Novibet Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Сначала мне сказали, что я подделал документы, что было очень серьезным обвинением.

После недели размышлений, почему они так сказали, я подтвердил, что они сказали мне, что из-за того, что я изменил свой тарифный план телефона и свои селфи-фотографии, документ не соответствовал первому, который я отправил, поскольку номер счета в моем телефонном счете изменился. , из-за должного движения я сделал изменение плана. Он казался мне невероятным, как никакой другой агент. Вы могли бы сказать мне, почему вы это фальсифицируете, и я мог бы дойти до того, чтобы понять это сам, затем я загрузил электронное письмо со своими фотографиями селфи и соответствующим PDF-файлом, в электронном письме я объяснил ситуацию, как и пять агентов на каждого. вызов. .

После долгих разговоров с агентами на эту тему они еще раз подтвердили, что все в порядке и что они добавили. Дополнительно примечание для отдела вывода средств. Что мне пришлось ждать всего 24 часа. Не прошло и 24 часов, как они снова попросили у меня документ о телефонной квитанции.

Я не понимаю, что еще мне следует сделать, или система уже зависла с моими документами, и поэтому это может занять немного больше времени.

Я терпелив, меня раздражает то, что никто из агентов не может мне ответить, что я делаю не так, или что они не указывают причину, по которой меня проверяют 24 часа в сутки, просят еще раз прислать то же самое, что я уже сделал. Они меня проверили.

У меня даже есть определенный страх, что они заберут мои деньги.

Посмотрите, если они сами вам скажут, что проблемы нет, и вас снова спросят, я знаю, почему это и что происходит, и я буду вам это объяснять каждый раз, когда вы отправляете документы, один и тот же агент их не принимает, другой Берите это и то, как вы отправляли и отправляли электронные письма со своей документацией, это более неуместно, чем что-либо еще, прекратите отправлять электронные письма и какое-то время ни на что не отвечайте. Я советую вам взять максимум 2 недели, а затем переборщить, возможно, неделю, и тогда вы увидите, что оно достигнет вас только там, где вы этого хотите. Если это не так, общайтесь через чат и объясните ситуацию и вам скажут, что передадут в соответствующий отдел и что дальше вы собираетесь делать, прежде чем они прекратят связь eo df. Чат будет какой. Я дам вам номер страницы, чтобы вы могли решить проблему по этому номеру, и да. OE отслеживается только по этому номеру. Счет

Я вижу одно и то же снова и снова. Если у вас возникла проблема и вы не знаете, что делать, вы можете подать нам жалобу, и мы постараемся помочь.

У меня такое ощущение, что это ни к чему не приведет, и я бы расстроился, если бы мне сказали, что все в порядке, а потом сказали, что это не так, и мне пришлось бы отправлять тот же документ еще раз.

Как думаешь, пойдешь ли ты на это?

Да, как нам действовать?

Просто нажмите на эту ссылку и подайте жалобу здесь.

Если вам нужно или вы хотите знать, чего ожидать от всего процесса, вам будет полезно руководство «Информация и инструкции по разрешению жалоб» .

Если что-то не работает или вам нужна помощь, дайте мне знать.

Кроме того, если у вас есть обновления, пожалуйста, не стесняйтесь сообщать мне. 🙂

Не играйте в Novibet, они не платят... они просто оправдываются... тем, что их платежный провайдер не работает... что ваш банк отклоняет платеж... что ваш счет нужно изменить... и многое другое... ОНИ НЕ ПЛАТЯТ!!!

Привет, я вижу, что у тебя возникли проблемы с выводом средств в казино. Казино сказало тебе то, что ты описываешь, так как долго ты ждал свои деньги? Иногда может случиться так, что это проблемы, для которых у тебя их еще нет, и поэтому они попытались дать тебе альтернативу в соответствии с тем, что ты сказал. Иногда это не удобно для пользователя, но кроме смены учетной записи на другую, разве ты не можешь вывести деньги другим способом?

Это казино не выплачивает выигрыши. Когда я попытался вывести 2000 песо, меня попросили предоставить выписку из банка в формате PDF для подтверждения моей личности. Я предоставил её, но получил только грубые ответы от службы поддержки, которая просила отправить документ в формате PDF, что я и сделал. Я отправил тот же документ родственникам и друзьям, и все они сказали, что всё в порядке в формате PDF, но меня всё равно просили отправить его именно в таком формате. Через две недели я понял, что это их тактика, чтобы избежать выплат, поэтому я сдался. Я раскритиковал их в социальных сетях, и они меня заблокировали, поэтому я решил оставить свой отзыв здесь. Если вы проиграете, они вам заплатят, но если вы выиграете с первой попытки, как это случилось со мной, они не захотят вам платить. Я понял это позже, после того как увидел множество жалоб в социальных сетях.

Могу я узнать, что случилось с вашим выигрышем?

В случае возникновения подобных проблем, наша служба по работе с жалобами может вам помочь.

Они мне так и не заплатили и заблокировали мой аккаунт.

Я ценю вашу поддержку; я просто хочу уберечь людей от попадания в ловушку этих мошеннических казино.

А что же случилось с вашим выигрышем?