2 лет назад
Здесь вы можете обсудить PlayWise365 Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Привет ,
Я уже некоторое время использую playwise 365. Обычно я вношу деньги банковским переводом, но на этот раз я решил использовать их вариант оплаты криптовалютой.

(Это был счет, выставленный ими для оплаты)
Общая сумма счета составила = 234,29 долларов (19 500 рупий).
Общая отправленная сумма составила = 237,29 долларов (19 749,50 рупий)
Счет-фактура застрял в подтверждении на 24 часа, после чего срок его действия истек, но BTC покинули мой кошелек и были переведены в их кошелек.
Это транзакция TXN: - e3b47cf30468b6cbebed6b05f0811904d71ebfb7e4d05df501bfc40fe9af66ee
Они, в свою очередь, перевели ту же сумму на другой кошелек, который можно увидеть в блокчейне.
Я пытался связаться с ними через их поддержку в чате, VIP-менеджера WhatsApp и даже по электронной почте.
У них есть только одно: транзакция не удалась, и они не получили деньги.
Понятно, что они есть, а я сейчас беспомощен.
Они только просят меня подождать и говорят, что вернут мои деньги, когда они их получат.
Есть ли у кого-нибудь здесь какие-либо советы о том, что можно сделать?
Здравствуйте, я перенес ваше отделение под казино, о котором вы говорите. Вы поставили себя в досадную ситуацию и конечно неприятно, когда поддержка раз за разом дает один и тот же ответ. Но если казино не получило деньги, то им тоже придется подождать. Как долго продолжается эта ситуация? Если проблема не исчезнет и вы не получите свои деньги обратно, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь.
Прошла уже неделя, их агенты продолжают звонить мне каждый день и спрашивать, почему я больше не играю, я не знаю, как они не могут отследить транзакцию биткойнов, данные доступны для просмотра всем.
Когда я стал настаивать на этом вопросе, их агент прислал мне голосовое сообщение на хинди, в котором говорилось, что оборот их компании составляет миллионы, и они не заинтересованы в краже моей ничтожной суммы депозита.
Могу ли я что-нибудь сделать или мне следует забыть сумму и двигаться дальше?
Всем привет.
Агенты действительно звонят вам? Это действительно очень неудачный образ действий.
Как они отреагируют на вашу проблему с депозитом, когда вы сообщите им причину? Должно быть, это неловко. 🙁
Я бы сказал, что неделя на самом деле довольно длительный срок для отслеживания обычной транзакции биткойнов, так в чем же проблема, интересно?
Простите меня за тупой вопрос; Я уверен, что вы проверили блокчейн, верно? Что вы нашли?
В любом случае, я думаю, пришло время узнать больше о функции бесплатных жалоб, которую мы предлагаем игрокам в подобных ситуациях. Это руководство представляет собой отличное руководство , поэтому я хотел бы, чтобы вы его просмотрели.
Дайте мне знать, если вы заинтересованы в его отправке, хорошо?
Playwise365 не одобрял мой вывод средств уже более 12 часов… После неоднократного общения со службой поддержки они сказали, что это будет сделано в ближайшее время… Жалкое обслуживание платформы казино Playwise 365… Я рекомендую никому не играть в их… Они просто говорят: продолжайте терпение… достаточно
Привет. Могу ли я спросить вас, есть ли у вас какие-либо новости из казино? Вы прошли полную верификацию в этом казино?
Я спрашиваю, потому что в онлайн-казино довольно часто процесс вывода средств может занять немного больше времени, особенно если это первый вывод средств игроком, и им необходимо сначала его подтвердить. Так что иногда, я бы сказал, нет необходимости проявлять подозрения. 🤷♀️ Пожалуйста, возвращайтесь с новостями от казино, будем ждать вашего ответа.
Нам действительно понадобится больше подробностей относительно проблемы, о которой вы написали.
Ваш аккаунт полностью верифицирован в этом казино? Были ли у вас там ранее успешные выводы или это ваш первый?
Предоставила ли вам служба поддержки какую-либо информацию относительно этой задержки?
Пожалуйста, ответьте нам, чтобы мы могли попытаться вам помочь.
То есть вы ждете вывода средств уже 3 дня, верно?
Ну, я думаю, все не так уж и плохо, и, как Кристина объяснила в вашей жалобе , мы обычно даем казино 14 полных дней на проведение платежа, прежде чем вмешиваемся.
Давайте подождем еще несколько дней, и, надеюсь, вы скоро получите деньги. Держите нас в курсе новостей, пожалуйста.
Привет, я не думаю, что ожидание в течение дня — это то, что было бы чем-то большим в казино. Есть казино, где вы можете ждать вывода гораздо дольше, и я добавлю, что может быть много других вещей, которые могут замедлить вывод.
Но прежде всего, играли ли вы с каким-либо бонусом? Нужно ли было предоставлять казино какие-либо документы или нет?
Дайте мне знать, пожалуйста.
Вам это как-нибудь объяснили?
Позвольте мне предложить вам подать жалобу сюда, чтобы наша команда могла провести расследование и, надеюсь, выяснить причину их действий.
Попробуете?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.