И снова здравствуйте,
Просто обновление: на данный момент кажется, что оператор чата ввел вас в заблуждение - вероятно, непреднамеренно.
Правила и условия объясняют неактивные учетные записи по-разному:
«3.6. Спящие/неактивные учетные записи
Rajabets будет считать учетную запись бездействующей/неактивной по истечении 6 месяцев с момента последнего входа в учетную запись. Rajabets постарается связаться с Клиентом до того, как его счет станет неактивным. В случае отсутствия ответа от Клиента в течение 7 дней с даты, когда Rajabets попытался связаться с Клиентом, учетная запись будет обозначена как Неактивная. Как только ваша учетная запись клиента будет определена как неактивная учетная запись, Rajabets имеет право взимать с вас ежемесячную административную плату в размере 5 евро (или эквивалентную стоимость в выбранной клиентом валюте) («Административная комиссия»). взимается в конце 6-го месяца после регистрации последнего входа в учетную запись. Rajabets прекратит удержание любых административных сборов, если Клиент войдет в свою учетную запись в течение периода бездействия».
Это заставило нас всех поверить, что оператор чата только что совершил серьезную ошибку.
Однако, чтобы быть на 100% уверенными, мы снова обратились к казино и ждем ответа.
Автоматический перевод: