Mad Casino — общее обсуждение (Страница 2)

А вы пробовали вывести свой выигрыш?

Если вы считаете, что игры работают некорректно, лучше всего обратиться в лицензирующий орган или к поставщику игр. Мы не можем сделать многого в этом отношении.

Если возникнут какие-либо проблемы, мы постараемся помочь вам с выводом средств. Пожалуйста, дайте нам знать.

Ах, я вижу, что другие люди заметили то же самое, что и я. Когда вы играете во многих разных казино, вы можете заметить игру. Как я уже говорил раньше, я наблюдатель, и очевидно, что эти игры не играют с предполагаемым RTP.

Надеюсь, кто-то сможет преодолеть трудности, связанные со связью с поставщиками.

У меня нет слов для этого.

Чистое зло, они преступники и воры.

Я выиграл 400 евро

Когда я хочу снять деньги

Они сказали

см. ниже

После тщательного расследования вашего счета нам стало известно, что из-за ошибки платежа ваш депозит не был правильно обработан и с вас не была списана сумма. В результате ваш выигрыш был получен из средств, которые не должны были быть доступны на вашем счете.

К сожалению, нам пришлось конфисковать выигрыши, поскольку они были получены через эти неправильные средства. Мы искренне извиняемся за ситуацию и ценим ваше понимание в этом вопросе.

Вы пробовали связаться с ними самостоятельно?

Тогда это действительно запутанная ситуация.

Я надеюсь, что наша группа по рассмотрению жалоб сможет расследовать этот вопрос и выяснить, что на самом деле произошло.

Я сообщу об этом Доминике, чтобы она могла взглянуть на вашу жалобу . Просто, пожалуйста, будьте терпеливы, поскольку к нам каждый день поступают сотни жалоб, и очень трудно следить только за одной, вы знаете.

Хорошо, спасибо 👍❤️

Нет, не видел. Ты действительно видишь в этом смысл?

Я считаю, что это всегда имеет смысл, если есть веские доказательства того, что вы говорите.

Привет,

Я недавно пользовался этим сайтом и согласен, что слоты — подделка, они не подключены к официальному серверу провайдера, позвольте мне объяснить.

Нет повтора

сценарий отличается от обычного

оплата также различается

есть странные размеры ставок, например, 50 центов на каждую ножовку (этого не существует, этого нет ни в одном казино и это не предусмотрено провайдером)

У меня задержка с вывода средств со среды. Они говорят, что команда KYC задерживает процесс, потому что слишком много людей пытаются пройти KYC. Но я в это не верю и сильно сомневаюсь, что у них много новых клиентов.

Я считаю, что подобные признаки вполне убедительны, если часто играть в слоты данного провайдера. Я бы не стал играть в таком казино, если бы у меня были подобные подозрения.

В любом случае, сейчас самое главное — пройти KYC и вывести деньги.

Какие конкретно документы вы отправили в казино?

Я отправил свою карту, скрыв какой-то номер, подтверждение проживания, удостоверение личности, они дважды отменили вывод средств, и в итоге я играл во все подряд. Я просто скажу всем: не играйте в это дерьмо.

Этого я определенно не хотел слышать.

После прохождения верификации казино часто отменяет ваш вывод средств, и пока вы не пройдёте KYC без проблем, вы не сможете вывести средства. Обычно это возможно только после положительного результата верификации.

В результате ничего не решилось, и вы даже потеряли свои деньги.

Грустно. 🙁

Если подобное повторится, никогда не играйте на деньги и сначала попробуйте пройти верификацию. Если это не поможет, мы постараемся помочь нуждающимся игрокам. Но если вы потеряете деньги, мы ничем не сможем вам помочь.

Да, ну ладно, я проиграл, в любом случае они мошенники, только поддельные слоты, KYC, на которые уходят дни, в то время как в 99% настоящих казино автоматическая KYC с программным обеспечением, за которым не стоит человек, я останусь верным крипто-казино с мгновенным выводом средств, а не этой сомнительной штукой.

Во многих казино всё ещё требуется верификация, поэтому будьте осторожны, если не хотите ждать. Я бы посоветовал остановиться на казино, которые вы упомянули, или на тех, где вы уже прошли верификацию.

В некоторых местах это занимает меньше времени, в других — больше.

Желаю вам удачи и надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной ситуацией.

Привет. У меня проблема с выигрышем в Mad Casino. Можете помочь?

Спасибо

Привет, в чём проблема? Не могли бы вы мне её описать?

В зависимости от этого мы увидим, сможем ли мы помочь или нет.🙂

Я связывался с ними несколько раз, но они всё ещё отвечают одно и то же: вам нужно подождать. Прошла уже неделя, и я увидел отзывы о Mad Casino и начал беспокоиться о своих выигрышах. Они должны мне 500 евро.

Конечно, когда речь заходит о деньгах, я понимаю, почему ты волнуешься.

Хочу добавить, что мы даем казино 14 дней на выплату игрокам, и если ничего не изменится, то мы постараемся помочь и свяжемся с казино.

Если вам скажут проявить терпение, этого может быть недостаточно, но зачастую это самое эффективное, что вы можете сделать.

Так что постарайтесь продержаться еще немного, и мы посмотрим, получите ли вы свои деньги на этой неделе или нет.

Доброе утро. Они присылают мне эту херню про правила тормозов с бонусом 🤭🤦🏻‍♂️

Это полная чушь, потому что по правилам нужно было отыграть бонус в 1800 евро, и я так и сделал, после чего деньги перешли на ваш реальный баланс. Ищу оправдания, чтобы не выплачивать выигрыш игрокам.

Хорошо, вы проверили правила бонусов?

К сожалению, иногда они прописаны не в самом бонусе, а в Правилах и условиях на сайте казино. Игроки часто неосознанно нарушают максимальную ставку. Также перечислены слоты, в которые нельзя играть с бонусом. Было бы лучше, если бы при активном бонусе играть в них вообще было нельзя, но, как видите, некоторые казино не следят за этим.

Ну что, проверили?🙂