4 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить Mr Big Wins Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Вчера зарегистрировался, но не могу внести депозит. Прежде чем присоединиться, я связался с CS, и они сказали, что принимают кредитные карты, но на странице депозита нет возможности использовать их. Обращение в CS 2x
нет ответа?????
Joined up yesterday but cannot make a deposit. I chcked with CS before joining and they said they take credit cards but there is no option to use it on the deposit page. Contacting CS 2x
no answer?????
Возможно, есть еще какие-нибудь методы, которые вы хотели бы попробовать? Должен признаться, я не совсем уверен в этом .
Посмотрим, когда и получите ли вы обновление. 🤔
Any other methods you are eager to try, perhaps? I must confess, I don't feel pretty convinced about this one.
Let's see when or whether you get an update. 🤔
Как казино ожидает от вас игры, если опция внесения депозита недоступна? Есть ли ответ на данный момент?
How does the casino expect you to play if there is no deposit option available? Any response so far?
Сначала мне сказали, что оно там. Я сказал им, что не вижу этого. Я обновил, но опции cc все еще нет. Я жаловался им несколько раз. Они рекламируют Mastercard. Теперь они перестали отвечать, когда я обращаюсь в чат.
They first told me it was there . I told them I don't see it. I refreshed and still no cc option. I have complained to them several times. They advertise Mastercard. Now they stopped responding when I contact chat.
Они принимают только криптовалюту.
Ответ от службы поддержки.
Привет,
Спасибо что связались с нами.
Приносим извинения, если вам предоставили неверную информацию. К сожалению, мы не можем принимать визовые операции из США, но если вы хотите играть в нашем казино, мы будем принимать только платежи в криптовалюте.
Я надеюсь, что вы решите дать нам шанс, и еще раз приносим извинения за возможные неудобства.
Джек
Менеджер казино
Казино Мистер Биг Винс
They take crypto only.
Response from customer service.
Hi,
Thanks for contacting us.
We apologize if you were given the wrong information, unfortunately we cant take visa transactions from the US but if you did want to play on our casino we would accept only crypto payments.
I hope you decide to give us a try and again we apologize for any inconveniences.
Jack
Casino Manager
Mr. Big Wins Casino
Это не первый раз, когда я слышу об исключении карты Visa из США. 🙁
Большое спасибо за публикацию!
This is not the first time I've heard about Visa card being excluded from the US. 🙁
Thank you very much for posting!
Это не только Visa, это все кредитные карты из США. Криптовалюта принимается. Вводят в заблуждение представители службы поддержки клиентов.
Я просил закрыть мой аккаунт 3 раза. Он все еще открыт... см. ниже.
________________________________________________________________________________________________________________
Привет,
Спасибо что связались с нами.
Приносим извинения, если вам предоставили неверную информацию. К сожалению, мы не можем принимать визовые операции из США, но если вы хотите играть в нашем казино, мы будем принимать только платежи в криптовалюте.
Я надеюсь, что вы решите дать нам шанс, и еще раз приносим извинения за возможные неудобства.
Джек
Менеджер казино
Казино Мистер Биг Винс
Мы не принимаем транзакции по кредитным картам только из США.
Джек
Its not only Visa, Its all credit cards from the USA. Crypto is accepted. Misleading by their customer service reps.
I asked for my account to be closed 3 times. It's still open...see below
________________________________________________________________________________________________________________
Hi,
Thanks for contacting us.
We apologize if you were given the wrong information, unfortunately we cant take visa transactions from the US but if you did want to play on our casino we would accept only crypto payments.
I hope you decide to give us a try and again we apologize for any inconveniences.
Jack
Casino Manager
Mr. Big Wins Casino
We dont take credit card transactions from US only Crypto.
Jack
Я понял. Так вот почему вы хотите закрыть свой счет в этом казино, потому что они не принимают карты из США, да?
Что касается закрытия счета, вы не получили никакой информации или причин, по которым он еще не закрыт?
I got it. So that's the reason why you want to close your account in this casino, because they don't take any cards from the USA, yes ?
As far as the account closure is concerned, you didn't get any information or reason why it is not closed yet ?
Вы знаете, что разумный срок для таких действий — всего пара дней.
Вы уверены, что вас игнорируют? Я имею в виду, когда вы просили о закрытии, пожалуйста?
You know a reasonable time frame for such an action is merely a couple of days.
Are you sure you're being ignored? I mean, when did you request the closure, please?
Я проверяю свой аккаунт ежедневно. 2 минуты назад еще открыт
I check my account daily. 2 minutes ago still opened
О нет... Есть ли способ снова связаться с ними? А как насчет условий? Существует ли какая-то процедура, которой вам необходимо следовать, или адрес электронной почты, специально указанный для запросов на закрытие учетной записи?
Трудно придумать что-то еще 🤔
Oh no,... Any way to get in touch with them again? What about terms and conditions? Is there some procedure you need to follow or an email contact specifically mentioned for the account closure requests?
Hard to come up with anything else 🤔
Наконец-то у меня появилась хорошая репутация. ржу не могу
Аккаунт закрыт!
Finally, I got ahold of a good rep. lol
Account closed!
Так что хорошо, что проблему решили и вы закрыли аккаунт без дальнейших лишних проблем. Видимо это казино вам больше не подойдет. 🤷♂️
So it's good that it was solved and you closed your account without further unnecessary problems. Apparently this casino will no longer be for you. 🤷♂️
Мы не можем определить, на каком языке вы написали ответ. Пожалуйста, выберите язык
Этот пост был отправлен администраторам форума, которые убедятся, что он соответствует правилам сообщества. Вы получите электронное письмо о результатах проверки в течение 48 часов.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Мы заметили, что вы используете AdBlock. Мы не показываем рекламу, но ссылки на некоторые казино могут не работать при включенном AdBlock. Пожалуйста, отключите AdBlock или добавьте наш сайт в белый список, чтобы посещать все перечисленные казино.