PlayCroco Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Обновлять. Я отправил все свои документы, и ничего не было принято. Проблемы со всеми.

У меня никогда не было проблем с казино и моими документами.

Это место было моей первой проблемой.

Я согласен с B31337.

Мусорное казино. Я ушел.

Кто-нибудь выводил деньги из казино Playcroco банковским переводом? Как долго вам пришлось ждать? Теряю терпение из-за этих дебилов

Здравствуйте, я переместил ваш пост под казино, о котором вы говорите, чтобы вы могли видеть, что пишут другие игроки.

Что касается вашего вывода средств, как долго вы ждали? Я бы сказал, что это может занять пару дней, но так бывает не всегда. Вы пробовали спросить в поддержке, сколько времени это займет?

Обзор Playcroco Casino — это крутое австралийское казино, которое называет себя «лучшим австралийским онлайн-казино», но так ли это? Давайте взглянем на наш подробный обзор казино PlayCroco…

Австралийский?🤔 Почему кто-то его так называет, если можно так спросить?

Как давно вы играете в этом казино? Может быть, вы хотели бы рассказать нам о нем своими словами?

Я здесь, потому что пытаюсь выяснить, были ли у кого-нибудь еще проблемы с прохождением проверки через Play Croco Casino, чтобы получить вывод средств, потому что я несколько раз вводил свою информацию, и все время что-то не так, или я делаю это уже, наверное, месяц или два, пытаясь пройти проверку, и я пытаюсь получить вывод своих денег, но они просто продолжают откладывать это, и каждый раз, когда они возвращаются, они отправляют вам электронное письмо и говорят, что что-то не так, это еще 5 дней, которые вам нужно ждать, пока они проверят, а затем, когда вы получаете еще одно электронное письмо, и они говорят, что что-то еще не так, это еще 5 дней, чтобы вы прошли проверку. Мне просто интересно, были ли у кого-нибудь еще такие же проблемы с прохождением проверки, чтобы играть в Croco Casino?

Здравствуйте, на вашем месте я бы, наверное, начал сподачи жалобы , если бы это продолжалось так долго.

В любом случае, были ли приняты какие-либо документы или нет? В чем конкретно проблема или что не соответствует требованиям, можете ли вы сказать более конкретно?

Пока вы не пройдете верификацию, вывести средства будет невозможно, что неприятно.

В любом случае, если вы подадите жалобу, мы постараемся вам помочь.

Думаешь, ты пойдешь на это?

Не делай этого

О, ну, это печально. Вы ознакомились с условиями до того, как всё это случилось? Полагаю, нет. Игроки часто не могут взять несколько бонусов, и в большинстве случаев, когда игрок получает один бонус, казино должно вывести его или ограничить максимальную сумму, которую игрок может вывести, если выиграет больше.

Для них, вероятно, отказ от этого необходим, чтобы этого не произошло.

Привет 🙂

Помимо AskGamblers и LCB, я всегда проверяю ваши отзывы и смотрю, нет ли неразрешенных жалоб, прежде чем вносить свой первый депозит в казино. (Если это новое казино, я жду, если только компания уже не управляет несколькими казино с хорошими отзывами).

На мой взгляд, пользователей следует более четко предупреждать об этом конкретном операторе. В целом, я считаю, что казино следует немедленно помечать красным предупреждением, если оно не реагирует на обоснованную жалобу на платформе. Любой уважающий себя оператор или компания выслушал бы жалобу и попытался бы ее разрешить, если бы она возникла.

В течение последних трех лет я всегда имел дело с надежными операторами, но на примере PlayCroco я только что столкнулся с тем, как, несмотря на довольно хорошие отзывы, можно обманом лишиться (небольшого) выигрыша. За примерно два года я сделал, наверное, 20 минимальных депозитов на сумму от 2 до 20 евро, и теперь я осмелился запросить вывод около 220 евро. Верификация KYC, как и во многих других подобных сервисах в наши дни, осуществляется сторонним провайдером и подтверждается в режиме реального времени.

У меня никогда не было проблем с KYC или подтверждением платежа. Поскольку мой предпочтительный способ оплаты, MiFinity, недоступен в этом казино, и я не хочу использовать 100 разных электронных кошельков, большинство депозитов я вносил с помощью анонимных кодов Paysafecard или криптовалюты.

Я слышал о случаях, когда казино теперь требуют какие-то доказательства, касающиеся криптовалюты, но это случается редко и мне кажется нелогичным.

1. Криптовалютные платежи защищены от возврата платежей; казино не рискует столкнуться с неплатежами.

2. Для многих главное преимущество криптовалют заключается в возможности анонимных операций (особенно это касается Monero).

Я намеренно не имею аккаунта ни на одной криптовалютной платформе и уж точно не использую личные кошельки. Вместо этого я пользуюсь услугами одного из сотен поставщиков, которые обрабатывают платежи без необходимости предоставления каких-либо личных данных или регистрации. Например, вы используете анонимную электронную карту (Paysafe, Jeton, CashLib и т. д.), выбираете адрес получателя, сеть и криптовалюту, а затем получаете хэш транзакции. Вот и все — никакой возможности отслеживания.

Мне это особенно важно, потому что в соседних с моей страной (Швейцарией), особенно в Германии, всё чаще блокируются банковские счета при обнаружении транзакций, связанных с казино, не входящими в ЕС. Поскольку банковские счета в Швейцарии не особенно дешевы, и, например, мгновенные переводы SEPA с швейцарских счетов невозможны, у меня также есть счета в N26 и Revolut, и эти компании часто упоминаются как вынужденные блокировать счета по требованию властей. На форумах даже можно прочитать о полицейских рейдах, поэтому я в последнее время использую криптовалюту у таких иностранных провайдеров, чтобы избежать любого риска.

Теперь казино просит меня по электронной почте предоставить подтверждение наличия моего кошелька. Я подробно объяснил им, что у меня нет никаких криптовалютных кошельков, и привел примеры ссылок на эти сервисы, которые легко найти с помощью простого поиска в Google. Как я уже говорил, ни одно казино никогда не запрашивало у меня ничего подобного относительно криптовалюты, несмотря на примерно 30 выводов средств за три года.

Можно было бы ожидать, что уважаемая компания действительно прочитает электронное письмо клиента; я даже приложил ссылки на отчеты о заблокированных аккаунтах и т. д. Вместо этого казино снова прислало мне тот же стандартный текст, требуя доказательств. Я еще раз в трех строках объяснил им, что у меня нет криптовалютных кошельков и что весь смысл криптовалюты заключается в ее анонимном использовании. Затем сегодня я снова получил то же письмо, немного измененное, в котором говорилось, что мой вывод средств был отменен и что я должен предоставить доказательства.

Мои доводы были полностью проигнорированы, и у клиентов требуют то, чего у них нет. Честно говоря, я презираю такой злонамеренный и подлый подход и удивляюсь, как кто-либо, ведущий подобный бизнес, может до сих пор смотреть себе в зеркало. Они завоевывают доверие своих клиентов, которые вносят средства, и даже предлагают анонимные платежи. А затем, когда выигрывают, требуют подтверждения этих анонимных способов оплаты. И, конечно же, они всегда требуют этого, когда клиент выводит свой выигрыш. Раньше они могли совершить 10 000 платежей, и никто не сомневался, их ли это деньги и откуда они взялись.

В моем случае, к счастью, речь идет всего лишь о примерно 400 австралийских долларах, но меня действительно расстраивает, что в 2026 году, даже в случае с уважаемыми казино (пока что), все равно приходится проверять, работают ли они легально. Недостаточно проверить перед первым депозитом, существует ли казино уже много лет без каких-либо жалоб.

(Мой предыдущий пост всё ещё находится на рассмотрении; этот — дополнение к нему)

Поскольку я убежден, что вы, как и двое других, стремитесь к честному сотрудничеству между всеми сторонами, я считаю, что было бы желательно уделять больше внимания неразрешенным жалобам (мой случай — яркий тому пример) и напрямую предупреждать пользователей. Насколько я понимаю, вы иногда интегрируете жалобы с LCB и AskG, что было бы очень полезно, если бы клиенты могли видеть все одним щелчком мыши. А у казино было бы больше стимула находить решения проблем, в которых, по вашему мнению, прав пользователь.

Да, конечно: их даже нет в списке AskG, а у Casino.Guru те же самые неразрешенные жалобы, что и здесь, так что нет смысла открывать новую. И обращение в регулирующий орган Кюрасао тоже будет пустой тратой времени. Я искренне верю, что такие платформы, как ваша, AskG и CG, в отличие от многих других, действительно хотят делать добро и обучать, а не просто максимизировать прибыль (я понимаю, что каждый сайт должен покрывать свои расходы и что оставаться независимым не всегда будет легко).

Если у кого-нибудь есть ещё какие-либо идеи (сообщения перед моим, содержащие две неразрешенные жалобы, довольно ясны), пожалуйста, опубликуйте их. В противном случае, я надеюсь, это убережет некоторых людей от внесения денег в этот недобросовестный оператор.

Теплые пожелания

Спасибо за ваш комментарий.

Пожалуйста, имейте в виду, что у нас есть свои правила, и мы относимся ко всем казино, обзоры которых размещены на нашем сайте, абсолютно одинаково, в соответствии с ними.

Я не вижу от вас никаких жалоб на это казино, поэтому, честно говоря, не понимаю, откуда все это взялось.