OnlySpins Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Черт, чувак, каким способом ты вывел деньги? Картой?

Я читал, что банковские переводы занимают до 3 рабочих дней. Попробуйте снять небольшую сумму, отмените перевод, а затем снимите деньги банковским переводом. Таким образом, у вас будет одно снятие на карту, а другое — банковским переводом.

Я вышел на пенсию.

Я видел несколько жалоб двухнедельной давности, и игрокам вернули деньги. Поэтому, на мой взгляд, казино просто слишком долго их обрабатывает. Если вы ждете так долго, вам следует подать жалобу. Думаю, это самое разумное решение.

Отлично, значит, вам больше не нужно подавать жалобу. Просто казино требуется некоторое время, и игроки должны быть к этому готовы, когда играют там. 🙂

Ситуация остается прежней. Никаких ответов, а вывод средств затягивается с каждым днем.

И вот откуда это снова взялось. Они в третий раз отменили мой вывод средств!!!!

Вы общаетесь с нашей командой, поэтому я бы, наверное, подождал их. Я понимаю, что такие вещи раздражают, особенно когда это происходит три раза, как вы сказали. Если вы сделаете всё, что они просят в этом сообщении, то я не вижу, в чём может быть проблема.

Здравствуйте, я игрок уровня VIP5 в этом казино, и все мои бонусы заблокированы. Сегодня я получил уведомление о блокировке бонусов для игровых автоматов. Я вношу деньги, получаю как минимум три бесплатных вращения на Колесе Фортуны, но призы не начисляются. Карты и карты на OnlySpins, где появляются девушки, также полностью заблокированы. Я могу выполнять задания, но когда дело доходит до получения бонусов, ничего не происходит. Кроме того, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что как игрок уровня VIP5 я получу отличные сюрпризы, но я не ожидал, что они будут такими.

Кроме того, мне не позволяют вернуть деньги за проигрыш; это полный провал, и я определенно не рекомендую это казино.

Я обращался в службу поддержки по электронной почте, я обращался в службу технической поддержки, и ничего не произошло. Я устал отправлять электронные письма и открывать чаты. Думаю, лучше всего будет найти другое казино, где я смогу вложить свои деньги.

Привет, ну, с таким VIP-статусом я бы не ожидал того, что произойдет то, что вы описываете. Казино объяснило вам, почему вы не можете получить бонусы? Дело в том, что казино не обязано предлагать бонусы игрокам и может решить не делать этого просто потому, что не хочет, и оно не обязано давать вам никаких объяснений. Но если вы провели какое-то время в казино, внесли там депозиты и так далее, я, как игрок, тоже хотел бы знать, что происходит и является ли это постоянным явлением.

Так что, если что-нибудь узнаете, смело делитесь со мной. 😕

У меня сейчас такая проблема. Раньше я выводил оттуда деньги, но теперь выиграл 45 тысяч злотых и потерял 30 из них, потому что думал, что они мне никогда не выплатят. Теперь я вывел 15 тысяч и столкнулся с той же проблемой, что и все остальные.

KYC не требуется

Нет информации о том, что происходит.

Делать нечего.

Я хочу проверить, мошенники они или нет, чтобы другие не совершили ту же ошибку. Я жду уже 10 дней.

Как долго вы ждали?

Здравствуйте, я хотел бы поделиться своим текущим опытом. Я являюсь VIP-клиентом 4-го уровня в казино Onlyspins, и должен сказать, что никогда не сталкивался с худшим отношением. Это не единственное казино, где у меня есть VIP-уровень, так что мне есть с чем сравнить.

Их VIP-программа — это сплошная ложь и, как они сами говорят, наигранное унижение.

В подавляющем большинстве случаев вознаграждения привязаны к новым депозитам и настолько непривлекательны, что не заинтересуют даже случайного игрока.

Ещё одним недостатком являются неблагоприятные условия вращения и зачастую очень запутанные правила.

Награды за активность или повышение VIP-уровня не предусмотрены.

VIP-менеджер абсолютно бесполезен. Если ему за это платят, он просто сумасшедший.

Онлайн-чат? Это на один уровень ниже, и мы попадаем прямиком в подвал.

В идеале, они должны обезвредить вас в течение 15 секунд, независимо от результата.

В прошлый раз, когда я с ними общался, я упомянул, что подумываю о закрытии своего аккаунта. Ответ? "Нам очень жаль, желаем вам приятного времяпрепровождения".

Насколько серьёзно вы готовы отказать клиенту, который приносит вам значительные суммы денег в казино?

После сегодняшнего абсолютного невежества и полного отсутствия интереса к поиску какого-либо общего решения, я немедленно запросил окончательную деактивацию аккаунта.

Весь день никакой реакции, а аккаунт по-прежнему активен.

Их молниеносная VIP-поддержка, как они её представляют, просто не существует.

Это большая ложь, как и вся VIP-программа. Я никогда не просила у них ничего дополнительного, поэтому разоблачить их раньше было невозможно.

Для достижения наивысшего VIP-уровня требуется много времени и денег.

Конечно, вы делаете это по собственной воле, но это частично компенсируется открывающимися перед вами преимуществами. В казино Onlyspin, наоборот, таких преимуществ не так уж много. Рано или поздно они сами собой появятся у вас перед носом.

Во втором, намеренно безымянном казино с тем же VIP-уровнем к вам относятся как к королю. Крупные награды в виде бесплатных денег за переход между уровнями. (Кстати, переход с 3-го на 4-й уровень принес несколько сотен долларов без каких-либо требований по отыгрышу).

VIP-менеджер всегда пишет по собственной инициативе и регулярно отправляет награды в зависимости от вашей активности и общего прогресса. И что еще хуже, он сам всегда спрашивает, все ли в порядке.

В заключение я хотел бы добавить, что мне действительно не нужна постоянная помощь и огромные вознаграждения просто за то, что я есть... Вознаграждения должны зависеть от затраченных усилий, а поддержки более чем достаточно, если она готова помочь клиенту, когда ему это необходимо.

Здравствуйте, я думаю, вы поступили неправильно, потеряв большую часть своих денег только потому, что думали, что вам не заплатят. Вы могли бы обратиться сюда раньше и подать жалобу, как вы и сделали. Наша команда проведет расследование. Судя по вашим словам, казино вам ничего не говорило и ничего от вас не требует, верно?

Поэтому я, вероятно, подожду, пока наша команда изучит этот вопрос, и точно не буду снова рисковать этими деньгами.

Я бы сказал, вы описали это очень хорошо. Именно так, как я и ожидал.

Мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от казино. 😕

Но даже из таких вещей можно извлечь урок, и если сравнить VIP-программу здесь и где-то ещё, а в этом казино всё так, как вы описали, то, вероятно, это ничего не значит.

Я бы, наверное, не смог здесь играть так же хорошо, как ты.

Если они не скучают по такому игроку, как ты, то, вероятно, это их проблема.

Удачи в другом месте. 🙂

Спасибо за ваш комментарий и поддержку.

Дело не столько во мне и моем негативном опыте. Никто не заставлял меня терпеть это так долго 😁 Я просто хочу уберечь других от подобного опыта...

Для достижения наивысшего VIP-уровня требуется много времени и денег.

Конечно, вы делаете это по собственной воле, но это частично компенсируется открывающимися перед вами преимуществами. В казино Onlyspin, наоборот, таких преимуществ не так уж много. Рано или поздно они сами собой появятся у вас перед носом.

Да, это определенно стоит иметь в виду, и я думаю, что ваш комментарий будет полезен и другим игрокам. 🙂

Если бы я пережил то же самое, я бы, наверное, посмотрел на это так же, как и вы.

Полагаю, подобного опыта вы больше нигде не получите.