Я больше не могу. Сегодня мой банк активировал кредитную карту, чтобы в виде исключения можно было вносить депозиты на эту кредитную карту.
Я неоднократно объяснил казино свою проблему, предоставил все необходимые документы для проверки кредитной карты, на которую хочу вывести средства, и запросил вывод средств.
И снова мой вывод средств был отклонен на том основании, что мне следует использовать ту же кредитную карту, которую я использовал для внесения депозита. Я уже четыре раза пытался объяснить казино, что кредитная карта, которую я использовал для внесения депозита, - это просто онлайн-кредитная карта, которую я могу использовать для оплаты, но на которую я не могу вносить депозиты, потому что каждый платеж, который я сейчас использую с банковской карты, списываются непосредственно с моего счета.
Я действительно не знаю, что делать дальше
I can not anymore. Today I had a credit card activated by my bank so that, as an exception, deposits can be made to this credit card.
I have repeatedly explained my problem to the casino, provided all the necessary verification documents for the credit card I want to withdraw to and requested a withdrawal.
Again my withdrawal was rejected on the grounds that I should use the same credit card that I used to deposit. I've tried four times now to explain to the casino that the credit card I used to deposit is just an online credit card that I can use to pay, but on which I can't make deposits because every payment , which I currently use with a cash card, are debited directly from my account.
I really do not know what to do anymore
Ich kann nicht mehr. Ich habe heute extra eine Kreditkarte von meiner Hausbank freischalten lassen, dass ausnahmsweise auf diese Kreditkarte Einzahlungen getätigt werden können.
Ich habe dem Casino wiederholt mein Problem erklärt, habe alle notwendigen Verifizierungdokumente für die Kreditkarte, auf die ich auszahlen möchte, bereitgestellt und eine Auszahlung angefordert.
Wieder wurde meine Auszahlung abgelehnt, mit der Begründung, dass ich die selbe Kreditkarte nutzen soll, die ich auch für Einzahlung genutzt habe. Ich habe nun schon vier mal versucht, dem Kasino zu erklären, dass meine Kreditkarte, die ich zum einzahlen genutzt habe, nur eine Online-Kreditkarte ist, die ich zum bezahlen nutzen kann, aber auf der ich keine Einzahlungen tätigen kann, da jede Zahlung, die ich bisher Geldkarte mache, direkt von meinem Konto abgebucht werden.
Ich weiß echt nicht weiter
Автоматический перевод: