4 лет назад
Здесь вы можете обсудить Ovitoons Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО КАЗИНО, ПОТОМУ ЧТО ОНО ЗАКРЫВАЕТ АККАУНТЫ НА СВОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ БЕЗ РЕАЛЬНОЙ ПРИЧИНЫ!
Я сделал 4 депозита в этом казино. После моего последнего депозита 21 сентября мне удалось вывести 50 евро. В тот же день я отправил свои подтверждающие документы на почту ([email protected], казино Ovitoons и имя пользователя в ссылке/контенте почты), как мне сказали в чате. До сих пор я не получил письмо о том, что я проверен, и не получил вывод средств. Через пару дней я зашел в чат и спросил их о моей верификации и выводе средств. Эту процедуру я повторял каждые 2 дня. Каждый раз я получал один и тот же ответ: что я еще не проверен и что они сообщают финансовой команде, чтобы они как можно скорее обработали мой вывод. Но прошло уже 12 дней, а ничего не происходит, поэтому пишу этот отзыв. Может быть, вы поможете мне получить мои 50 евро.
С наилучшими пожеланиями
Себастьян
Привет! Если казино продолжает предоставлять вам ту же информацию и ваша ситуация не изменилась, нам, вероятно, придется рассмотреть возможность подачи жалобы. Мы даем казино 14 дней на решение проблем с выводом средств и KYC, но, поскольку вы продолжаете получать один и тот же ответ, я не думаю, что это куда-то пойдет.
В любом случае, вот ссылка, по которой вы можете подать жалобу здесь: https://de.casino.guru/beschwerden/alle
Также я заметил, что подобные ситуации, подобные вашей, игроки уже решали, поэтому вы также можете посмотреть их здесь . Даже индекс безопасности невелик, поэтому я бы с такой же осторожностью вносил депозиты в это казино в будущем.
В любом случае, если что-то изменится и вы получите ответ от казино или получите средства, можно ли будет сообщить нам об этом? А пока желаю вам удачи.
Ни за что! Вы чувствуете облегчение? Я бы, конечно, сделал это. 😀
Итак, что ты планируешь теперь? Может быть, найти себе казино с лучшим индексом безопасности? 4,9 из 10, на мой вкус, довольно низко.
Надеюсь, руководство казино над этим поработает.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.