Онлайн-Казино Royal Panda — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино Royal Panda: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Привет, Дэниел!

У меня есть некоторые опасения относительно процесса проверки Royal Panda. Я уже несколько недель работаю с командой проверки Royal Panda, и они запросили несколько документов, расчетные листки, выписки из банка, различные удостоверения личности, подтверждение адреса, которые, как я понимаю, требуются, особенно подтверждение адреса и удостоверение личности. Однако, когда меня попросили предоставить источник дохода и выписки из банка за последние 3 месяца, показывающие ВСЕ транзакции, команда начала задавать мне очень личные вопросы, на которые я ответил, как мог, и я до сих пор не получил свои деньги.

Группа проверки связалась со мной вчера и заявила, что я не предоставил достаточных документов об источнике дохода, хотя на самом деле я их предоставил, поэтому я не уверен, как мне следует действовать, потому что я чувствую, что каждый раз, когда я общаюсь со службой поддержки клиентов через чат и группой проверки, возникает недопонимание. Что мне делать? Этот процесс начался 26 ноября, как мне кажется.

Привет, я вижу, что возникла проблема с проверкой счета. Они также сказали вам, почему документ об источнике дохода не подходит? Я думаю, это должно быть необходимо в этой ситуации, нужен ли он им в какой-то другой форме или что конкретно не так.

В любом случае, если это продолжается уже довольно долго и вы не знаете, что делать, а казино не может дать вам рекомендации, я бы на вашем месте подал жалобу.

Наша команда постарается вам помочь.

Что вы думаете?

Привет, Джаро! К сожалению, я не понимаю, почему мой источник дохода не подходит, мне просто сказали, что я не предоставил надлежащие документы, что я и сделал.

Они специально попросили у меня три расчетных листка с работы, которые я предоставил, но мне не объяснили, почему их недостаточно.

Что мне делать?

Если вам ничего об этом не скажут и вы не будете знать, что не так с документом, я бы, наверное, подал жалобу.

Из того, что вы пишете, следует, что это тянется уже довольно долго, и наша команда разберется в ситуации в целом.

Заполните его здесь по этой ссылке . 👈

Ты сделаешь это?