2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Qassino Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Привет, я вижу, что у казино довольно низкий индекс безопасности , поэтому я немного удивлен, что вы здесь хорошо проводите время.
Однако я не хочу быть скептиком и если вы ждете верификации аккаунта и вывода средств, я буду рад, если все окажется положительным. Также нужно ли предоставлять еще какие-то документы или они все уже есть в казино и они их просто проверяют?
В любом случае, дайте мне знать, как идут дела, я буду держать пальцы скрещенными. 🤞
Пока остались только положительные впечатления.
Регистрация и депозит прошли гладко, как и игры.
Поддержка отвечает напрямую и помогает.
Существует 4 этапа проверки:
В настоящее время я жду подтверждения моего адреса. Только после этого я смогу перейти к следующему этапу (способу оплаты).
К сожалению, поскольку каждый этап проверяется индивидуально, это занимает некоторое время.
Только после этого я смогу запросить выплату.
У меня есть кредит в размере 3000 евро, который я хотел бы выплатить тремя частями по 1000 евро. После отчитаюсь.
Спасибо, что подробно описали. Я считаю, что такой обзор казино, безусловно, хорош. Не стесняйтесь, дайте мне знать, если вы успешно прошли следующий этап проверки, и когда вы его завершите, я твердо верю, что вы сможете беспрепятственно выйти.
Так что буду ждать всего процесса. 🙂
К сожалению, это второй раз, когда мне не удается подтвердить адрес.
Сначала я загрузил подтверждение счета за телефон, но оно было отклонено, поскольку было запрещено делать скриншот счета.
Затем я хотел загрузить выписку по счету в формате PDF, поскольку это разрешено условиями использования, но мне не удалось загрузить PDF-файлы.
Поэтому я загрузил отрывок из выписки со своего счета в свой профиль и отправил полную выписку со счета в формате PDF по электронной почте в казино. Это также было отклонено на том основании, что на моей банковской выписке должна быть подпись и печать моего банка.
Однако в моем банке такого нет. Мне никогда раньше не требовалось нечто подобное в казино.
Сейчас я загрузил счет за газ и электричество, который по условиям также должен быть принят, и надеюсь, что после этого моя проверка будет завершена.
Привет,
Боюсь, вам придется связаться с вашим банком, чтобы объяснить, что необходимо. Раньше я слышал, что некоторые немецкие банки просто не предоставляют такие документы самостоятельно.
Также полезно знать, что требования также зависят от типа лицензии и подхода к безопасности, которыми обладает каждое казино. Оба аспекта сильно различаются.
Так или иначе, будем ждать следующего обновления, если повезет, оно скоро закончится. ✌✌
Моя проверка наконец завершена сегодня. Мне пришлось дважды подавать документы повторно, но в итоге меня проверили.
Сейчас я запросил свой первый из трех выводов средств через криптовалюту и сообщу об этом.
Замечательно! Может быть, вы расскажете, осуществляют ли они снятие средств в выходные дни.
Я надеюсь, что они это сделают. Это будет означать, что у вас уже могут быть деньги. 🤔
Мой отзыв был отклонен.
Я запросил вывод средств через криптовалюту, но внес средства с помощью кредитной карты.
Единственная проблема в том, что я не могу положить деньги на свою кредитную карту. Я могу заплатить только этим. На него невозможно положить деньги.
Служба поддержки сначала сказала мне, что я могу выплатить криптовалюту. Потом оно было отклонено. Затем мне сказали, что мне нужно использовать кредитную карту, что для меня было невозможно.
Я не знаю что делать. Стоит ли открывать жалобу? Мне действительно нужна помощь.
Это кредитная или дебетовая карта, прикрепленная к вашему банковскому счету? Если это дебетовая карта, я не понимаю, почему вы не можете снять с нее деньги, а если по какой-то причине они этого не сделают, разрешат ли они банковский перевод в соответствующий банк?
Это кредитная карта, которая не зависит от моего банковского счета.
К сожалению, я могу расплатиться только с ней.
Казино не предлагает банковский перевод. В чате мне сказали, что криптовалюта подойдет, но мне было отказано.
Сейчас я написал электронное письмо с вопросом, принимаете ли вы по-прежнему криптовалюту для вывода средств, поскольку у меня нет другого выбора.
Проблема, которую, я надеюсь, они поймут: вам не должно быть разрешено вносить депозит с помощью карты, с которой вы не можете снять деньги, если их политика гласит, что снятие средств может быть произведено только тем же методом депозита. Если это приличное казино, они позволят вам вывести средства в криптовалюте.
В моем нынешнем казино я вношу банковский перевод (без комиссий) и вывожу криптовалюту быстрее и дешевле.
Я очень на это надеюсь!
В противном случае мне придется подать жалобу, но думаю в казино поймут.
В противном случае я делаю небольшой депозит в криптовалюте, а затем выплачиваю криптовалюту.
К сожалению, казино не хочет мне помогать и не понимает моей проблемы. Сейчас я запросил два вывода средств через криптовалюту и попытался описать свою проблему.
Оба вывода были отклонены, и служба поддержки написала мне по электронной почте, что мне пришлось использовать кредитную карту в качестве метода вывода средств, и они больше ничего не могли для меня сделать.
Я сейчас совершенно ошеломлен. У меня на балансе 3000 евро, и я не могу их выплатить. Если казино мне не помогает или не понимает, оно не понимает моей проблемы.
К сожалению, казино не хочет мне помогать и не понимает моей проблемы. Сейчас я запросил два вывода средств через криптовалюту и попытался описать свою проблему.
Оба вывода были отклонены, и служба поддержки написала мне по электронной почте, что мне пришлось использовать кредитную карту в качестве метода вывода средств, и они больше ничего не могли для меня сделать.
Я сейчас совершенно ошеломлен. У меня на балансе 3000 евро, и я не могу их выплатить. Если казино мне не помогает или не понимает, оно не понимает моей проблемы.
Unfortunately the casino doesn't want to help me and it doesn't understand my problem. I have now requested two withdrawals via crypto and tried to describe my problem.
Both withdrawals were declined and support emailed me saying I had to use credit card as my withdrawal method and there was nothing else they could do for me.
I'm absolutely overwhelmed now. I have €3000 in balance and cannot pay it out. If the casino doesn't help me or understand, it doesn't understand my problem.
Leider will mir das Casino nicht helfen und es versteht mein Problem nicht. Ich hab jetzt zwei Auszahlungen über Krypto angefordert und habe versucht mein Problem zu schildern.
Beide Auszahlungen wurden abgelehnt, und der Support hat mir über E-Mail mitgeteilt, dass ich als Auszahlung Methode Kreditkarte nutzen muss und es nichts weiter für mich tun kann.
Ich bin jetzt absolut überfordert. Ich habe 3000 € als Balance und kann diese nicht auszahlen. Das Casino wenn mir nicht helfen oder versteh versteht mein Problem nicht.
Я вижу, ничего не изменилось и казино вам не помогло. Конечно, как уже было сказано, всегда лучше выводить деньги тем же способом, которым вы вносили депозит, но поскольку вы сказали, что в казино сказали, что вы можете вывести деньги с помощью криптовалюты, то возникают только проблемы, и они не заинтересованы в помощи. , я бы, наверное, порекомендовал Вам тоже подать жалобу.
В любом случае, вы пытались сказать им, что внесете депозит с помощью криптовалюты, подтвердите этот способ оплаты, а затем используете его для вывода средств?
Да, я уже три раза это предлагал. Казино никак не отреагировало на это предложение. Я только что получил электронное письмо, в котором говорилось, что казино не может мне здесь помочь и что мне следует использовать тот же метод для вывода средств, который я внес.
Тем временем я поговорил со своим банком, и они, вероятно, сделают исключение и позволят внести депозиты на мою кредитную карту.
Поэтому я запросил вывод средств на другую кредитную карту, которую я использовал для внесения депозита. Способ оплаты теперь тот же. Надеюсь, теперь оно пройдет и казино не будет возражать против того, что это другая кредитная карта.
На всякий случай я отправил по электронной почте свою новую кредитную карту в качестве подтверждающего документа, запросил вывод средств и сообщу дополнительно.
Я больше не могу. Сегодня мой банк активировал кредитную карту, чтобы в виде исключения можно было вносить депозиты на эту кредитную карту.
Я неоднократно объяснил казино свою проблему, предоставил все необходимые документы для проверки кредитной карты, на которую хочу вывести средства, и запросил вывод средств.
И снова мой вывод средств был отклонен на том основании, что мне следует использовать ту же кредитную карту, которую я использовал для внесения депозита. Я уже четыре раза пытался объяснить казино, что кредитная карта, которую я использовал для внесения депозита, - это просто онлайн-кредитная карта, которую я могу использовать для оплаты, но на которую я не могу вносить депозиты, потому что каждый платеж, который я сейчас использую с банковской карты, списываются непосредственно с моего счета.
Я действительно не знаю, что делать дальше
Подайте жалобу здесь и посмотрите, сможет ли команда гуру казино помочь им найти причину платить вам. Лично я считаю, что они бесполезны. Казино, которым я сейчас пользуюсь, позволяет мне вносить депозит банковским переводом и снимать криптовалюту, если я захочу. Кроме того, во многих казино, которые я использовал, если вы вносите депозит с помощью Visa или MasterCard, вам все равно придется снимать деньги с помощью банковского перевода или криптовалюты.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.