Mr. Vegas Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Привет.

Я кратко прочитал вашу жалобу и считаю, что ограничение лимита карты Revolut было бы ответом, но я чувствую, что это часть частной информации. Что ж, если вы не возражаете, не стесняйтесь делиться больше — я оставлю это на ваше усмотрение.

Надеюсь, эта неприятная ситуация скоро разрешится!

Это обзор Вегаса.

Легко внести депозит, но не так легко вывести.

Еженедельный лимит вывода средств составляет £500.

Но когда вывод средств производится, в качестве даты, которая влияет на еженедельный максимум 500, используется дата выплаты.

Следовательно, в качестве примера я вывел на вывод 5 отдельных сумм, но первые 3 были сделаны много недель назад. Поэтому, когда 1-е число было выплачено, я больше не смог вывести баланс.

Конечным эффектом является постоянная задержка.

Следующий снят 06.09 и до сих пор не выплачен.

Следующий платеж снят 14.06 и до сих пор не выплачен.

Более дюжины электронных писем в поддержку, но только 1 ответ, в котором указывается, что 1 вывод средств был оплачен, и не комментируется какой-либо другой вывод средств.

В ответе также говорится, что максимальный срок выплаты составляет 18 рабочих дней, но в T и C указано 12. Они также говорят, что время выплаты зависит от ставки по депозиту, стажа и активности на счете, но, конечно, это не указано в T и C и является неуместно в любом случае.

Короче говоря, не тратьте зря свое время и кровно заработанные деньги.

Вы можете получить или не получить какие-либо деньги, но если вы все-таки готовы к чрезвычайно длительному ожиданию, чтобы иметь возможность отменить снятие средств из-за утомления ожидания.

Хищническая и грубая тактика.

Я буду обновлять, если позиция изменится.

Привет и спасибо за ваш обзор казино. Сразу хочу сказать, что мы даем казино 14 дней на выплату игрокам, а если этого не произойдет, то я бы рекомендовал подать жалобу. Судя по тому, что я прочитал, вы ждали довольно долго, так что я, вероятно, подожду.

Я также заметил, что общение тоже не является их сильной стороной, и это не самое лучшее, когда вы задаете вопрос, на который не получаете ответа.

Так ты тоже собираешься это сделать?

Обновление от 07.14.24

После 30 электронных писем в службу поддержки и менеджера и только двух ответов, в которых не удалось должным образом объяснить задержку, я отправил «хосту» электронное письмо, которое видел на Trust Pilot.

Никакого ответа по электронной почте, но, что важно, снятие средств было выплачено сегодня утром в то же утро.

Я думаю, что суть в том, что вам заплатят, но это настолько медленный процесс, что это вполне может отпугнуть людей.

Если вы готовы ждать сверх заявленных требований T и C о том, когда будет произведен платеж, и не беспокоиться, когда электронные письма остаются без ответа, тогда все в порядке.

Это позор, поскольку с сайтом все в порядке, но, похоже, он упускает из виду основные требования клиентов, а именно своевременную выплату и ответ при обращении к ним.

Так. Не мошенник, но в наше время нужно добиваться большего.

Привет, мне нравится, как ты это подвел, и я в основном согласен. Я знаю, что на пути вывода средств может быть что угодно, но иногда это занимает слишком много времени, и тогда казино должны хотя бы успокоить игроков и объяснить, что происходит. Если они ни на что не отреагируют, то я тоже буду злиться.

Однако самое главное, в конце концов, это то, что вы получили свои деньги и можете ими наслаждаться.

Как вы думаете, попробуете ли вы еще раз в этом казино или вас обескуражило долгое ожидание и вы не хотите испытать это снова? 🤔

Привет

Хорошие игры, но с недостатками из-за очень медленного процесса вывода средств и отсутствия ответа по электронной почте, так что, вероятно, нет.

Никогда не говори никогда, но предпочитай выплаты в течение 24 часов, а их сейчас много.

Спасибо

Э

Вы описали это достаточно ясно и кратко, спасибо. У каждого из нас есть свои предпочтения, поэтому я не удивлен, когда вы приняли такое решение.

Так что приятного времяпровождения в других, где вывод средств происходит быстрее. 🙂