Nitrobetting Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Nitrobetting Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Они сделали то же самое со мной, что и та жалоба. Большой выигрыш = просмотр аккаунта, пока я его не потерял. В последний раз они буквально солгали мне, поэтому я проиграл свой выигрыш и вел себя так, будто они сделали мне одолжение. Крайне разочарован нечестной практикой.

Привет,

прошла через жалобу , которая теперь ждет вашего обновления о дальнейших действиях.

Дайте нам знать, пожалуйста.

Этому казино следует дать оценку 0,0/10.

Он работает без лицензии, и многие пользователи, включая меня, уже очень давно сообщают о невыплаченных выводах. В моём случае я ждал почти полгода. Служба поддержки грубит и не может помочь решить проблемы, лжёт и просто бросает трубку, когда я спрашиваю о предполагаемой дате вывода средств.

На мой взгляд, его следует внести в чёрный список, поскольку он явно работает по принципу финансовой пирамиды. Сейчас они не выплачивают средства старым пользователям и даже заявили одному пользователю из LCB, что он уже выиграл слишком много и его 72 МБТ не будут выплачены. Однако казино продолжает работать как обычное казино и принимать новые депозиты и новых пользователей...

Чтобы избежать дальнейших мошенничеств, пожалуйста, внесите их в черный список и дайте им оценку 0,0/10.

Привет, отличное замечание!

Правда в том, что как только достаточное количество неудачливых игроков, проигнорировавших предупреждение и сыгравших там, подаст официальную жалобу, индекс безопасности может быть снижен — да.

Хотите пожаловаться?

Вы знаете, что мы не сможем помочь вам с проблемой казино из-за его низкого рейтинга, но если вас беспокоит эта цифра, то это то, что вам нужно.

Хотелось бы, чтобы был способ закрывать такие сайты, но добиться этого порой удаётся только игрокам, устраивающим бесконечные массовые судебные иски.

В любом случае, большое спасибо, что поделились этим предупреждением. Даже на нашем сайте есть нераскрытые случаи, поэтому индекс безопасности очень низкий. 🙁

Держитесь подальше от этого сайта. При регистрации на сайте я получил бонус за первый депозит в размере 25 mBTC. Я выполнил отыгрыш 700 mBTC. После завершения у меня осталось более 149 mBTC на счету. Я запросил вывод 50 mBTC, максимально допустимую сумму за транзакцию. Спустя несколько недель я получил электронное письмо об отмене запроса. Я обратился в службу поддержки в чате, и мне сказали отправить запрос снова. Через две с половиной недели вывод 50 mBTC был обработан. К моему ужасу, на следующее утро я проснулся с нулевым балансом mBTC. Оставшиеся 95 mBTC исчезли с моего счета. Служба поддержки заявила, что это произошло из-за принятия бонуса. Эти средства были признаны аннулированными. Они сослались на условия, которых не существовало на момент моего депозита. Я даже нашел условия, которые прямо противоречат их утверждениям. Эти 95 mBTC — это почти 9000 долларов. Повторяю, не заходите на этот сайт.

Вы имеете в виду, что условия получения этой премии изменились позже, верно?

Было бы хорошо, если бы вы предоставили скриншот условий, сделанный в тот момент, чтобы у вас были доказательства ваших слов.

Посмотрим, что сможет сделать наша группа по работе с жалобами.

Оригинальные условия архивированы здесь: https://web.archive.org/web/20250114090726/https://nitrobetting.eu/terms-conditions. Они указаны в разделе «Внесение и снятие средств» в пункте 16.

«В случае выигрыша, полученного с бонусных средств (бонусов, не требующих депозита), будет действовать ограничение на максимальную сумму вывода. Если вы запрашиваете вывод средств с выигрыша, полученного с бонуса, вы можете вывести только максимально допустимую сумму, а оставшаяся часть выигрыша, полученного с использованием соответствующего бонуса, будет аннулирована».

«Теперь же», — сказали они.

«Если не указано иное, для любых предоставленных бонусов действует требование по отыгрышу в 3 раза, связанное с любыми выигрышами, полученными с их помощью, а первый вывод средств после получения бонуса будет ограничен максимальной суммой в 40 mBTC. Если ваш итоговый баланс превысит эту максимальную сумму вывода, любые избыточные средства, за исключением суммы вашего предыдущего депозита, будут удалены с вашего баланса в момент запроса на вывод средств».

В условиях, которые я использовал при создании аккаунта и принятии бонуса, этого нигде не было. Условия, которые я предоставил в пункте 16, прямо противоречат их позиции. Я принял бонус за депозит. Если бы это был бонус без депозита, они были бы абсолютно правы. К сожалению, это не так.

Рассел, менеджер службы поддержки, сообщил мне, что это решение останется в силе.

Благодарим вас за любую помощь, которую вы можете оказать!

Сложно, когда сталкиваешься с чем-то подобным, сначала это есть, а потом всё меняется.

Теперь нам остаётся только ждать и смотреть, что скажет по этому поводу наша команда.

Я знаю, что максимальные суммы вывода средств часто встречаются при использовании бонусов, но всё это обязательно должно быть доведено до сведения игрока, чтобы он понимал это и, в идеале, заранее знал, чего ожидать, ознакомившись с условиями.

Буду держать за тебя кулачки. 🤞

Спасибо, Яро. Сейчас жду ответа от Петронелы. Я ценю помощь всех, кто связан с CasinoGuru.

Мое "дело" закрыли, так как мне ничем не помогли. Кажется, это хорошее место для игроков, нуждающихся в помощи, но знайте, что здесь этого не произойдет. Casino Guru встал на сторону сайта, который украл у меня более 8000 долларов. Спасибо команде!

О, я видела, что Петронела объяснила это главным образом тем, что между тем, как это произошло, и тем, как вы подали жалобу, прошло много времени. Так что дело не в том, что мы на стороне казино, почему вы не пришли раньше?

Мне нужно было выполнить перевод 700 mBTC, чтобы мой баланс стал доступен для вывода средств. Я начал вывод средств в день завершения перевода. Связаться с вами раньше не удалось...

У меня серьёзные сомнения в том, что Петронела вообще читала отправленное мной электронное письмо, поскольку в нём содержались ответы на все её последующие вопросы.

Просто пустая трата времени.

Каждый специалист по урегулированию жалоб относится к ним с одинаковой серьезностью. Петронела прочитала все необходимое, но нераскрытые дела сложно раскрыть.

Почему вы не могли приехать раньше, если дело рассматривалось уже год?