, то я более чем уверен, что в этом случае может быть то же самое.
Я тоже сначала подумал, что это технические проблемы, но казино всегда сообщает игрокам о таких вещах. То есть почти всегда.
Таким образом, статус, о котором мы говорим, вероятно, не будет означать, что деньги уже в пути, если он не изменился за весь период вывода.
В любом случае, я бы подождал до конца этой недели и, если ничего не изменится, подал бы жалобу.
Это моя рекомендация, если вы ничего не услышите и у вас все еще нет денег.
Sure, thanks.
If you have already received money from this group and there has never been a problem, then I would be more positive that it could be the same in this case.
At first I also thought it might be technical problems but the casino always communicates such things with the players. I mean, almost always.
So the status we are talking about probably won't be that the money is on its way if it hasn't changed in the entire withdrawal.
Anyway, I would wait until the end of this week and if nothing changes, I would file a complaint.
That's my recommendation if you don't hear anything and you still don't have the money.
Теперь, спустя 8 дней, выплата была отменена.
Когда я спросил, в чате мне сказали, что, вероятно, проблема с провайдером.
и я получу электронное письмо, как только проблема будет решена.
И снова я могу заглянуть в будущее и сказать, что я никогда не получу электронное письмо.
получит по этому вопросу.
Now, after 8 days, the payout was canceled.
When I asked, the chat told me there was probably a problem with the provider
and I would receive an email as soon as the problem is resolved.
And again I can look into the future and say that I will never receive an email
will receive on the subject.
Nun wurde, nach 8 Tagen, die Auszahlung storniert.
Auf Nachfrage sagte mir der Chat, es gäbe wohl ein Problem mit dem Provider
und ich würde eine Email bekommen, sobald das Problem gelöst ist.
Und wieder kann ich in die Zukunft schauen und sagen, das ich nie eine Email
erhalten werde zu dem Thema.
Хм, если вы не получите никаких писем в ближайшее время и казино не объяснит, почему это произошло, то обязательно подайте жалобу, чтобы наша команда могла попытаться вам помочь.
Хочу добавить, что мы даем казино 14 дней на выплату выигрыша игроку, поэтому я призываю вас проявить еще немного терпения.
Hmm, if you don't receive any email in the near future and the casino doesn't explain why this happened, then definitely file a complaint so that our team can try to help you.
I would like to add that we give 14 days for the casino to pay out the player, so that is why I appeal to you to be patient a little bit more.


Бонус был использован для ставок. Было выиграно 24 евро. Эти деньги были вложены в ставку, которая принесла выигрыш в размере 140 евро.
Оставшаяся сумма в размере 1460 евро представляла собой выигрыш без учета бонуса.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ


The bonus was wagered. €24 was won. This was invested in a bet, which was won for €140.
The remaining amount of €1460 was winnings without bonus.
DON'T PLAY WITH THESE SCAMMERS


Bonus wurde umgesetzt. Gewonnen wurden 24 Euro. Diese wurden in eine wetten investiert. Diese wurde gewonnen für 140 euro.
Der restliche Betrag von 1460 € waren Gewinne Ohne Bonus
SPIELT NICHT BEI DIESEN BETRÜGERN
Не могли бы вы подробнее описать, что именно произошло, чтобы мы могли лучше это понять?
Could you perhaps describe what exactly happened in more detail so we can understand it better?
Моя выплата в размере 1460 евро была аннулирована и конфискована. Предполагаемая причина: я получил эту прибыль в виде бонуса... но это неправда.
Бонус был использован, а выигрыш в размере 24 евро был вложен в ставку. Эта ставка принесла мне 140 евро. Оставшуюся сумму я выиграл, не используя бонус.
Изъятие всей моей выплаты является мошенничеством.
My payout of €1460 was cancelled and confiscated. Alleged reason: I earned this profit with a bonus...but that's false.
The bonus was used up and the €24 winnings were invested in a bet. This bet was won for €140. I won the remaining amount without using the bonus.
The seizure of my entire payout is fraudulent.
Meine Auszahlung in Höhe von 1460 euro wurde gestrichen und eingezogen . Angeblicher Grund: ich hab mit bonus diesen Gewinn erwirtschaftet..ist aber falsch.
Der bonus wurde umgesetzt und der Erlös von 24 euro wurde in eine wette investiert. Diese wurde für 140 euro gewonnen. Den restlichen Betrag habe ich ohne bonus gewonnen
Die einziehung meiner kompletten Auszahlung ist betrug
Спасибо. Другими словами, вы посчитали бонус выполненным, а казино рассматривает последующую ставку как ещё одну бонусную ставку.
Вы также отправляли запрос на вывод средств после использования бонуса? Некоторые бонусы заканчиваются только тогда, когда выигрыш подлежит выводу. Выполнение условий отыгрыша не всегда означает окончание действия бонуса.
Может ли быть, именно по этим обстоятельствам казино утверждает, что бонус был активен?
Thank you. In other words, you considered the bonus fulfilled, while the casino sees the subsequent bet as another bonus bet.
Did you also submit a withdrawal request after finishing the bonus? Some bonuses end only when the winnings are subject to a withdrawal. Fulfilled wagering may not always bethe bonus ending.
Could these circumstances be why the casino claims the bonus was active?
Бонус больше не действовал. Он был выплачен. Всё было в порядке. Большая часть моей выплаты не имела никакого отношения к бонусным деньгам. Поэтому всё это не имеет смысла.
The bonus had no further effect. It had been fulfilled. Everything was fine. The majority of my payout had nothing to do with the bonus money. Therefore, none of this makes sense.
Der bonus hatte keine Auswirkungen mehr. Er war erfüllt. Alles war in Ordnung. Der gross Teil meiner Auszahlung hatte nichts mit dem bonus geld zu tun. Daher macht das alles keinen sinn
Хорошо, спасибо. В таком случае, я думаю, жалоба в конечном итоге выявит проблему.
Конечно, будем надеяться, что это не займет много времени.
Okay, thank you. In this case, I guess the complaint will reveal the issue eventually.
Let's just hope it won't take long, of course.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.