Дорогой sdexcid ,
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями.
Мы понимаем, что иногда может быть неприятно, когда игровой процесс идёт нестабильно. В некоторых случаях задержки могут быть связаны с совместимостью устройства, настройками браузера или стабильностью соединения. Рекомендуем очистить кэш, обновить браузер или попробовать другое устройство или сеть. Тем не менее, мы передали ваш отзыв нашей технической команде и свяжемся с провайдером для дальнейшего рассмотрения вопроса.
Что касается RTP, обратите внимание, что, будучи полностью лицензированным казино, мы работаем напрямую с поставщиками игр в их оригинальном и неизменённом формате. Все игры, включая настройки возврата игроку (RTP) и механику генератора случайных чисел (ГСЧ), полностью контролируются и сертифицируются самими поставщиками. Мы не имеем доступа к этим техническим элементам и не контролируем их.
Что касается требований по отыгрышу бонуса, то наш стандартный коэффициент x45 указан в условиях нашей акции. Это условие чётко указано и принимается каждым игроком при регистрации в рамках согласия с Условиями.
Мы рады слышать, что вы выиграли, отыгрывая бонус, и желаем вам удачи в дальнейшем. Если мы можем вам чем-то помочь, пожалуйста, свяжитесь с нами.
С уважением,
Представитель Need For Spin Casino
Dear sdexcid,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We understand it can be frustrating when gameplay doesn't run smoothly. In some cases, performance delays may be related to device compatibility, browser settings, or connection stability. We recommend clearing your cache, ensuring your browser is up to date, or trying a different device or network. That said, we’ve passed your feedback along to our technical team and will follow up with the provider to review the matter further.
Regarding the RTP, please note that as a fully licensed casino, we work directly with game providers in their original and unmodified format. All games, including their Return to Player (RTP) settings and Random Number Generator (RNG) mechanics, are fully managed and certified by the providers themselves. We do not have access to or control over these technical elements.
As for the bonus wagering requirement, our standard rate of x45 is outlined in our promotional terms. This condition is clearly presented and accepted by each player during the registration process as part of agreeing to the Terms and Conditions.
We’re glad to hear you've had some wins while wagering your bonus, and we wish you the best of luck moving forward. If there's anything we can assist you with, please don't hesitate to reach out.
Kind regards,
Need For Spin Casino Representative
Автоматический перевод: