2 лет назад
Здесь вы можете обсудить MadSlots Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Хм.
Вы, наверное, консультировались по этому вопросу с казино? Я бы сказал, что делать это следует сразу после того, как вы впервые окажетесь в такой ситуации. По моему мнению, нет смысла ждать, пока что-то появится из ниоткуда.
Кроме того, как узнать, что игра отключена непосредственно перед добавлением дополнительной функции?
Прогресс сохраняется? Это было бы лучше всего.
Я спрашиваю потому, что некоторые слоты, а точнее, определенные игровые провайдеры, это позволяют. Но в этом случае я не совсем уверен.
Спасибо за обновление.
В январе я получил электронное письмо о возврате средств, они закрыли мой счет и сказали, что мне вернут мои депозиты. Я общаюсь с января и продолжаю получать автоматические ответы.
Уважаемый клиент,
Мы пишем, чтобы сообщить вам, что статус вашей учетной записи был изменен на «Самоисключенный». Ваш счет был закрыт, и все непогашенные остатки будут вам возвращены.
Jammy Monkey, PocketWin и mFortune были перезапущены под новым владельцем 27 ноября 2023 года и теперь управляются Viral Interactive Limited.
Однако мы установили, что вы самоисключились из участия в одном из брендов в тот период, когда им управляла компания In Touch Games Limited, ее бывший владелец.
В казино MadSlots мы уделяем приоритетное внимание безопасности игроков и хотим быть уверены, что все наши клиенты сохраняют контроль над количеством времени и денег, которые они тратят на азартные игры, включая тех, кто принимает решение о самоисключении от азартных игр. Таким образом, хотя брендом теперь управляет другая компания, мы хотим реализовать ваше самоисключение. Мы подтверждаем, что ваша учетная запись будет самоисключена на оставшуюся часть выбранного вами периода самоисключения, и любые убытки, которые вы могли понести с 27 ноября, будут возмещены.
Мы рекомендуем всем клиентам, решившим самоисключиться, рассмотреть возможность регистрации в GAMSTOP. GAMSTOP — это национальная служба самоисключения в Великобритании, которая блокирует доступ к любому сайту, лицензированному Комиссией по азартным играм. Для получения дополнительной информации посетите сайт gamstop.co.uk .
Если у вас есть какие-либо вопросы по этому электронному письму, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и член нашей специальной группы поддержки клиентов будет рад вам помочь.
Я полагаю, что также есть жалоба , связанная с задержкой возврата средств. Если не ошибаюсь, судя по предоставленным вами скриншотам, казино уже довольно давно не способно на конкретное обновление. Если я попытаюсь немного угадать, я бы предположил, что основным шагом будет приглашение представителя казино присоединиться к вам в вашей ветке жалоб, чтобы дать объяснения. Надеюсь, это не займет слишком много времени.
Если MadSlots будет сообщать вам новости, сообщите Томасу, как идут дела.
Естественно, мы тоже будем здесь ждать результата.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.