OshCasino — общее обсуждение (Страница 2)

Могу я спросить, как вы получили такую сумму RTP?

Казино, безусловно, должно предоставлять эту информацию своим игрокам по запросу.

Также, что касается упомянутой вами платы, я хотел бы узнать, прописана ли она в их условиях.

Конечно, хорошо, что вы решили сменить место работы, если вам там не нравилось.

Честно говоря, я рад, что закрыл свой счёт в этом казино. То, как они здесь обрабатывают жалобы, просто ужасает. Они требуют бесконечное количество документов, нотариально заверенных бумаг, налоговых деклараций — это уже перебор. Всё должно быть просто и гладко, но это казино неоправданно усложняет жизнь игрокам.

Особенно иронично то, что они, похоже, без проблем используют подставные компании для внесения депозитов. Ни в одной из моих транзакций даже не было указано название казино — создавалось впечатление, будто я покупаю журналы, книги или цветы. А потом они ещё и читают игрокам лекции об отмывании денег? Ирония просто невероятная.

Спасибо Гуру за то, что он обратил внимание на абсурдность методов работы этого казино.

Мы считаем, что процесс KYC действительно важен, но, конечно же, он не должен доставлять никому хлопот.

Процедура KYC важна. Как вы уже сказали, она не должна вызывать головную боль — она должна быть простой и легкой в ​​выполнении. Требовать нотариально заверенные документы в странах, где почти все время используется цифровое заимствование, — это большая насмешка. Адаптируйте процесс KYC к странам, из которых вы хотите привлекать клиентов, и не требуйте документы, которые невозможно получить.

Надеюсь, кто-нибудь вас услышит и улучшит весь процесс.