Честно говоря, я ничем не могу помочь, но должен сказать, что я очень разочарован этой командой, поскольку понял, что в конечном итоге они всегда поддерживают казино, какими бы мошенническими они ни были, а в случае с Novaforge — тем более.
Куда именно мне следует подать жалобу?
Я подал заявление в немецкий суд на казино, оператора и все остальное.
Честно говоря, я ничем не могу помочь, но должен сказать, что я очень разочарован этой командой, поскольку понял, что в конечном итоге они всегда поддерживают казино, какими бы мошенническими они ни были, а в случае с Novaforge — тем более.
I sincerely cannot help from here, but I must say that I am very disappointed with this team because I have realized that they ultimately always support casinos, no matter how fraudulent they may be, and in the case of Novaforge even more so.
Yo sinceramente no puedo ayudar desde aquí, pero igualmente decir que me siento muy decepcionado con con este equipo porque me he dado cuenta que finalmente siempre apoyan a los casinos por fraudulentos que esto sean y en el caso de Novaforge aún más .
Привет, рад тебя видеть. Помнишь меня? 🙂
Понимаю, вы разочарованы. Вы объяснили свою точку зрения, и мы сделали то же самое.
Приношу извинения; пожалуйста, не ждите никаких изменений в нашем подходе. Мы никогда не стремились быть судьями или адвокатами; вместо этого мы используем Кодекс честной игры для справедливого посредничества.
У многих игроков другие ожидания, потому что их никогда не волновало, как мы выступаем посредниками, и вместо этого они строят свои ожидания, основываясь на своём опыте. Вы — судья, который, похоже, ведёт себя так же. Извините, но мы не так относимся к казино и игрокам.
Я посчитал, что было бы справедливо и прозрачно заявить об этом.
Давайте согласимся не соглашаться? На мой взгляд, это разумный вывод, поскольку ничто из того, что вы собираетесь здесь опубликовать, не изменит взгляд ваших коллег на честную игру.
Только казино в Испании легальны для вас, мы понимаем. И я вам благодарен.
у казино есть все необходимые документы.
И это просто не считается. Я ждал 30 дней.
the casino has all the necessary documents.
And it just doesn't count. I've been waiting for 30 days
das Casino hat alle notwendigen Unterlagen .
Und es zählt einfach nicht aus .ich warte seit 30 Tagen
Здравствуйте! Для начала, пожалуйста, воспользуйтесь кнопками «Ответить» и «Цитировать». Это помогает направлять беседу.
Но что ещё важнее, я хотел бы рассказать вам о бесплатной функции подачи жалоб. Вижу, вы очень долго ждали, и, похоже, ничего не изменилось. Теперь вы можете подать жалобу бесплатно, что позволит моим коллегам, посредникам, связаться с казино после того, как мы обменяемся с вами основными данными и, надеюсь, найдём решение. Или, по крайней мере, узнать, что казино думает о своих действиях...
Не стесняйтесь попробовать: https://casino.guru/complaints/create 👈
Не могли бы вы мне подсказать, как? Мой счёт в Allyspin заблокирован для вывода и пополнения счёта. Они требуют выписки с 30 по 5 сентября, которых у меня даже нет в банке. Как мне тогда вывести деньги? Они постоянно отклоняют мои другие выписки.
Привет.
Чтобы прояснить ситуацию, скажу, что вам фактически не выплатили деньги, а вы просто отыграли те деньги, которые рассчитывали в итоге вывести. Подскажите, пожалуйста, так ли это?
Привет,
Я продолжаю следить за своей текущей жалобой на Supabet. Недавно я заметил, что Supabet сменила оператора и теперь принадлежит и управляется компанией NovaForge LTD, имеющей лицензию от Совета по азартным играм Анжуана № ALSI-152406028-FI2.
В связи с этим изменением я хочу уточнить, следует ли теперь направлять мою жалобу в этот новый регулирующий орган, и если да, то буду признателен за разъяснения относительно того, как связаться с соответствующим регулирующим органом по текущей лицензии Supabet.
Не могли бы вы посоветовать, как правильно связаться с Советом по азартным играм Анжуана или NovaForge LTD или как подать жалобу? Я хочу быть уверен, что моя жалоба будет направлена в соответствующий орган.
Привет,
Конечно. Эта статья написана с целью помочь. Обычно я бы описал всё своими словами, но поскольку этот документ был специально создан как руководство для игроков, на мой взгляд, будет полезно прочитать его в оригинале:
https://casino.guru/licensing-authorities/comoros-license 👈
(AOFA, однако, редко отвечает. Думаю, мы уже говорили об этом. Не стесняйтесь поискать в Google мнения и опыт других игроков, связанные с подачей жалоб в этот лицензирующий орган.)
Желаю вам удачи!
Добрый день,
Я уже получил полный возврат средств и мне не хватает всего лишь около 5000 евро, которые, надеюсь, скоро поступят на мой счет.
Если вы хотите, чтобы я помог вам с этими мошенниками, напишите мне личное сообщение, и я объясню, как я все сделал правильно, чтобы получить возврат средств.
Здравствуйте, просто хочу добавить, что личных сообщений нет.
Я хотел бы сказать, что как только игроки обратятся за возвратом платежа в приличном казино (что, в частности, подразумевает общую справедливость, а не последствия, связанные с местным законодательством), другие казино могут посчитать это поводом для закрытия других счетов.
По моему мнению, это представляет собой наиболее выгодную дилемму для заядлых игроков, которые искренне желают воздержаться от игр.
Спасибо.
Здравствуйте, я потратил более 4 000 000 чешских крон на платформе LunuBet, и, если говорить прямо, автоматы абсолютно ничего не выплачивают. Совсем ничего. Есть ли какой-нибудь шанс вернуть эти деньги? Законным путем?
Я заметил кое-что, и надеюсь, кто-нибудь сможет это прояснить.
На сайтах Supabet.com и LunuBet.com в нижнем колонтитуле указано, что они управляются компанией NovaForge LTD, зарегистрированной в Анжуане, Союз Коморских островов, и оба сайта указывают один и тот же номер лицензии Игровой комиссии Анжуана: ALSI-152406028-FI2.
С точки зрения игрока, это вызывает ряд вопросов.
Выдана ли эта лицензия компании NovaForge LTD в качестве генеральной лицензии, позволяющей ей управлять несколькими брендами казино под одним лицензионным номером?
Или же от каждого казино обычно ожидается наличие отдельной лицензии, привязанной к конкретному бренду, выдаваемой регулирующим органом?
Как игроки могут самостоятельно проверить, какие именно бренды подпадают под действие конкретной лицензии Anjouan, особенно если публичный реестр регулирующего органа кажется ограниченным или противоречивым?
Я не выдвигаю обвинений. Я искренне пытаюсь понять, как работает эта система лицензирования и как игроки могут убедиться, что конкретный бренд казино имеет надлежащую лицензию и находится под надзором.
Будем благодарны за любые разъяснения от сотрудников Casino.Guru или опытных пользователей.
Насколько я могу судить, Supabet, LunuBet и Duospin указывают одну и ту же информацию о лицензировании в нижней части своих веб-сайтов.
На каждом из них указано, что им управляет компания NovaForge LTD, зарегистрированная в Анжуане, и на каждом указан один и тот же номер лицензии Игровой комиссии Анжуана: ALSI-152406028-FI2.
По всей видимости, это единая лицензия оператора, используемая для нескольких брендов. Проблема для игроков заключается в том, что регулятор Анжуана, похоже, не предоставляет четкого публичного реестра, показывающего, какие конкретные бренды казино охватываются данным номером лицензии.
В результате игроки не могут самостоятельно проверить, имеет ли конкретный бренд надлежащую лицензию, действует ли эта лицензия или какая организация несет ответственность в случае возникновения споров.
Я не выдвигаю обвинений. Я пытаюсь понять, как должен работать надзор на уровне бренда в случаях, когда один лицензионный номер используется многими казино.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.