OshCasino — общее обсуждение (Страница 3)

Казино объяснило вам причину закрытия вашего счета и снятия денег?

Хм, что касается нескольких учетных записей, я бы, наверное, просто спросил, была ли у вас здесь учетная запись раньше, или есть ли у кого-нибудь из членов вашей семьи или пользователей той же сети Wi-Fi учетная запись в этом казино. Возможно, именно в этом и заключается проблема, которую они описывают.

Потом они сказали вам, что вы злоупотребили бонусом, верно? Они имели в виду, что вы запрашивали его несколько раз — с разных аккаунтов — или что-то другое, например, что вы сделали ставки сверх максимальной суммы или что-то еще?

Нет, я точно не знаю. У меня есть только этот аккаунт, а что касается бонусов, то мне начислили бонус за регистрацию только один раз? И этот бонус был начислен за депозит, который я внес. Как это можно назвать злоупотреблением бонусами?

Казино обычно не говорит вам точно, что вы сделали, а дает лишь общее объяснение, чтобы обезопасить себя. Судя по их описанию, проблема, похоже, в том, что вы могли запросить один и тот же бонус несколько раз на разных аккаунтах.

Но если вы скажете, что ничего подобного не делали, и рядом с вами нет никого, кто бы это делал, тогда я думаю, наша команда вам поможет.

Расследование продолжается, поэтому, я думаю, разумнее всего будет подождать и посмотреть, как будут развиваться события.

Да, спасибо. На самом деле, я жалуюсь, потому что считаю, что казино так поступают некрасиво. Ведь они играют без денег, как они могут предлагать бонусы и обрабатывать наши депозиты сразу, а мы выигрываем, и они хотят так поступать? Это совсем не круто.

Я понимаю, что вы имеете в виду. Давайте подождем и посмотрим, как будет развиваться ситуация; надеюсь, все будет хорошо и все прояснится.

Если вы не нарушили никаких условий бонуса, я думаю, вы получите свои деньги. Аттила должен связаться с вами сегодня, так что, надеюсь, это произойдет, и ваше дело будет продвигаться дальше.

Я буду ждать обновления.

Спасибо, я ценю вас.

Как игрок, я хочу сказать, что действия казино, когда они требуют нотариально заверенные документы от Casino Guru для обсуждения вопросов, касающихся игрока, выглядят совершенно ужасно. Это вряд ли внушает доверие.

Я очень рад, что закрыл там свой счет после того, как они задержали вывод моих 7200 евро, пока я не устал и в итоге не проиграл деньги в азартные игры. К сожалению, я также понял, что, вероятно, никогда бы и не получил эти средства, учитывая требования, которые они предъявляют к людям здесь в отношении этих нотариально заверенных документов.

Однако меня немного удивляет, что их рейтинг по-прежнему высок — 8,1. Он нисколько не изменился, несмотря на то, что они потребовали нотариально заверенную доверенность от Casino Guru. На мой взгляд, одно только это требование должно было значительно снизить их оценку. Но я не тот, кто принимает такие решения.