Pin-Up Casino — общее обсуждение (Страница 9)

Думаю, я уже объяснил, что вам нужно сделать в этой ситуации: подать жалобу . Это необходимый шаг для того, чтобы наша команда могла расследовать дело и попытаться вам помочь.

Если казино запрашивает видеоподтверждение, а не документы, это отдельное требование. Видеоподтверждение — не редкость, и если вы откажетесь его пройти, к сожалению, ваше подтверждение не будет считаться полным.

Если проблема заключается в том, что ссылка для подтверждения больше не работает из-за истечения таймера, вам необходимо организовать новую сессию подтверждения с казино. Независимо от того, потребуется ли видеозвонок или запись видео, уточните у казино, когда они смогут возобновить процесс, чтобы вы могли предоставить необходимые данные.

На данный момент это все, что я могу разумно посоветовать.

Дело уже представлено со скриншотами всего содержимого.

Отлично, теперь, пожалуйста, рассмотрите вашу жалобу и надейтесь, что расследование завершится положительным результатом.

Если у вас есть какие-либо обновления, не стесняйтесь добавить их к своей жалобе, а также вы можете поделиться ими здесь, на форуме.

Скрестим пальцы. 🤞

Я могу выслать вам все скриншоты, где я пытался вывести 1 000 000 долларов, но у меня не получилось, и они начали... перенаправлять меня туда-сюда... все скриншоты есть на Guru, чтобы попытаться найти решение.

Как вы думаете, видеоверификация проводится с использованием таймера? ...Мы не соревнуемся...Ответьте за секунду и выиграйте...

Хочу поблагодарить Casino Guru за терпение ко всем моим жалобам и скриншотам о невыплатах от Casino Pin-Up.

Должен сообщить, что казино Pinsup аннулировало 4 000 000 долларов, которые уже находились на моем сберегательном счете...

Вам объяснили причину отказа в выводе средств?

Я проверил вашу жалобу и увидел, что казино ответило на нее около пяти дней назад. В ответе было довольно четко указано, что от вас требуется. Вам следует предоставить подробное описание конкретных проблем, с которыми вы сталкиваетесь при верификации. Вы также можете приложить скриншоты, видеозаписи или любые другие соответствующие доказательства, чтобы казино могло точно определить, что именно идет не так.

Я бы определенно это сделал, так как это может ускорить процесс верификации. Вы не сможете вывести деньги, пока не пройдете полную верификацию, что является стандартной практикой в ​​казино.

В конце своего ответа казино также добавило дополнительную рекомендацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с вашей жалобой и ответьте там, указав все запрошенные детали. Это будет гораздо эффективнее, чем размещение скриншотов и обновлений на форуме, поэтому, пожалуйста, продолжайте решать этот вопрос напрямую через вашу жалобу.