Richard Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Потому что я давно не заходил в систему; к сожалению, это стандартная практика в GMX.

Они отказываются предлагать какие-либо другие варианты. Согласно их условиям, писать нужно с того же аккаунта, с которого был зарегистрирован профиль.

Конечно, но есть ли способ восстановить доступ, используя этот адрес электронной почты? Я имею в виду, что довольно часто приходится писать с зарегистрированного адреса электронной почты, но я думаю, что если можно будет подтвердить, что это действительно вы, то, возможно, проблему можно будет решить, хотя я не на 100% уверен.

У меня есть ещё один вопрос: что вам нужно обсудить с казино по поводу GDPR? Я просто спрашиваю, чтобы знать, стоит ли рекомендовать подавать жалобу или мы не занимаемся подобными вопросами.

Я запросил информацию об обработке данных в соответствии с GDPR. Нет, восстановить закрытые аккаунты в GMX больше невозможно, поэтому я больше не могу войти в систему. Однако я уже предоставил им данные своего паспорта, прежний адрес электронной почты, физический адрес и т.д.

Я понимаю. Но я спрашивал об этом, и, по сути, мы не можем заниматься вопросами, связанными с GDPR, если они касаются вас. Я не уверен, как могу вам помочь, поскольку, судя по вашему описанию, вы не можете достичь соглашения с казино. 🙁

После нескольких дополнительных сообщений вы наконец подтвердили, что вышлете мне данные. В любом случае, спасибо 🙂

Я очень рад, что вы это выяснили.

Берегите себя! 🙂

Привет! Я бы сказал, что раз казино уже выплатило вам как минимум один выигрыш, то вполне вероятно, что они выплатят и остальные, просто это может занять немного больше времени, чем вы ожидали или надеялись.

Я очень надеюсь, что это не займет слишком много времени и вы сможете без дальнейших задержек вывести оставшиеся средства.

Мы даем казино 14 дней на компенсацию, и если вы по-прежнему не можете вывести свои деньги, а казино продолжает отвечать вам так же, как ваш VIP-менеджер, то смело обращайтесь к нам и подавайте жалобу, и мы постараемся помочь вам в вашей ситуации.

Хорошо, спасибо. Прошло уже 10 дней, а я получил только 25 процентов от выведенных средств. Остальные 4 вывода всё ещё находятся в обработке, и я могу их отменить, но делать этого я не буду.

Это нормально, если они всё ещё находятся в таком состоянии, что вы можете отменить их самостоятельно. Я бы точно этого не делал. Это, по сути, просто искушение для игроков, скажем так, в кавычках, сдаться и продолжить играть.

Но ни в коем случае не делайте этого, потому что это только неоправданно затянет процесс. Я верю, что вы продержитесь, и скоро сможете сказать мне, что получили вторую половину своих денег, и что всё будет продолжаться в том же духе.

Если возникнут какие-либо проблемы, как я уже говорил, у вас также есть возможность обратиться за помощью к нашей команде🍀