Owl.Games Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Owl.Games Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

feLermon21 — мой ник. После нескольких побед сайт заблокировал мой аккаунт для подтверждения личности. Я успешно всё подтвердил, статус изменился на «успешно». Но ничего не изменилось, доступ к аккаунту остался заблокированным. В поддержке сказали ждать до 48 часов. По истечении этого времени мне ответили, что я могу ждать неограниченное количество времени и что моим аккаунтом занимается их отдел рисков. На балансе ~300$. Не рекомендую пользоваться этим сайтом, у меня был ужасный опыт.

Правильно ли я понимаю, что сейчас проводятся какие-то другие проверки?

Получили ли вы какую-либо новую информацию от казино?

Здравствуйте! Я заметил идентичный текст, отправленный в качестве отзыва пользователя. Честно говоря, я не знаю, заинтересованы ли вы в дальнейшем обсуждении, но на всякий случай, если да, не стесняйтесь регулярно сообщать нам об этом.

В конце концов, это может быть просто необходимая проверка на предмет риска. Видите ли, если ваш аккаунт помечен для проверки, казино обязано отреагировать, какой бы неприятной она ни была для игрока. В таких обстоятельствах такая проверка становится частью процесса вывода средств. Надеюсь, конечно, что это несерьёзно.

Я буду здесь, если что-то изменится или дела пойдут наперекосяк, хорошо?

Только полное игнорирование, без каких-либо сроков.

Ну, я не видел от вас никаких жалоб, и, честно говоря, это как раз та самая дополнительная проверка, о которой я говорил. Так что, если позволите мне такую смелость, я считаю, что лгать или угрожать им неразумно.

Постарайтесь проявить терпение и сотрудничать. Как я уже говорил, если дела пойдут не так, жалоба означает именно это, но я советую вам подождать.

https://casinoguru-en.com/complaints/create

Как вы видите, ваша проверка не завершена, поэтому вполне логично, что платеж уже произведен.

Могу ли я узнать, когда именно началась проверка?

О чём ты, дорогой? Кто и о чём врёт? Прошло уже две недели с момента твоей рекомендации, никаких изменений.

Извините, пожалуйста, о какой рекомендации идёт речь? Возможно, вы имеете в виду жалобу? Я сейчас не понимаю контекст. В любом случае, можете смело подавать жалобу на казино. Ну, с нашей стороны, если вы вообще не будете жаловаться, ничего не изменится, я полагаю.

Надеюсь, это поможет прояснить ситуацию.