4 месяцев назад 


У меня точно такая же проблема уже три недели в другом казино Novaforge.
Вы получили свою выплату?

I've had the exact same problem for three weeks now at another Novaforge casino.
Did you receive your payout?
Ответить Котировка 0

У меня точно такая же проблема уже три недели в другом казино Novaforge.
Вы получили свою выплату?

I've had the exact same problem for three weeks now at another Novaforge casino.
Did you receive your payout?
Привет
Да, я получил все деньги.
Общая сумма составила 10 000 евро.
Мне потребовалось много времени и настойчивости, чтобы этого добиться.
Как только мне это удалось, я удалил свой аккаунт.
Играть с этими людьми не стоит.
привет
Hello
Yes, I have received all the money.
The total was €10,000
It took me a long time, with a lot of persistence.
Once I had achieved that, I deleted my account.
It's not worth playing with these people.
greetings
Hola
Si, yo he recibido todo el dinero
En total eran 10.000 €
Me costó mucho tiempo, insistiendo mucho.
Cuando lo he conseguido, eliminé mi cuenta
No compensa jugar con esta gente
saludos
Спасибо за ответ. Сколько примерно времени это заняло, и вы что-нибудь предприняли или просто ждали?
Thanks for the reply. How long did it take approximately, and did you do anything about it or just wait?
Насколько я могу судить, Supabet, LunuBet и Duospin указывают одну и ту же информацию о лицензировании в нижней части своих веб-сайтов.
На каждом из них указано, что им управляет компания NovaForge LTD, зарегистрированная в Анжуане, и на каждом указан один и тот же номер лицензии Игровой комиссии Анжуана: ALSI-152406028-FI2.
По всей видимости, это единая лицензия оператора, используемая для нескольких брендов. Проблема для игроков заключается в том, что регулятор Анжуана, похоже, не предоставляет четкого публичного реестра, показывающего, какие конкретные бренды казино охватываются данным номером лицензии.
В результате игроки не могут самостоятельно проверить, имеет ли конкретный бренд надлежащую лицензию, действует ли эта лицензия или какая организация несет ответственность в случае возникновения споров.
Я не выдвигаю обвинений. Я пытаюсь понять, как должен работать надзор на уровне бренда в случаях, когда один лицензионный номер используется многими казино.
From what I can see, Supabet, LunuBet, and Duospin all list the same licensing information in their website footers.
Each states that it is operated by NovaForge LTD, incorporated in Anjouan, and each displays the same Anjouan Gaming Board license number: ALSI-152406028-FI2.
This appears to be a single operator license reused across multiple brands. The issue for players is that the Anjouan regulator does not appear to provide a clear public registry showing which specific casino brands are covered under a given license number.
As a result, players cannot independently verify whether a particular brand is properly licensed, whether the license is active, or which entity is accountable when disputes arise.
I am not making an accusation. I am trying to understand how brand-level oversight is supposed to work in cases where one license number is shared across many casinos.
Все упомянутые вами казино, как вы и сказали, управляются одним и тем же оператором, и в соответствии с требованиями его лицензионного органа все названия казино должны быть включены в этот список.
Лучший способ проверить это — связаться с регулирующим органом или воспользоваться валидатором на их сайте, где вы сможете убедиться, что каждое казино действительно внесено в список.
Наша команда специалистов по анализу данных тщательно проверяет всю эту информацию, и мы включаем её в каждый обзор казино.
All the casinos you mentioned are operated by the same operator, as you said, and they have to have all the casinos' names included in the list under their licensing authority.
The best way to check it is to get in touch with the authority or use the validator on their site, where you can see if each casino is really listed there.
Our data team checks all this precisely, and we include the information in each casino review.
@romi Привет, у меня вопрос. Я уже четыре дня ничего не слышал о своей жалобе, и написано, что мой контактный человек в Casino Guru в данный момент недоступен или в отпуске. Могу ли я что-нибудь сделать, или мне просто нужно подождать?
@romi Hey, I have a question. I haven't heard anything about my complaint for four days now, and it says my Casino Guru contact person is currently unavailable or on vacation. Is there anything I can do, or do I just have to wait?
@romi Привет, у меня вопрос. Я уже четыре дня ничего не слышал о своей жалобе, и написано, что мой контактный человек в Casino Guru в данный момент недоступен или в отпуске. Могу ли я что-нибудь сделать, или мне просто нужно подождать?
@romi Hey, I have a question. I haven't heard anything about my complaint for four days now, and it says my Casino Guru contact person is currently unavailable or on vacation. Is there anything I can do, or do I just have to wait?
Привет.
В связи с приближением праздников, к сожалению, наша команда по обработке жалоб работает не в полном составе, поэтому возможны задержки с ответами. Поэтому мы хотим предупредить наших пользователей о такой возможности.
Пожалуйста, проявите терпение, и, будем надеяться, вскоре ваша жалоба будет рассмотрена вместе с сотнями других, которые нам предстоит обработать.
Благодарим вас за понимание сложившейся ситуации.
Hey.
As the holidays are approaching, unfortunately our complaint team is not whole, and there might be some delays in responses. That is why we better inform our users that this might happen.
Please stay patient, and hopefully soon your complaint will move forward together with hundreds of others we have to deal with.
Thank you for your understanding of this situation.
Привет... у меня та же проблема, что и у других. Я выиграл в казино Roby, которое находится в Нова-Фордж...
Я выиграл 500 евро и уже две недели жду выплаты... Может кто-нибудь мне помочь?

Hey .. i have the Same Problem Like other people . I won in roby Casino which is Part of Nova forge ..
I won 500€ and I am waiting now since 2 weeks for the Money .. can somebody help me

Привет.
Пожалуйста, продолжайте сотрудничать в отношении вашей жалобы , как обычно, и наша команда сделает все возможное, чтобы вам помочь.
Это ваш первый вывод средств из этого казино, верно?
Hello there.
Just please continue to cooperate regarding your complaint as you do, and our team will do everything possible to help you out.
This is your first withdrawal from this casino, right?
Привет, друг! Можешь помочь мне с настройками Novaforge?
Hello my friend, can you help me with Novaforge things?
Hallo mein Freund, kannst du mir helfen bei novaforge Dingen?
Доброе утро
Вам необходимо подать жалобу здесь, на сайте casinoguru.
Затем выполните действия, указанные администраторами.
И наконец, запаситесь большим терпением.
Если всё будет в порядке, вы получите свои деньги, но не торопитесь.
Привет
Good morning
You need to file a complaint here at casinoguru.
Then you follow the steps indicated by the administrators.
And finally, have a lot of patience.
If everything is correct, you will receive your money, but take your time.
Greetings
Buenos días
Tienes que poner una queja aqui en casinoguru.
Después vas siguiendo los pasos que te indican los administradores
Y por último tener mucha paciencia
Si está todo correcto, recibirás tu dinero, pero con calma.
Saludos
Здравствуйте, мне очень хотелось бы узнать, как вам это удалось.
С наилучшими пожеланиями
Hello, I would really like to know how you managed to do that.
Best regards
Hallo, ich würde sehr gerne wissen wie Sie das geschafft haben.
Viele Grüße
Здравствуйте, у вас возникли проблемы со снятием средств? Если вы не возражаете, мы можем вмешаться, поскольку отмена платежей или возврат денег не всегда являются лучшим решением.
Hello, are you having trouble with withdrawals? If you don't mind, we can step in because chargebacks or refunds aren't always the best choice.
Эти казино связаны между собой? Я также проиграл 1000 евро в Allyspin и даже 5750 евро в Novajackpot.
Я потерял 2500 евро за один день, и ни одна система безопасности не сработала.
Это незаконная банда.
Are these casinos connected? I also lost €1000 at Allyspin and even €5750 at Novajackpot.
I lost €2500 in one day and no security system kicked in.
This is an illegal gang.
Gehören diese casinos zusammen ich habe auch bei Allyspin 1000€ verloren und bei novajackpot sogar 5750€.
Ich habe an einem Tag 2500€ und kein Sicherheitssystem hat gegriffen.
Das ist eine illegale bande
Здравствуйте, как вам удалось вернуть 5000 евро?
Они проиграли раньше? Или они выиграли, но казино отказалось выплатить выигрыш?
В моем случае я потерял 5750 евро 🙁
Hello, how did you get €5000 back?
Did they lose it previously? Or did they win it and the casino refused to pay out?
In my case I lost €5750 🙁
Guten Tag, wie haben sie 5000€ zurück erhalten?
Haben sie das zuvor verloren? Oder gewonnen und das casino hat sie geweigert es auszuzahlen?
Ihn meinen fall habe ich 5750€ verloren🙁
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.