PlanetaXbet Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить PlanetaXbet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

заблокировали счет после того как я поставил деньги на вывод. Поддержка не отвечает. Мошенническое казино

Привет,

Если бы я мог догадаться, я бы сказал, что ваша учетная запись должна быть проверена в первую очередь, некоторые казино блокируют учетную запись до тех пор, пока проверка не будет выполнена. Итак, могу ли я узнать, проверялись ли вы когда-либо раньше в этом?

Я знаю, что это действительно неудобно, если у вас нет информации о вашей заблокированной учетной записи непосредственно из казино, я бы регулярно писал по электронной почте для некоторых объяснений.

Это свежее казино, поэтому, возможно, поддержке не хватает должного опыта 🤔

моя учетная запись была подтверждена, иначе я не смогу снять деньги. Статус заявки на вывод был одобрен, но через полчаса меня просто выкинули из аккаунта и при входе пишет, что я заблокирован

Здравствуйте, и спасибо. Я вижу, что это неприятная ситуация, но я бы посоветовал немного потерпеть. Если вы хотите решить проблему, подав жалобу здесь, на нашем сайте, то мы все равно не сможем ее ускорить. Мы сможем подключиться к делу только через 14 дней после того, как вы начали бороться с казино. Позвольте спросить вас, когда именно вы запросили вывод средств? Кажется, совсем недавно, да?

Я запросил вывод, и он был подтвержден, но я не получил средства.

Привет,

Если ваша учетная запись по-прежнему заблокирована и вы не можете связаться с казино, я рассмотрю возможность подачи жалобы. Без объяснения со стороны казино мы можем только догадываться, в чем проблема, поэтому жалоба должна помочь. Чтобы узнать больше о том, как работает этот процесс, нажмите здесь .

Я подожду несколько дней, однако я понятия не имею, когда именно ваш вывод средств был одобрен. Дайте мне знать, что вы думаете об этом.

Это казино полный развод. Они говорят людям, что создают несколько аккаунтов, чтобы не выводить средства. Я прошу вашей помощи и сотрудничества с комиссией Curaçao Gaming для устранения этого казино с рынка.

Когда я попросил ID транзакции, они сказали, что не могут дать мне.

Когда через 12 часов я снова попросил вывести средства, именно тогда они закрыли мой счет. Пусть торжествует честность.

Здравствуйте, жаль слышать о вашей проблеме.

Я думаю, было бы лучше, если бы вы могли подать жалобу прямо сейчас. Просто нажмите на эту ссылку .

Также было бы неплохо узнать, что значит иметь дело с жалобой, вы можете найти более подробную информацию о процессе прямо здесь .

Будем надеяться, что команда по рассмотрению жалоб сможет вам помочь. 👍

Добавлю, что сразу после блокировки моего аккаунта изменили правила, что не принимают VPN. Раньше VPN разрешали :)

Всем привет,

мы уже внедрили запрещенный VPN в обзор. Хотя я не знаю, когда именно это произошло.

Есть новости по вашей проблеме? Вам нужна помощь? 🤔

Но я знаю когда это было - 20.01.23 или 21.01.23

Это внутренние процедуры казино, но не стесняйтесь спрашивать их, когда они внесли это изменение. Клянусь здоровьем моей мамы, это изменилось, и это смелые слова (:

Действительно смелый 🙂

В таком случае подавайте жалобу, я бы сказал, что вы можете только выиграть от этого.

Я думаю, стоит попробовать, и, возможно, мы сможем вам помочь. Никакого давления, конечно, если вы не уверены в этой идее, возможно, вам поможет эта справочная статья о жалобах .

Могут ли скриншоты во вложении быть основанием для жалобы?

По информации в сети с внешних сайтов VPN был разрешен, так что в этом что-то есть 🙂

К сожалению, мне не пришло в голову сделать скриншот регламента непосредственно перед оплатой, но я увидел, что это еще разрешено тогда, т.е. 100% на 20.01.23

Честно говоря, трудно сказать, я думаю, нам понадобится информация и из казино, чтобы выслушать обе стороны. Кроме того, это просто результаты полнотекстового поиска, то есть это даже не полный обзор, а просто часть текста, размещенная в Интернете.

Но я бы сказал, что вообще самое страшное, что жалоба может быть отклонена. Ничего худшего не может случиться.

Это свежее казино, поэтому я думаю, что мы могли бы использовать больше информации, по крайней мере, 🙂.

Я пользователь Planetaxbet, но их сайт уже два дня недоступен. Я прилагаю скриншот того, что я вижу, когда перехожу по их URL. Я пробовал использовать другой браузер, другое устройство, менять интернет-провайдеров и даже разные географические местоположения, но результат тот же. Вчера я связался с их службой поддержки, чтобы узнать о проблеме, но я не получил ответа. Кто-нибудь знает, что случилось с этим оператором? Увидим ли мы это снова?

У меня такая же проблема, и я хотел бы увидеть ответ.

Я обращусь к Радке и попрошу ее помочь нам прояснить ситуацию.

Добрый вечер, Радка!

Не могли бы вы помочь нам в этом деле, попробовав выяснить, что случилось с сайтом Planetaxbet и вообще, как сложилась судьба этой компании?

Привет, я пытался проверить сайт даже с помощью VPN, и я получаю те же результаты. Я нашел 2 разных контакта Skype в нашей базе данных, поэтому я попытался связаться с ними таким образом. Я дам вам знать, если мне удастся получить от них ответ.