Razed Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Razed Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Невероятный VIP-хост, привет Кейси, он делает азартные игры лучшим опытом, превращает магию и чудеса в реальность! Razed — ЛУЧШЕЕ крипто-казино, без сомнения 🎅🏼🎄🔥

Эй, не так уж часто можно увидеть хорошие чувства в казино среди игроков. Так что можете ли вы описать что-то конкретное, почему приятно играть в этом казино? Это, безусловно, было бы хорошо знать и другим потенциальным игрокам. 😉

Прежде всего, всем привет.

Мне грустно, что это произошло со мной в 2025 году на лицензированном сайте крипто-казино.

Когда я играл на Shuffle, они упомянули о существовании такого сайта в чате и сказали, что можно вносить монеты SHFL и что сайт очень хороший. Поэтому, когда я искал альтернативный сайт Shuffle и BCGame, я решил попробовать.

Из их онлайн-справки я узнал, что у них есть функция VIP-перевода, и я открыл свой аккаунт с повышенным уровнем, переместив сюда свою статистику из bcgame, и начал играть здесь через несколько дней после моего членства (вчера 14.01.2025).

Я не подавал заявку на какой-либо бонус, не просил бонус, мне отказали с самого начала, до моего первого депозита

https://prnt.sc/MrlF6QfvhnBl

Я сделал свой первый депозит в USDT и выиграл, а затем проиграл, играя в Limbo.

https://prnt.sc/7v3yfv_PKkJL

Затем я сделал вторую инвестицию и продолжил играть в лимбо, и после проигрыша я получил приличную прибыль на лимбо.

Я оставлю здесь скриншот и ссылку на эти выигрышные руки.

https://www.razed.com/?betid=124156343

https://www.razed.com/?betid=124156314

https://prnt.sc/prI8abhMuYCD

https://prnt.sc/ktCLWOVeVuUU

https://prnt.sc/SsX-1KLuQnG1

https://prnt.sc/lxx1Gi5Lp1Kz

После этой победы я взял очень небольшую часть денег и сделал ставку на спортивные события.

https://prnt.sc/XML0nTh4MACa

Я приказал отозвать другую часть и стал ждать.

https://prnt.sc/Rs8Ctyx45O0d

Прошло несколько часов, но когда я увидел, что мои деньги не были выплачены, когда я спросил live help о ситуации, мне приходили автоматические сообщения. Сообщение всегда было одним и тем же, скриптовые сообщения, и я не получал никаких результатов.

https://prnt.sc/G2MV3FYif6FO

https://prnt.sc/2jd3jddC1Kf7

Так же

Хотя спортивный купон выиграл, они сначала не внесли сумму моего купона на мой счет, они сказали мне подождать, и они внесли этот выигрыш в результате того, что я много раз писал в live help. Однако я уже потерял этот выигрыш из-за стресса, который я испытал, потому что мой запрос на вывод не был обработан и отправлен.

В то же время я отправил сообщения в их аккаунты в социальных сетях, под их заголовками на bitcointalk, и на адрес телеграмм их менеджера по имени Марк, выразив свое недовольство моим запросом на вывод средств, и он ответил несколько часов спустя. Конечно, нет ничего более естественного, чем администратор сайта или должностное лицо, спящее из-за разницы во времени, но, насколько я понимаю, на этом сайте очень мало сотрудников и только 1 должностное лицо, поэтому я не мог получить никаких других отзывов откуда-либо

Он сказал мне, что проверки будут сделаны, что они имеют на это право, и что мой чек будет отправлен после проверки в течение 24 часов с момента моей проверки.

https://prnt.sc/6qQxeX4ErqhE

https://prnt.sc/PrFYpr-_rykt

https://prnt.sc/g_udzrI0YXuL

Хотя он и сказал мне, что 99,9% выводов средств на их сайте происходят мгновенно, все на bitcointalk, trustpilot и в чате их собственного сайта жаловались, что не получали свои деньги часами или даже днями.

https://prnt.sc/S36s3FMZu0f4

Марк сказал мне, что проверку проведут разработчики в часовом поясе ЕС, и что мне следует подождать 24 часа с момента вывода средств.

https://prnt.sc/JT-LeIiq4n4M

https://prnt.sc/wnD1PuoiBdLK

Играть или нет на этом сайте, который заставил меня ждать почти 24 часа, решать вам, учитывая все скриншоты, записи экранов и истории переписки, которыми я поделился.

Конечно, если мне заплатят деньги, я исправлю это сообщение как решенное, но нервы, стресс, бессонница и раздражительность, которые я испытал в этом процессе, останутся в качестве ущерба.

Мое личное доверие к этому сайту, который утверждает, что на его сайте очень быстрые денежные переводы, придумывает всевозможные оправдания, чтобы не выплачивать новому клиенту его заработок от его оригинальных игр, и имеет небольшое количество сотрудников, было печально поколеблено. Настолько, что меня высмеивали на телеграм-каналах моих коллег-стримеров за то, что мне не заплатили такую сумму.

Я боюсь, что власти конфискуют мой выигрыш под ложным предлогом и попытаются оправдаться здесь.

Жаль, что это все еще происходит в 2025 году, когда азартные игры должны быть развлечением, а не стрессом или мыслями о том, сможете ли вы вывести свой выигрыш или нет.

PS: Теперь игроки жалуются, что оригинальные игры больше не работают. Наверное, после моей победы они пытаются что-то изменить...

https://prnt.sc/d-LhruAQWRj9

Обновление: прошло уже 24 часа, и посмотрите, как ваша служба поддержки ответит.

https://prnt.sc/dbSn9ZpQgn-q

Только потому, что я сказал: «Мой вывод не был отправлен в течение 24 часов», они также забанили меня в своем чате.

https://prnt.sc/c4athMUeTsyd

https://prnt.sc/raR4TawaAaGY

Мне очень жаль, что вы так себя чувствуете и сталкиваетесь с такими трудностями в ожидании отмены.

На мой взгляд, я понимаю, что даже в казино с мгновенным выводом средств, как вы говорите, может что-то случиться, и самое главное — это готовность казино решить проблему наилучшим образом.

Ждать 24 часа, как вы сказали, вам нужно было ждать, по-моему, не так уж и долго, но самое важное то, как они смогут с этим справиться и выплатить вам выигрыш в конце.

Знаете ли вы, что мы даем казино 14 полных дней на проведение платежа, прежде чем мы вмешиваемся в такие случаи? Это потому, что, исходя из нашего опыта, действительно могут возникнуть некоторые проблемы, на которые даже казино не может повлиять или даже остановить или избежать.

Вот почему я надеюсь, что они действительно смогут разобраться с проблемой, которая возникла в вашем случае, и все исправить. Пожалуйста, дайте нам знать о любых новостях.

Добрый день, помогите пожалуйста решить проблему с казино. Нашел в гугле казино, где написано, что казино без верификации. Зарегистрировался 29 декабря и сделал депозит 400$ в криптовалюте. После этого играл в казино и сделал 4 ставки на FIFA, чет-нечет. Когда на счету было 1338$, заказал все деньги. Несколько дней в чате говорили, что скоро выплатят и в итоге попросили пройти верификацию, я отправил паспорт и подтвердил адрес, отправил им 5 документов подтверждающих адрес, после чего они попросили пройти верификацию 3 уровня, подтвердить откуда деньги. Я им сказал, что занимаюсь майнингом биткоинов и также делаю ставки в других букмекерских конторах. Я не работаю в компании и не пользуюсь украинскими банками. Я им отправил скриншоты майнинга пула Binance, где я майню биткоины, также сказал, что могу предоставить огромное количество выигрышных ставок с других букмекерских контор, даже могу все показать по видео скайпа. Но они хотят документы, которых у меня нет и быть не может, я объяснил, что я не работаю в компании, им все равно, они сказали, что закроют мой счет в течение 24 часов. Почему я должен работать в компании, когда я играю в казино, по их мнению? Они не хотят отдавать мне мой выигрыш и поэтому просят документы, которых у меня нет. Люди, обходите это казино стороной, они мошенники и заберут все ваши деньги, которые есть на вашем счете.

Привет. Можете также добавить, какие документы вы должны предоставить?

В любом случае, я думаю, что эта ситуация не совсем о казино, что может сильно ограничить то, как мы можем на самом деле давать советы. Знаете ли вы форум, специализирующийся на спортивных ставках? Я бы ожидал, что это будет лучшим вариантом, потому что у нас нет спортивных отделений. 🙁

Я начал играть 3 месяца назад, внес 300 долларов, так как это была максимальная сумма, которую я мог получить по приветственному предложению. У меня возникла проблема с Razed Casino, так как я выиграл очень крупную сумму в 1600 долларов, но средства были заблокированы из-за процедуры KYC. После нескольких разговоров со службой поддержки мне удалось вывести 1200 долларов, оплатить пасхальные каникулы, и теперь я играю только на выигрыш и надеюсь, что скоро у меня будет достаточно денег, чтобы оплатить следующий отпуск.

Замечательная история.

Как вам удалось решить проблему? Это просто вопрос завершения процесса проверки?

Я рада, что вам понравилась поездка. Куда вы ездили? 🙂

Этот сайт — мошенничество.

Я внес на свой счет в общей сложности 6500 долларов в течение нескольких недель и делал ставки на спорт. Через некоторое время на моем счету оказалось около 6200 долларов, и я решил вывести средства. Мне сказали, что нужно подтвердить свою учетную запись, что, как я понял, является стандартной процедурой.

Я предоставил удостоверение личности и подтверждение адреса проживания. Затем меня попросили предоставить подтверждение наличия средств, перечислив несколько приемлемых вариантов, включая выписку из банка и расчетные листы.

Сначала я отправил две расчетные ведомости, точно как и требовалось. В ответ мне сказали, что это лишь «дополнительное подтверждение дохода». Тогда я отправил выписку из банка, и они снова дали тот же ответ, запросив еще расчетные ведомости. Уже больше месяца я отправляю все запрошенные документы, но они продолжают повторять одно и то же, отказывая без объяснения причин. Они отвечают очень медленно и никогда не объясняют, почему документы не принимаются.

В итоге, похоже, они прикрываются «правилами», неоднократно запрашивая документы, которые намерены отклонить, вместо того чтобы прямо отказать в отзыве.

Проведя небольшое исследование, я обнаружил, что, по имеющимся данным, они потеряли лицензию Кюрасао и теперь утверждают, что работают по лицензии Анжуана, которая, судя по проверке на официальном сайте лицензирования, недействительна.

Более того, несмотря на то, что мой счет якобы «не соответствует» их требованиям к подтверждению наличия средств, они все равно позволяют мне вносить деньги — просто не позволяют их снять.

Здравствуйте, я прочитал ваше описание ситуации и могу сказать, что если проблема связана с вашими банковскими выписками, и вы уже отправляли несколько, то лучше всего, если они объяснят, что именно им нужно увидеть и за какой период времени. Часто речь идёт о депозитах в казино, о том, кому принадлежит счёт, и о подобных деталях.

Но если у вас ничего не получается и ваши документы постоянно отклоняются, тогда я бы посоветовал подать жалобу.

Если вас это заинтересует, наша команда рассмотрит ваш запрос и постарается помочь.

Что вы думаете?

Нажмите здесь, чтобы подать жалобу.

Я уже отправил четыре расчетных листа и выписку из банка с указанием соответствующих поступлений зарплаты, как и было запрошено. Я не в первый раз пользуюсь сайтами спортивных ставок и знаю, как правильно предоставлять документы.

Несмотря на это, они фактически не отказали в предоставлении документов. Вместо этого они туманно заявляют, что это «вторичные документы», не давая никаких четких объяснений. Это сбивает с толку, особенно учитывая, что в их собственных требованиях в качестве подтверждения наличия средств указаны как расчетные листы, так и выписки из банковских счетов.

Они также отказываются уточнить, чего именно не хватает или почему документы рассматриваются как второстепенные, что наводит меня на мысль, что они просто хотят меня обмануть. Я видел, что у многих людей была точно такая же проблема на разных платформах для обзоров казино.

Спасибо за ответ, я подал официальную жалобу.

Понимаю, спасибо за ответ.

Честно говоря, я не понимаю, что значит «вторичные документы». Я раньше не слышал этого термина. Поэтому им определённо следует это уточнить.

Надеюсь, мы сможем уладить этот вопрос, подав жалобу.

Правильно ли я понимаю, что вам действительно удалось вывести весь свой выигрыш из этого казино?

Если это так, то, честно говоря, я совершенно не понимаю смысла вашей жалобы.

Не могли бы вы объяснить мне это подробнее?

Кроме того, если вы прочитали в условиях, что онлайн-казино не принимает игроков из вашей страны и, следовательно, не работает по лицензии вашей страны, обязательно избегайте игры в нем, даже если у вас есть такая возможность. Таким образом вы избежите проблем в будущем.

Уважаемая команда по работе с жалобами компании Razed, я обращаюсь к вам по поводу вашего сообщения:

15 апреля 2026 г. Ваш категорический отказ в удовлетворении моей просьбы о возврате средств под предлогом «безопасности устройства» юридически несостоятелен и прямо противоречит вашим собственным условиям.

Настоящим я в последний раз прошу вас исправить несанкционированные транзакции от 14 апреля 2026 года.

Возмещение составит в общей сложности 1 898,24 евро.

Обоснование и факты:

1. Нарушение ваших собственных условий (раздел)

13.1):

В разделе 13.1 ваших Условий и положений прямо указано:

«Запрос на возврат средств будет рассмотрен [...] в течение тридцати (30) календарных дней только в том случае, если игрок утверждает, что другой человек получил доступ к его/ее игровому аккаунту».

Я сообщил о несанкционированном доступе со стороны третьей стороны в тот же день — в пределах установленного 30-дневного срока. Пункт не предусматривает исключений для случаев, когда доступ осуществлялся физически через разблокированное устройство. Несанкционированный доступ остается несанкционированным доступом.

Технические характеристики:

Поскольку сессия в моем браузере все еще была активна (автоматический вход) и необходимый код подтверждения по электронной почте для пополнения счета на Binance был получен на том же устройстве в соответствии с системными требованиями, третье лицо смогло завершить транзакцию без моего ведома. Это подтверждает, что перевод моих средств произошел без моего согласия.

Консультация с поставщиком платежных услуг:

Я уже уведомил Binance об этом инциденте. Поскольку транзакция была успешно передана на вашу платформу, ответственность за отмену несанкционированных платежей в соответствии с действующими стандартами для продавцов лежит исключительно на вас как на получателе средств.

Финансовая поддержка:

Я ожидаю возврата 1 898,24 евро на адрес моего первоначального электронного кошелька.

Я уже сообщил об этом инциденте в свой банк. Они зарегистрировали несанкционированный доступ и направили меня напрямую к вам как к продавцу для отмены транзакции.

Поскольку я сообщил о несанкционированном доступе третьих лиц в соответствии с пунктом 13.1 ваших условий использования менее чем за 24 часа, ситуация прояснилась.

В качестве доказательства я отправляю вам скриншот ваших собственных условий и положений.

К сожалению, я не вижу в этой теме ни одного активного представителя казино. Поэтому вероятность того, что кто-то из казино прочтёт ваше сообщение, крайне мала.

Хорошо, что я могу сделать, чтобы кто-нибудь это прочитал? Я связался со службой поддержки по электронной почте, но поскольку они мне не помогли, я сообщил об этом казино. Мне удалось зарегистрироваться и подтвердить свою личность, хотя я из Австрии. Только позже я заметил, что в условиях и положениях указано, что игрокам из Австрии играть запрещено.

Тогда мне интересно, почему я могу зарегистрироваться, указав все австрийские данные (адрес), и даже подтвердить свою личность с помощью австрийского удостоверения личности?

Это халатность и ошибка в их собственных условиях, не так ли?

Большое спасибо за ваш ответ.

В

К сожалению, у меня нет ответа на ваш вопрос о том, как с ними связаться.

Мы не сможем вам помочь, если у вас нет остатка средств на счету в казино.