Да, я понимаю, что ждать непросто и лично я чувствовал бы то же самое, если бы каждый день получал такой же ответ, как от робота. Тем не менее, наша команда по рассмотрению жалоб делает все возможное для разрешения ситуации.
Говорят, что надежда умирает последней, и я до сих пор верю, что все решится по справедливости.
Как вы думаете, что еще изменилось в этом казино? Есть ли у вас какие-либо наблюдения относительно того, что пошло не так? Или есть какие-то положительные моменты, которые остались прежними?
На самом деле ничто не осталось прежним.
Живой чат раньше был 24_7 ..не больше ..
Были многочисленные проблемы с платежным продавцом, который когда-либо обрабатывал платежи по визе, если вы хотите внести депозит в размере 10 долларов, с вас всегда будет взиматься плата в среднем около 0,36 сверх того, к чему вы никогда не привыкли, пока он был близнецом. время от времени иногда всегда появляется страница с подсказкой об ошибке, похожая на пикселированное лицо робота, даже когда платежи успешно обрабатываются ... все просто кажется другим, как будто моя лояльность к бывшему казино-близнецу не перешла в новое казино, поскольку я уверен, что у меня не было бы этой проблемы и не продолжалось бы так долго, когда они были Twin Casino.
Это довольно позор, не так ли?
То, как вы описали все эти слабые стороны, больше похоже на место, которого следует избегать...
Говоря о сестринских казино, вы пробовали Leon Casino ? Не уверен, насколько это похоже на Twin, поэтому я оставлю решение за вами 🙂, если можно.
Привет, гуру казино.
Я одержал значительную победу в казино с шансами. Никаких T и C не сломано, никаких бонусов не было. Все проверено и т. д., и все выиграли наличными.
Мне было интересно, сколько времени занимает разумное время для подтверждения или обработки ожидающего вывода средств. ??
Все происходит немного иначе, чем когда они работали как казино-близнецы, и опция живого чата почти не активна, поэтому мне трудно установить какую-либо эффективную форму связи с казино ...
Любая помощь приветствуется.
Привет, если вы чувствуете, что не нарушили никаких Правил и условий и с вашей стороны все было хорошо, это хорошо. Мы даем казино 14 дней на рассмотрение запроса на вывод средств, так что, вероятно, это разумный срок, который вы хотели знать.
Однако, даже несмотря на то, что вы говорите, что онлайн-чат редко активен, дало ли это вам причину, по которой у вас есть ожидающий вывод средств?
Я, конечно, буду рад, если вы поделитесь любой новой информацией, которую найдете здесь, на форуме. Я буду ждать вашего ответа.
Их трудно получить, когда они онлайн, и я предполагаю, что они отвечают на офлайн-сообщения только тогда, когда возвращаются в чат, даже иногда они могут ответить по электронной почте, даже когда чат закрыт.
Мне написали по электронной почте и сказали, что это может занять до 10 дней из-за суммы денег. Это определенно хорошая сумма, но я не могу не думать, что есть другие игроки, которые обналичили большую сумму в обычное время, что обычно подтверждается менее чем за 12 лет. часы
Я также осуществил часть вывода средств на электронный кошелек Skrill, думая, что это может быть быстрее, но, похоже, они обрабатываются одновременно, и в общей сложности имеется около 6 ожидающих вывода сумм. Поэтому я был терпелив
(не терпеливо) жду 😞 просто надеюсь на лучшее, без промедления.
Привет гуру казино.
Не могли бы вы помочь мне с этим вопросом? Я просмотрел раздел часто задаваемых вопросов. Срок вывода средств занимает не более 24 часов.
Все предыдущие выводы средств, которые я делал, осуществлялись в течение менее 12 часов, также в казино Oddsring.
Мой вопрос, потому что нет никаких упоминаний о снятии средств, превышающих определенную сумму, что требует времени ожидания, превышающего предусмотренные 24 часа, прав ли я, предполагая, что казино незаконно задерживает мою выплату ???
В чате мне сообщили о возможном ожидании до 10 дней, однако нигде на сайте не упоминается, где это может произойти, поэтому я хотел обратиться за советом.
Я приложил скриншот как ссылку на мои выводы.
Спасибо. 
Я вижу, вам наконец-то удалось получить ответ в чате, и это очень приятно. Я думаю, что 10 дней было бы нормально, если бы была разумная причина, но, исходя из информации, которую я вам дал о 14 днях, нам придется набраться терпения и подождать.
Конечно, информация доступна до 10 дней, поэтому теоретически вы можете получить свои деньги раньше, но я, конечно, не хочу этого обещать. Однако, поскольку ту же информацию вы получили по почте, думаю, панике в данном случае нет места.
Кроме того, казино не обязано откладывать вывод средств, поэтому постарайтесь проявить больше терпения, хотя я знаю, что это не самое приятное занятие.
В любом случае, можно ли подождать и сообщить нам, поступят ли ваши деньги в течение 10 дней? Надеюсь, это произойдет как можно скорее, и вы сможете использовать его на день рождения дочери. 😊 Скрестим пальцы 🤞
Пожалуйста, я надеюсь, что вы как можно скорее получите сообщение о том, что вы получили свой выигрыш.
Удачи. 🙂
Я чувствую, что хочу подать жалобу, потому что они не дают мне никаких гарантий того, что мой вывод средств происходит в течение нескольких часов, а если бы мой вывод средств находился в ожидании, прошло бы 10 дней. На веб-сайте не оговаривается, что будет такая задержка или вообще какая-либо задержка, если только сумма не превышает 50 000 долларов США, и я сказал в чате, что они должны быть более прозрачными. Я также отмечен на сайте как победа месяца. Однако мне кажется забавным, что я не получил ни капли своего выигрыша. Мне все время говорят, что либо нет временных рамок, либо он находится в очереди на обработку как можно скорее. Это то, что я слышу уже почти 10 дней 😔
О, я надеялся, что мы станем свидетелями счастливого конца... наконец-то!
Жаль, что это не так.
Конечно, подавайте жалобу. Я бы сказал, что лучше отправить новый, так как проблема изменилась. Но вы знаете, что? Это не так важно, выбирайте более подходящий для вас вариант и займемся выводом оттуда денег. 🤞🤞🤞
Спасибо за ответ 😊
Я пошел дальше и подал жалобу по этой проблеме.
Ему нужно дождаться таймера обратного отсчета еще примерно на 4 дня, чтобы равняться 14 дням, однако у меня есть доказательства того, что казино сообщает мне, что это может занять до 10 дней, то есть 10 дней с 4 сентября, которое сейчас является 15-м. и все равно они ели, останавливая и продавая мне мечты. 🙁 

Это отстой! Подождите, согласно таймеру жалоб, в ближайшие несколько дней будет обновление, и я ожидаю, что куратор пригласит представителя казино дать прямой ответ по этому вопросу.
Мои пальцы скрещены за тебя! 🤞🤞🤞🤞
Спасибо за ответ, вчера был некоторый прогресс, а сегодня у меня было обработано 3/6 транзакций, но они еще не дошли до моего счета, за исключением одной, которая пришла ко мне через skrill. 2 «обработаны» сегодня и еще 2 будут обработаны завтра, поэтому на самом деле был получен только 1 платеж. Не забегая вперед, я рад, но весь этот процесс был довольно утомительным и затянутым, общение было очень некачественным и даже близко не соответствовало информации, предоставленной игрокам на этом сайте. Казино нужны лучшие навыки работы со счетами игроков.
Я бы назвал такой подход справедливой катастрофой 😀. Я рад, что айсберг потрескивает, но я вместе с группой подожду, пока все выплаты будут решены! Я знаю, что мы все совершаем ошибки, но это смешно...
Удачи, и держитесь! 🙂
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.