3 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить North Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Рейтинг этого казино должен быть намного выше, чем 6,6.
Я внесла 200 долларов, получила бонус и вывела 2000 долларов. Моя учетная запись была подтверждена, и выплата была произведена в течение дня. Служба поддержки была очень дружелюбной и внимательной.
Почему Casino Guru дает им такой низкий рейтинг? Я этого не понимаю. У многих казино, которые намного хуже, рейтинг выше.
Замечательный опыт, пожалуйста, поставьте этим ребятам более высокую оценку, они этого вполне заслуживают.
This casino should have a way higher rating than a 6.6.
I deposited $200, took a bonus and cashed out $2000. I was verified and paid within a day. Support was very friendly and personal.
Why does casino guru give them such a low rating? I dont get it. So many casinos that are way worse have a higher rating.
Fantastic experience and please give these guys a higher rating it is very deserved.
Привет,
Спасибо за позитивный отзыв. Однако казино необходимо улучшить некоторые аспекты, такие как условия и процедуру удержания выигрышей. Вот что я вижу в обзоре. 🙁
Но лично я искренне восхищаюсь тем, что вы нашли время это опубликовать. Большое спасибо.
Hello,
thank you for sharing something positive. However, the casino needs to improve on certain aspects, such as its terms and the process for withholding winnings. This is what I see in the review. 🙁
But personally, I truly admire you finding some time to post this. Much appreciated.
Хочу предупредить всех о том, что это казино только что попыталось провернуть.
Я внес депозит в размере 200 долларов и получил бонус в размере 300 долларов. Правила гласят, что нельзя делать ставки свыше 5 долларов или 10% от баланса.
Я проиграл этот депозит. Когда баланс становится достаточно низким, невозможно не поставить 10%. Впрочем, это неважно, потому что я проиграл. Счёт обнулился. Бонус списан.
Затем я повторно внес средства на новых условиях, с новым бонусом и новым балансом.
Мои ставки ни разу не превышали 5 долларов или 10% от моего баланса.
Казино списало 5300 долларов выигрыша, заявив, что я нарушил правило получения бонуса за предыдущий депозит, и теперь задним числом конфискует все мои деньги, хотя это никак не связано с новым депозитом и бонусом.
Это казино крайне сомнительное, и никому не следует здесь играть. Никогда.
I would like everyone to be advised of what this casino just tried to pull off.
I deposited $200 and took a $300 bonus. the rules state you cannot bet over $5 or 10% of your balance.
I lost this deposit. On my way to losing it, once your balance gets low enough it is impossible not to bet 10%. Anyways, that doesnt matter because I lost. Account went to zero. Bonus removed.
I then redeposited with fresh new terms and a fresh new bonus with a fresh new balance.
At no time did my bets exceed $5 or 10% of my balance at all.
The casino removed $5300 in winnings and claimed I broke a prior deposit bonus rule and are retroactively confiscating all my money even though it was unrelated to the fresh new deposit and bonus.
This casino is shady as hell and nobody should play here. Ever.
Пожалуйста, вы им это объяснили?
Я хочу сказать им, что это совершенно новый бонус, и что предыдущий вы потеряли, так почему же они так поступили? Вы пытались им это объяснить?
Мне бы очень хотелось услышать, что они скажут, потому что, честно говоря, мне это кажется странным.
Have you confronted them with this, please?
I mean to tell them that it is a completely new bonus and that you have lost the one before, so how come they did something like that? Have you tried to explain it to them?
I would really like to see what they have to say, because it seems weird to me, to tell you the truth.
Привет, Роми! Надеюсь, у тебя сегодня утром всё хорошо.
Да, я с ними переписывался. Я сказал им, что видел логи игры и никаких нарушений условий ставки не было.
Они утверждают, что были нарушены условия ставок, сделанных до получения этого бонуса, поэтому заявляют, что мой новый бонус и депозит аннулированы, хотя я не нарушал условий во время их использования.
Я связался с игровой комиссией Kahnwake по этому поводу. Я также подал жалобу сюда, к вам.
Hi Romi I hope you are doing really well this morning.
Yes I have been in back and forth with them. I told them I have seen the game logs and no bet was breached.
They just claim bets prior to this bonus were breached so they are saying that my fresh new bonus and deposoit is void even though I did not break terms during it.
I have contacted the Kahnwake gaming commission about it. I have also filed a complaint here with you guys.
Я понимаю вашу жалобу, и если вы также подали жалобу в игровую комиссию Канаваке, нам остается только ждать и смотреть, какое решение они примут.
Я очень надеюсь, что вы добьетесь того, чего хотите.
Пожалуйста, держите нас в курсе ситуации.
I can see your complaint, and if you also filed a complaint to the Kahnawake gaming commission, we have to wait and see how they will decide.
I really hope you achieve what you want to achieve.
Please keep us updated about the situation, for sure.
Все должны знать, чем занимается это казино. Это отвратительно.
Это условие означает, что если вы нарушите условия получения бонуса за год до этого, а затем внесете депозит через год с бонусом и выиграете, то они заберут ваш выигрыш и скажут: «Извините, вы нарушили условия в прошлом году, поэтому мы вам не выплатим».
В этом казино со мной только что так поступили. Однажды мой баланс сильно уменьшился. Я нарушил правило 10% от суммы предыдущего депозита, пытаясь обнулить баланс, чтобы снова внести деньги.
Я внесла новый депозит. Я выиграла. Они забрали выигрыш и сказали, что не будут мне платить, потому что я нарушила условия старого бонуса.
НЕ ИГРАЙТЕ ЗДЕСЬ. БОЖЕ МОЙ, ЭТО ХИЩНИЧЕСКОЕ МЕСТО.
Обратите внимание, что игрок может поставить максимум 5 евро/50 крон или 10% от текущего доступного баланса, в зависимости от того, что меньше, на один раунд или спин при использовании бонусов или выигрышей, полученных с помощью бонусов. Ставка большей части баланса на один раунд или игру может привести к аннулированию данного бонуса и выигрышей, а также к аннулированию последующих бонусов и выигрышей. Повторное злоупотребление может привести к закрытию аккаунта и конфискации баланса. В условиях также указано следующее: «Казино оставляет за собой право запретить игрокам получать какие-либо бонусы и аннулировать любые выигрыши, полученные с использованием бонусных средств, как во время, так и после отыгрыша».
Everyone should know what this casino does. This is gross.
This term means, if you break a bonus term a year prior. You deposit 1 year later with a bonus and you win. They will take your winnnings and say sorry you broke a term last year so we arent paying you.
This casino just did this to me. Once my balance got so low. I breached the 10% rule ON A PRIOR DEPOSIT when trying to get the balance to zero so I can redeposit.
I made a fresh new deposit. I won. They took the winnings and said we arent paying you cause you breached a term on an old bonus.
DO NOT PLAY HERE. MY GOD THIS IS PREDATORY.
Please note that a player can bet a maximum of €/$5.00 / 50kr or 10% of the current available balance, whichever is lower, on a given round or spin when using bonuses or winnings generated from bonuses. Betting a larger proportion of one’s balance on a single round or game can lead to the voiding of this particular bonus and winnings and voiding of subsequent bonuses and winnings. Repeated abuse can lead to account termination and confiscation of balances." The terms also state the following: "the Casino reserves the right to prohibit Players from receiving any bonuses and cancel any winnings obtained using bonus funds both during and after wagering
Я думал, что ваша жалоба урегулирована, но теперь вижу, что это не так. Я сообщу об этом нашей команде по работе с жалобами.
Не могли бы вы сообщить, получили ли вы уже решение от ADR?
I thought that your complaint was resolved, but now I see it wasn't. I will inform our complaint team about it.
Could you tell me if you have already received the decision from the ADR, please?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.