2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Playoro Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Я бы сказал, что технические проблемы, к сожалению, в наши дни довольно распространены. Хотя я согласен, что когда происходит что-то подобное, служба поддержки должна быть готова облегчить «боль» клиентов.
Как насчет того, чтобы дать им еще несколько дней, а затем попробовать еще раз? Может быть, вы будете приятно удивлены, а может быть, и нет.
Лично я не думаю, что краткосрочные непредвиденные сбои в работе влияют на общее качество казино. 🤷♂️
Но я ценю ваше мнение и благодарю вас за ваш опыт.
Кто-нибудь уже вышел из этого казино и были ли какие-либо проблемы? Я запросил вывод средств два дня назад, но ничего не получил в ответ.
Has anyone withdrawn from this casino yet and has there been any issues , i requested withdrawal two days ago but havent heard anything back..
Привет, я думаю, еще не время паниковать, два дня вполне нормально. Мы даем казино 14 дней на принятие решения, так что вы только начинаете. Пробовали ли вы написать в чат или службу поддержки, чтобы узнать, как проходит ваш вывод средств? Вы играли с бонусом или нет?
В любом случае, позвольте мне задать вам еще один основной вопрос: есть ли у вас подтвержденный аккаунт в казино?
Привет, Джаро,
Я никогда не играю с бонусом, и моя учетная запись подтверждена. Сегодня утром я разговаривал в чате, и мне сказали, что вопрос будет обработан завтра. Я запросил это в прошлую пятницу, и они сказали, что это займет два рабочих дня, но я сообщу вам, как все пройдет завтра.
Спасибо, конечно, это будет полезно, когда вы дадите нам обновленную информацию. Я думал, что выходные не попадают в это время, поэтому надеюсь, что если в чате вам сообщат, что они должны быть у вас завтра, это произойдет.
Я верю, что ты вернешься с хорошими новостями. 🙂🤞
Предупреждаю об этом казино, бонусы не работают, служба поддержки не знает почему не начислили бонус, говорят, этим занимается технический отдел, я спросила когда решится проблема, они ответил, что через несколько дней не рекомендую это казино
I warn you about this casino, the bonuses don't work,the customer service doesn't know why the bonus wasn't added,they say the technical department is taking care of it,I asked when the problem will be solved,they replied that in a few days,I don't recommend this casino
Привет,
Я хотел бы попросить вас не редактировать свое старое сообщение, чтобы добавить обновление, вместо этого не стесняйтесь писать новое, чтобы у всех нас была возможность следить за прогрессом.
Если бы я не получил электронное письмо с информацией об изменении, лично я бы его не заметил. Поскольку такие письма получают только администраторы, остальная часть форума не узнает.
Мы ценим ваше понимание. 🙏
Сегодня утром я получил вывод средств на свой счет Neteller, так что они верны своему слову. Это заняло несколько дней, но в конце концов я его получил.
Recieved my withdrawal to my Neteller account this morning so they are true to their word. Takes a few days but got it in the end.
Я бы сказал, это отличная новость. 🎉🎉☘️🤗
Я думаю, что пара дней — это неплохо, и поздравляю.
В любом случае, собираетесь ли вы оставаться в этом казино, когда уже знаете, сколько времени занимает самый важный для игроков процесс вывода средств?
О, это слишком плохо. Вероятно, я бы не стал снова брать такой бонус, потому что мне хотелось бы играть в игры, которые мне подходят, если, конечно, они не ограничены.
В любом случае, вы пробовали это казино без бонуса? 🙂
Я не знаю, как закрыть свой счет в этом казино? С 29.2 я безуспешно пытался закрыть свою учетную запись более 8 раз из-за ответственной проблемы с азартными играми, каждый раз они предлагали бонус или просто не закрывали мою учетную запись. Вечером звонят и предлагают бонус. Это принесло мне большие потери. Непостижимо, я подал жалобу, но это требует времени и это приносит только дополнительные потери.. почему у них такой высокий рейтинг..
Сожалеем о проблеме, с которой вы столкнулись в этом казино. Я видел вашу жалобу здесь и у нашей команды и надеюсь, что они смогут вам помочь. Сохранили ли вы исходное электронное письмо, отправленное в казино, в котором вы просите закрыть вашу учетную запись из-за проблем с азартными играми? Всегда полезно сохранить электронные письма или даже несколько снимков экрана, чтобы их можно было использовать всякий раз, когда вам понадобятся доказательства.
Когда речь идет об индексе безопасности казино, мы принимаем во внимание множество факторов, включая размер казино, жалобы игроков, вычеты за ограничительные или недобросовестные действия, начисление баллов за положительные качества, а также связанные казино. Таким образом, все члены нашей команды данных всегда просматривают огромный объем информации о каждом казино, и только после того, как установлен индекс безопасности.
Конечно, казино не должно предлагать какие-либо бонусы и пытаться заманить вас к игре, когда узнает о проблемах с азартными играми. Я очень надеюсь, что наша команда по рассмотрению жалоб сможет разобраться в этой проблеме. Пожалуйста, оставайтесь сильными и постарайтесь не поддаваться на предложения, которые они пытаются вам навязать.🙏
ВНИМАНИЕ НА ФАЗЕ ДЕПОЗИТА СУММЫ НЕ ЗАЧИСЛЯЮТСЯ ИЛИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ. НЕ ИГРАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ. ОНИ ОТВЕЧАЮТ В ЧАТ И ГОВОРЯТ, ЧТО В ТЕЧЕНИЕ 5 ДНЕЙ ВЕРНУТ СУММЫ, НО ПРОШЛО 35 ДНЕЙ И ОКОЛО 15 ЧАТОВ И НИЧЕГО НЕ ДАЮТ. КОГДА ВЫ ВЫИГРАЕТЕ, НА АККРЕДИТАЦИЮ ЗАХОДИТ БОЛЕЕ 15 ДНЕЙ И ПОСЛЕ БЕСЧИСЛЕННЫХ НАПОМИНАНИЙ. ОЧЕНЬ ПЛОХО, ЧТОБЫ НЕ СКАЗАТЬ СОЛНЦЕ
Возможно, вы проконсультировались со своим платежным провайдером по этому вопросу? Иногда такого рода проблемы или задержки происходят не по вине казино. 🤷♀️ Попробуйте узнать что-нибудь о платежах с их помощью и сообщите нам, пожалуйста.
Также, по возможности, обновите свою жалобу , на которую Petronela ждет вашего ответа.🙏
Хорошо, понял, спасибо. Так что теперь нам нужно подождать и посмотреть, что выяснит наша группа по рассмотрению жалоб. Вы отправили им информацию, которую просила Петронела? Обязательно сделайте это, чтобы она могла продолжить рассмотрение вашего дела.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.