2 лет назад 

Большой. Я надеялся на какие-нибудь подсказки... 🙁
Ненавижу это говорить, но ожидание кажется единственным вариантом на данный момент.
Ответить Котировка 0
Большой. Я надеялся на какие-нибудь подсказки... 🙁
Ненавижу это говорить, но ожидание кажется единственным вариантом на данный момент.
Я не знаю, что еще делать, новостей у меня по-прежнему нет, единственное, что мне говорят, это ждать сколько можно. Сколько времени занимает проверка аккаунта?
Мне очень жаль это слышать... Ваш вопрос имеет смысл, но я бы сказал, что нам нужно знать, что вызывает эту задержку.
К сожалению, прошел месяц с тех пор, как представитель казино обратился к проблемам игрока здесь, на форуме. 😕
Нам бы сейчас не помешала поддержка. Это то, чего я не могу понять самостоятельно, правда в том, что нам нужно подождать.
Я знаю, это отстой.
Они попросили у меня еще документы из того же банка, другие мои фотографии, на которых они могут видеть мой локоть, потому что они говорят, что на фотографии, которую я им отправил, они не видят все мое тело, мне это кажется шуткой, я думаю, что они оправдания за нежелание платить, высылайте все новое, жду ответов пока нет
Это сложная ситуация, и я понимаю, что вы злитесь. Однако посмотрим, что выдаст казино, когда вы снова загрузите документы.
Мы будем ждать вашего обновления. Надеюсь, на этот раз все будет более позитивно, и вы сможете завершить процесс.
Будьте терпеливы, не используйте плохие слова в чате, получите свои деньги и никогда больше не заходите в это мошенническое Казино.
Я обычно не использую плохие слова, я просто сказал им, что считаю их мошенниками, потому что прошло уже больше 10 дней, а они только оправдываются. Вчера я отправил им бумаги, которые мне прислал банк, посмотрим, не оставит ли это сомнений, что это я.
Я отправил все необходимые документы. Был альтернативный документ и несколько селфи! Последний документ я отправил 12 октября. Несколько раз обращался в онлайн-поддержку. Говорят, что аккаунт проверяется и я получу ответ на почту. Я до сих пор не получил ответа! Что я должен делать?
Что вы должны сделать? Честно, подайте жалобу на нашем сайте. Вы ждали достаточно долго. Ни одному казино не потребуется более 2 недель для проверки нескольких документов.
Привет, Дэниел, в моем случае прошло более 2 недель, а ответа нет. Я загрузил жалобу несколько дней назад и надеюсь, что вы сможете мне помочь, потому что я уже теряю надежду.
Согласно вашей жалобе , я увидел, что вы предоставили Томасу всю имеющуюся у вас информацию в рамках проверки учетной записи. А в чем проблема с вашими документами?
В любом случае, мне неприятно это говорить, потому что я знаю, что вы ждали довольно долго, но нам придется набраться терпения, подождать и посмотреть, как будет развиваться ситуация. Если у вас появится какая-либо новая информация, можно ли будет сообщить нам? Я надеюсь, что все разрешится. Желаю тебе удачи.
Такое ощущение, что я уже все проиграл, пытаюсь связаться с казино через онлайн-чат, а мне закрывают чат 🙁
Я полностью понимаю ваше разочарование, потому что в такой ситуации я бы чувствовал то же самое. Я по-прежнему хочу верить, что ваша проверка в конечном итоге будет завершена или что казино ответит в течение времени, необходимого для ее успешного завершения. Не сдавайтесь и продолжайте до конца пытаться разрешить эту ситуацию. Если узнаете что-то новое, обязательно сообщите нам. Желаю тебе удачи и сил. ☘️
Я ставил на спорт в Париматч, в системном методе я выбрал 3/6 и у меня получилось 4 правильно, когда я пошел смотреть выплату, мне должны были заплатить большую сумму однако мне заплатили меньше чем я поставил, почему это и как я могу это решить.
Я уже отправил сообщение в поддержку и все еще жду ответа.
Привет, поскольку в CasinoGuru мы не занимаемся ставками на спорт, мне сложно оценить эту ситуацию.
Однако я хотел бы помочь вам хотя бы тем, что если вы считаете, что казино допустило ошибку, а вы ее не совершали, вы можете попробовать подать жалобу здесь, по этим ссылкам:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Если да, не могли бы вы рассказать нам, как все получилось, пожалуйста? Надеюсь, ваш случай разрешится. Удачи.
Это худший спортивный букмекер, которым я когда-либо пользовался, а я пользовался им много. Когда я впервые присоединился к Париматч, меня подтвердили через 24 часа без проблем. Затем я приступил к размещению ставок, внесению депозита и выводу средств без проблем. Затем я решил внести депозит в размере 500 долларов США и превратил эти деньги в более чем 4300 канадских долларов. Затем я попытался вывести средства, и мое подтверждение было удалено и «в обработке». Прошел почти месяц, и по электронной почте я отправлял селфи с моим удостоверением личности, банковскими выписками, кредитными выписками, лицензиями и национальными медицинскими картами, но до сих пор не прошел проверку. Не говоря уже о том, что обслуживание клиентов - худшее, с чем я когда-либо сталкивался. Я начинаю думать, что компания мошенническая. Кто-нибудь посоветует?!
Здравствуйте, судя по тому, что вы описываете, это дополнительная проверка, но я думаю, что она не займет месяц, и вы до сих пор не пришли к какому-либо решению. Казино хотя бы дало вам ответ, почему ваша проверка все еще не завершена?
В любом случае, я думаю, что лучший вариант действий в этом случае — подать жалобу, и наша команда постарается вам помочь.Открыть жалобу можно здесь, по этой ссылке .
Вы пойдете на это?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.