Platinumslots Casino — общее обсуждение

Hello, is there also a discussion forum about the sister casino Platinumslots?

Hallo gibt es auch ein Diskussions Forum über das schwester casino Platinumslots?

Hello.

You can find the review of the casino here and start the discussion at any time, please.

We'll be glad to assist you there if needed.

Hello, thank you very much. Unfortunately, I can't access the reviews because I'm from Germany. I would like to start a discussion, though. Could you help me with that?

Hallo, vielen Dank. Leider komme ich auf die Rezensionen nicht drauf, da ich aus Deutschland bin. Würde aber gerne eine Diskussion starten. Könnt ihr mir da helfen?

I sure can. I will now move your posts there, and you will be able to write soon.

Give me a sec, please.

Hey.

Is it possible for you to write here now?

Yes, I can post here, but I wanted to go to the discussion forum for Platinum Slots.

Hier schreiben ja, aber ich wollte in das Diskussionforum für Platinumslots

This is the discussion for Platinumslots, actually.

I have moved your posts as I wrote above.

Okay, but where to? How do I find that? Do you have a link for me?

Ok aber wohin? Wie komme ich da drauf? Hätten Sie einen Link für mich?

Hello Gretche, check the thread's name. You are already here. There is no link needed; just share what you aim to add, please.

Oh, right, sorry. I didn't even look at the title 😁

Ach so stimmt ja, sorry. Hab gar nicht auf den titel geschaut 😁

I requested a withdrawal from this casino on April 27th, which, according to my transaction history, was immediately approved. The money still hasn't arrived. This isn't my first withdrawal; I had one four weeks ago, and the money was in my account instantly. That's why I'm so uncertain about this. The live chat support was incredibly unfriendly, and when I tried to log in again, they ignored me. My emails were also ignored for four days. Then they wrote that the money had been sent on April 27th and that I should send a bank statement. Which I did, but as expected, I received no response. This is not what I consider reputable. I certainly won't be depositing another cent here.

Ich habe am 27.4 eine Auszahlung in diesem Casino beantragt, was wohl laut meinem Zahlungsverlauf auch gleich genehmigt wurde. Das Geld ist bis heute nicht bei mir angekommen. Es ist nicht meine 1. Auszahlung, denn vor 4 wochen hatte ich auch eine, und da war das Geld sofort auf meinem konto. Deswegen bin ich mir hier nun so unsicher. Im live chat war man total unfreundlich, als ich nochmal rein wollte hat man mich ignoriert. Meine emails wurden auch 4 tage lang ignoriert, dann schrieben sie, das Geld wäre am 27.4 raus, ich solle einen Kontoauszug senden. Was ich auch tat, aber wie erwartet kam wieder keine Antwort. Unter seriös verstehe ich etwas anderes. Werde hier mit Sicherheit auch keinen Cent mehr einzahlen.

Please update us about the situation tomorrow, perhaps they won't proceed withdrawals during weekends.

Will you, please?

Yes, I will inform you tomorrow, because if it's not there tomorrow, then they haven't transferred it.

Ja ich werde euch morgen informieren, denn wenn es morgen nicht da ist, haben sie es auch nicht überwiesen.

Yesterday I received a reply to my email requesting a bank statement. They asked me to send another statement, which I did. Today the money still hadn't arrived, so I sent them another statement covering the period up to April 30th. Since the statement is only issued for the last day of the month, I also sent them a screenshot of my account history.

Gestern kam eine antwort auf meine email mit kontoauszug. Ich solle einen kontoauszug senden,was ich ja getan hatte. Heute war das Geld immer noch nicht drauf und hab ihnen wieder den Kontoauszug gesendet bis 30.4. Da der kontoauszug nur zum letzten der Monats kommt, hab ich ihnen den Verlauf von meinem konto als Screenshot gesendet.

I received my money, but it was as planned by them; my money should have been in my account by May 5th. It had nothing to do with the bank's processing. I'm fed up with this hassle and have therefore closed my account there. Customer support is very important to me in a casino, and with this one, you're out of luck.

Ich habe mein Geld erhalten, aber es war wie geplant von ihnen, das mein geld bis 5.5 auf meinem konto wäre. Es hatte nichts mit der Bearbeitung der Bank zu tun. Ich habe keine Lust auf so ein Theater und habe deswegen auch mein konto dort geschlossen. Ein Support in einem Casino ist mir sehr wichtig, in diesem hier ist man verloren.

I can understand your feelings, of course, and am glad that you have your money finally.

Now, please relax and rest. Yeah?