Retro Bet Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Это казино вызывает опасения у людей с проблемами, связанными с азартными играми. Держитесь подальше от этого места, они задерживают вывод средств даже после полной верификации вашего профиля, чтобы заставить игрока отыграть выигрыш.

Также, это игровой глюк. Ненормально, когда игра зависает на максимальном срабатывании бонуса, и вы делаете все возможные ставки, а бонус не срабатывает. (Я провел эксперимент с 200$) Три дня подряд делал ставки по 20 центов (200 вращений), затем вышел из игры, на следующий день сделал другую ставку, еще 200 вращений — ничего. На следующий день 100 вращений, ставка 1$ — ничего. Оставляю комментарии экспертам.

В общем, я решил заблокировать свой аккаунт из-за проблем с азартными играми, но даже несмотря на это, они очень настойчиво хотели оставить его открытым. Мне пришлось цитировать юридические термины, чтобы в итоге закрыть аккаунт.

Если вам нужна наша помощь в закрытии счета, мы к вашим услугам.

В итоге они закрыли счёт. Спасибо.

Я рад, что они так и сделали.

Привет! Сегодня мне немного повезло в казино Retro Bet. Когда я попытался вывести деньги, меня попросили пройти верификацию, что меня устраивает, я знаю этот процесс, так как я регулярно играю в других местах. Я начал всё загружать, но всё отклонялось. Я попытался связаться с казино, но они только и говорили, что мне нужно загрузить больше денег. Самое обидное, что они не объясняли, что я сделал не так. Потом я попытался исправить проблему, но сотрудники службы верификации не пускали меня на экран, выдавая сообщение: «Извините, мы не можем вас верифицировать, свяжитесь со службой поддержки». В итоге мои выигрыши застряли на моём счёте, и я не могу их вывести.

Привет! Это довольно необычный поворот событий. Когда казино заявляет, что не может подтвердить личность игрока, это вызывает ряд вопросов, начиная с: «Хорошо, а кто может это сделать?»

В любом случае, вы обращались в службу поддержки для решения этой проблемы?

Я надеюсь, служба поддержки объяснит ситуацию лучше. Мне очень хотелось бы знать, что будет дальше, потому что мы оба понимаем, что обойти процедуру KYC невозможно, и поэтому деньги застряли.

Привет! Я связалась с представителем казино, и он заверил меня, что мой вывод средств обрабатывается и мне нужно будет немного подождать. О верификации ничего не говорилось, поэтому я буду держать вас в курсе. Надеюсь, они выплатят 1500 долларов, чему я так рада, что выиграла. В любом случае, скоро поговорим.

Привет! Звучит намного лучше! Надеюсь, это не займет много времени, и я останусь здесь, чтобы убедиться, что деньги поступят в целости и сохранности!

До скорого! 😉

Да, в итоге они заплатили, но, к сожалению, моей жене до сих пор ничего не заплатили.

А вы не могли бы сказать, что ситуация вашей жены похожа на вашу? То есть, может быть, мы попробуем вмешаться? В любом случае, рад, что вам заплатили после всех этих задержек.

Здравствуйте! Ситуация моей жены хуже моей: ей заблокировали аккаунт, и они должны ей 1000 долларов. Они заплатили ей 200, но всё ещё должны 1000. Она попросила вас разобраться в этом.

Она поступила правильно. Надеюсь, нам удастся как-нибудь разрешить эту ситуацию.

Не могли бы вы сообщить нам, если что-то изменится или если появится какой-либо прогресс в ее деле?