2 дней назад
Здесь вы можете обсудить Realz Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Вывод средств из казино действительно затруднен. Я впервые попытался вывести деньги 7.03.2026, и до сих пор ничего не получил. Сначала подтверждение аккаунта не требовалось, но через неделю потребовалось. Я несколько раз отправлял документы, но адресная информация по-прежнему отсутствует. Я отправил вторую адресную информацию 18.03.2026, и она до сих пор не проверена. VIP-менеджер постоянно говорит отправить сообщение в отдел по работе с клиентами, но ничего не происходит. В субботу исполнится три недели с момента моей первой попытки вывода, а денег я так и не получил. Играть в этом ненадежном казино не стоит. Не понимаю, почему у него такой высокий рейтинг безопасности.
Withdrawing from the casino is really difficult. I tried to withdraw for the first time on 7.3.2026, and I still haven't received a withdrawal. At first, no account verification was required, but a week later it was. I have sent the document several times, but the address information is still missing. I sent the second address information on 18.3.2026, and it still hasn't been checked. The VIP manager always says to send a message to the accounts department, but nothing happens. It will be three weeks on Saturday since I first tried to withdraw, and I still haven't received the money. It's not worth playing at this unreliable casino. I don't understand why the security rating is high.
Casinolla kotiutus on todella vaikeaa. Yritin kotiuttaa ensimmäisen kerran 7.3.2026, enkä ole vieläkään saanut kotiutusta. Ensin ei vaadittu tilin vahvistusta, viikon päästä vaadittiinkin. Olen lähettänyt dokumenti moneen kertaan, vielä osoitetiedon varmennus puuttuu. Lähetin toisen osoitetiedon 18.3.2026, eikä sitä ole vieläkään tarkastettu. Vip manageri sanoo aina, että että lähettää viestiä tiliosastolle, mutta mitään ei tapahdu. Lauantaina tulee kolme viikkoa kun ensimmäisen kerran yritin kotiuttaa, enkä ole saanut vielä rahoja. Ei kannata pelata tätä epäluotettavaa casinoa. En ymmärrä miksi turvallisuus luokitus on korkea.
Привет! Судя по тому, что я прочитал, подать жалобу было правильным решением. Я бы на твоем месте поступил так же.
Если вы запросили вывод средств, а казино узнало о необходимости подтверждения только через неделю, я бы сказал, что это довольно поздно. Поэтому, если чего-то не хватает — скажем, вашего адреса — и казино проверяет это еще неделю спустя, это, на мой взгляд, очень долгий срок.
Поэтому мы постараемся вам помочь, и я верю, что у нас это получится.
В любом случае, адрес — это последний документ, который они запрашивают, и все остальные документы уже приняты?
Hey, from what I’ve read, opening a complaint was a good move. I would have done the same if I were in your shoes.
If you requested a withdrawal and the casino only realized a week later that they needed verification from you, I’d say that’s pretty late. So if something is missing—say, your address—and the casino is still checking it a week later, that’s a pretty long time in my opinion.
That’s why we’ll try to help you, and I believe we’ll succeed.
Anyway, is the address the last document they’re asking for, and have all the others already been accepted?
Да, адрес — это последнее, что они запрашивают. По их словам, все остальные адреса одобрены. Я отправил новый адрес 9 дней назад, и его до сих пор не проверили. Сегодня у меня было 3 действительных вывода средств по 500 евро, два из них не прошли и поступили на баланс казино. Я сделал новый вывод средств в размере 800 евро. Сегодня менеджер Vippi ни на что не ответил. Это казино — мошенничество. Я не могу вывести свои деньги. На каком основании вы оценили это казино как надежное? Я читал в рейтинге безопасности, что на казино поступило более 1000 жалоб, но его рейтинг — 8,0?
Yes, the address is the last thing they ask for. All the others are approved according to them. I sent a new address 9 days ago, and it hasn't been checked yet. Today I had 3 valid withdrawals of €500, two of the withdrawals fell through and came to the casino balance. I put in a new withdrawal of €800. Today the vippi manager hasn't responded to anything. This casino is a scam. I can't get my money out. On what basis have you rated this casino as reliable? I read from the safety rating that there have been over 1000 complaints about the casino, yet its rating is 8.0?
Joo osoite on viimeinen mitä he pyytävät. Kaikki muut on heidän mukaan hyväksytty. Lähetin uuden osoitetiedon 9 päivää sitten, eikä sitä ole vielä tarkastettu. Tänää minulla oli voimassa 3 x 500€ nostot, kaksi nostoa tippui pois ja tulivat casino saldolle. Laitoin uuden noston 800€ sisään. Tänään vippi manageri ei ole vastannut mitään. Tämä casino on kyllä huijausta. En saa rahoja millään ulos. Millä perusteella te olette arvioineet tämän casinon luotettavaksi? Luin turvallisuus luokituksesta, että casinosta on tehty yli 1000 valitusta, silti sen arvosana on 8,0?
Честно говоря, ситуация выглядит довольно неприятной. Когда проверка адреса занимает так много времени, а выплаты отклоняются и возвращаются, это тревожный знак. Тот факт, что VIP-менеджер тоже не отвечает, нисколько не улучшает ситуацию.
It honestly sounds like a frustrating situation. When address verification takes so long and payouts are being declined and returned, it's a red flag. The fact that the VIP manager is also not responding doesn't make it any better.
Det lyder ærligt talt som en frustrerende situation. Når adresseverifikation trækker ud så længe, og udbetalinger bliver afvist og sendt retur, er det et rødt flag. At VIP-manageren samtidig ikke svarer, gør det ikke bedre.
Прошло ровно три недели с момента моего первого вывода средств. В чате мне ответили, что деньги скоро будут выплачены. Казино постоянно предлагает бонусы, но я боюсь ими пользоваться, они даже говорят, что я не могу вывести деньги после того, как уже использовал бонусы. Не играйте в этом казино, ваши деньги вам не вернут.
It's been exactly three weeks since I made my first withdrawal. I get a reply from the chat that the money will be paid out soon. The casino keeps offering bonuses, I don't dare play bonuses, they even say I can't withdraw after I've played bonuses. Don't play this casino, you won't get your money back.
Nyt on kulunut tasan kolme viikkoa, kun tein ensimmäisen kotiutuksen. Chatistä saan vastauksen, että rahat maksetaan pian. Casino tarjoaa jatkuvasti bonuksia, en uskalla pelata bonuksia, sanovat vielä etten saa kotiutuksia kun olen pelannut bonuksia. Älkää pelatko tätä casinoa, ette saa rahoja takaisin.
Я спросил в чате, почему так много жалоб на ваше казино, после чего чат завершился, и меня выкинуло с сайта казино. Однако я смог снова войти на сайт.
I asked in the chat why there were so many complaints about your casino, so the chat ended and I was logged out of the casino website. However, I was able to log back into the site.
Kysyin chatissä miksi casinostanne on tehty paljon valituskia, niin chatti loppui ja minut kirjattiin ulos casino sivuilta. Pääsin kuitenkin kirjautumaan takas sivustolle.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.