Millioner Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Millioner Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Казино Millioner закладывает мои деньги. Нет, я не играл на бонусные деньги, я являюсь клиентом уже давно и играю на VIP-уровне.

В VIP-программе вывод средств должен обрабатываться в течение 24 часов, но сейчас, несмотря на все мои просьбы, это заняло 3,5 дня.

Аспа лжет, как только может. На днях они сказали: «Это просто на вашем счету». Иногда они торопятся, иногда повышают приоритет, а много раз неправильно понимали ситуацию и переводили средства на VIP-уровень.

Абсолютно непостижимое поведение. Вчера меня полностью заблокировали в чате службы поддержки, поэтому я больше не могу даже обратиться по этому вопросу иначе, как по электронной почте, где говорят о задержке ответа в несколько дней.

И самое безумное в этом то, что это снятие 155 евро, что сейчас для меня очень много значит, а для них — ничто.

Надеюсь, вы получите свой выигрыш как можно скорее.

К сожалению, наша группа по рассмотрению жалоб не может вмешаться до истечения 14 дней, поэтому, пожалуйста, сообщите нам о результатах.

Кстати, вам когда-нибудь удавалось успешно вывести деньги из этого казино?

Всем привет,

Я новичок на сайте casino.guru.

Я почувствовал себя вынужденным открыть счёт и начать эту дискуссию.

У меня есть аккаунт на millioner.com (с 13 апреля 2026 года), и я уже много недель жду вывода средств.

Я делал (и продолжаю делать) много ставок у них, в прошлом использовал приветственный бонус букмекерской конторы (который я использовал для ставок). Но я также играю в казино (к сожалению, проиграл 1000 евро в играх с живыми дилерами).

В настоящее время нет открытых запросов на верификацию личности (KYC), фактически, я получил первый вывод средств около 4 недель назад.

Нет открытой заявки на отыгрыш. Я избегал и продолжаю избегать бонусов уже несколько недель.

У меня три ожидающих вывода средств по 500 евро каждое, они были зарегистрированы 27 апреля, 2 мая и 7 мая.

Кроме того, у меня на счету еще 3000.

Когда я запрашиваю разъяснения по поводу вывода средств, мне постоянно отвечают, что нужно подождать.

Они используют множество стандартных ответов в онлайн-чате и по электронной почте, но по сути ничего не меняется.

Сегодня 2 июня. Мне кажется, это очень долго.

Я сделал множество скриншотов.

Мне нужна помощь, пожалуйста.

Здравствуйте, ваша жалоба уже находится на рассмотрении, поэтому я бы тоже так поступил. Ваш выигрыш получен только от ставок на спорт или также от казино? Такое долгое ожидание кажется мне не совсем нормальным, и я не понимаю, почему казино говорит, что нужно ждать. Это неправильно, если это занимает так много времени.

Вы упомянули что-то о процедуре KYC (верификация личности), поэтому вам не нужно было подтверждать свою личность, верно? Когда вы сказали, что получили деньги месяц назад, сколько времени это заняло тогда?

Выигрыш я получил в букмекерской конторе. В казино я проиграл (моя вина). Вчера (2 июня) я снова сделал большую ставку в живом казино и проиграл около 50 евро.

Мои депозиты были внесены с помощью карты Visa или банковским переводом. Проверка личности (KYC) не запрашивалась, я могу предположить, что это произошло либо потому, что моя личность была подтверждена одним из их партнерских брендов, либо потому, что они проводили какую-то проверку данных. В любом случае, они не просили меня предпринимать какие-либо дальнейшие действия, и у меня не было бы проблем с этим.

Они разрешают выводить максимум 500 евро в день, при этом количество открытых/ожидающих запросов не превышает 3. Я начал запрашивать вывод средств 27 апреля, а остальные — в начале мая.

11 мая мне списали деньги с карты Visa, той же самой, которую я использовал для пополнения счета.

Спасибо за ваш ответ и за всю дополнительную информацию. Однако, что касается помощи, если выигрыш получен исключительно от ставок на спорт, мы, скорее всего, не сможем вам помочь, поскольку не специализируемся в этой области; у нас нет достаточных знаний, а также персонала и экспертов, которые хорошо в этом разбираются.

Поэтому я надеюсь, что вам удастся разрешить ситуацию, и это окажется всего лишь незначительной задержкой.

Привет, Ярослав, я понимаю.

Однако это тот же бренд казино, где я играю и в режиме реального времени. Этот бренд ведет себя нечестно, и причина этого не в вопросе «откуда берутся выигрыши».

Я поискал дополнительные отзывы в интернете, и, к сожалению, похоже, это закономерность (возможно, они тянут время, пока клиенты не потеряют всё).

Я уже проиграл 1000 евро реальных денег в лайв-казино. Должен ли я потерять весь текущий баланс (более 2800), если они не выплатят выигрыш?

Ваша помощь действительно необходима. Пожалуйста!!

Я игрок в букмекерскую контору и казино, и уже несколько недель жду законных денежных выплат.

Они привлекают игроков множеством акций, но выплачивают выигрыш только в первом случае. А потом доводят дело до отчаяния.

Пожалуйста, свяжитесь с ними для уточнения информации. Они не объясняют причину задержек, не упоминают ни о проблемах с транзакцией, ни о проблемах с прохождением верификации личности (KYC).

Я запросил у них официальный номер лицензии, чтобы подать официальную жалобу, но они отказываются предоставить эту информацию!

Хм, ну, если вы также играли в казино, это замечательно, но если ваш выигрыш получен исключительно от ставок на спорт, я думаю, мы ничем не сможем помочь — но вы увидите, что скажет по этому поводу наша команда.

Конечно, казино может попытаться затянуть игру, чтобы вы проиграли свои деньги; это не первый случай, когда казино так поступает. Разумеется, вам ни в коем случае не следует играть в азартные игры, потому что, если вы проиграете, вам уже ничем не помочь.

Еще раз спасибо.

Я подожду ответа от вашей команды. Как я уже упоминал, у меня 3 чека по 500 евро в ожидании вывода средств и баланс около 2800 евро (которые я использую как для ставок на спорт, так и для игры в казино с живыми дилерами). Вчера я сделал ставки на несколько сотен евро в «казино с живыми дилерами» и выиграл. Повторюсь, я использую только реальные деньги. Я избегаю любых бонусов и потенциальных уловок, связанных с условиями и положениями.

Мне очень нужна ваша помощь. Боюсь, выплата не состоится, несмотря на то, что я занимаюсь азартными играми законным путем.

Спасибо!

Ну, на твоем месте я бы сейчас вообще не играл; я бы подождал, пока все уладится, или посмотрел, как все обернется. Чтобы не усложнять себе жизнь еще больше.